红商网讯:在谈迪卡侬的阴谋之前,我想先说一个在法国巴黎的一家简称叫做CEW(Cosmetic Executive Women,化妆品女性高管协会)的机构,该机构从1996年起,在一家欧洲最有名的医院建立了一个“美容中心”,和一般我们印象中的美容院不同,这个中心的特殊使命是“帮助遭受灾难和疾病的患者提供情感和心理上的支持。
这个中心的大多数患者都是由于车祸,滑雪或者其他事故造成的脑损伤(可能就是车王舒马赫的那种),造成瘫痪、失忆等多种症状,由于大多数患者是有语言障碍的,所以,这个机构采取的是从患者的鼻子入手治疗。她们把超过150种独特的香味装进瓶子,然后举办了一个“嗅觉工作坊“,他们使用这些香料帮助患者重拾失去的记忆。
CEW帮助过一个化妆品公司的高层,他患有严重的中风,完全记不起来自己的过去,但是当CEW让他闻了闻草莓的香味后,他开始讲述自己年轻时候的事。CEW还治疗过很多老人,他们大多记不起以前的事了,但是给他们闻了代表各自童年的气味后,他们都在回忆自己的过去和记住现在发生的事上得到了飞速的进步。
这些案例确认了我一个长久以来的猜测,我们成年人的品味和喜好----无论是关于食物,饮料,衣服,鞋子还是其他一些什么,从儿童时期就形成了。而的确有研究表明,大部分我们对于品牌和产品的喜好(有时候是对于这些品牌所代表的价值观)在我们7岁之前就已经被深深嵌入大脑中。据SIS国际研究公司的一项研究显示,在给2035名儿童和成年人作了问卷调查后,SIS发现53%的成年人和56%的青少年使用他们童年时记住的品牌,尤其是食品,饮料,保健产品和消费日用品。讨好儿童消费者,就是在占据未来的广大消费市场,这也是为什么3岁以下的儿童对于广告商来说代表着200亿美元市场。事实上,对于大多数的跨国性大公司,他们已经充分的利用了这一点来做自己的市场营销。
现在我们可以来谈一谈迪卡侬在中国的经营情况了。这家同样来自法国的运动用品零售巨头表面上只是一家卖运动产品的商场,顶多就是宣扬一下自己的宗旨是“让更多的运动者享受运动欢益”而已。但只要你在周末去这家商场逛一下,你会发现,这家商场充满了家庭组合的顾客,爸爸妈妈会带着自己的孩子前来商场,在爸爸挑选羽毛球拍的时候,儿子可以在商场骑着滑轮车到处飞跑,女儿可能在动悦适的货架前试穿一双芭蕾舞鞋。这就是一个典型的从孩童起就开始影响未来购物选择的案例,这样的家庭平均每月都会来商场几次,很难想象,当这个家庭的儿子长大后,当他能自己挑选足球鞋的时候,他的第一选择不是到迪卡侬商场来。
而且,迪卡侬从产品设计上也充分的体现出了这点。我最近打算带着全家去海边度假,需要买一些海上用品,当我在家里附近的迪卡侬商场购物时,我惊奇的发现,迪卡侬具备了一切从0岁到10岁的儿童的水上用品,而且分类相当的细致,光是游泳圈就有好几种,还有不同风格的泳衣,太阳镜,潜水连体衣,这些产品的设计太适合儿童了,我简直难以拒绝购买,哪怕我知道有很多东西可能我并不需要,或者即使我买了也仅会使用一次。同时我还发现了几乎任何一种运动,迪卡侬都不会忘记为儿童和青少年设计相应的装备和服装,从足球到高尔夫球!更加夸张的是,连购物车都有适合儿童自己推着走的,这家法国佬开的公司打算从小就让中国小孩感受到他们的运动购物理念了。
当中国国内的大多数运动品牌还在狠命的砸赞助,砸广告费去讨好那些不知道自己要什么的成年人,迪卡侬这样的公司已经把目光瞄准到下一代甚至下下一代了(我相信迪卡侬很快会推出一些适合孕妇的运动产品,而据说,孕妇在怀孕期间的喜好会直接影响肚子里的宝宝,这就是把你变成天生运动者的阴谋!)在5年以前,迪卡侬曾经一位高层说过,迪卡侬在中国的目标是开设1000家商场。迪卡侬在中国当时只有二三十家商场,通过这些年的发展,现在这个数字几乎是他们一年就能达到的开店数,而现在,他们反倒不提开1000家商场这回事了,而只是老老实实地说在2015年开到150家商场就心满意足了,我觉得,其中一定“有诈”!
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