红商网讯:去年9月19号中秋节当天,胡女士5岁的孙子在家人的陪同下,来到美佳华肯德基就餐,但在就餐过程中摔倒,导致左臂骨头断裂,目前仍在康复中,胡女士认为自己的孩子是在肯德基用餐期间摔倒的,对方理应承担相应的责任。那肯德基是否有责任呢?
胡女士告诉记者,去年9月19号晚上,孙子在其母亲和外婆的陪同下,来到美佳华肯德基就餐,和往常一样,用餐后,孙子到肯德基二楼的儿童乐园玩耍。当时,胡女士孙子的左臂两根骨头断裂,严重变形,经过了5个多月的治疗和恢复,目前还是没能完全康复。
事情发生后,胡女士曾向中山路派出所报警,警方也到现场调取了事发时的监控录像。可令胡女士不满的是,肯德基方面的态度。胡女士认为,自己的孩子是在肯德基里面发生的安全事故,那么肯德基理应承担相应的责任。
凤凰工商所副所长陈巍作为此事的调解人,将胡女士和肯德基方面约到了一起,当面进行协调。胡女士提出了自己的赔偿要求,希望双方协商解决,而肯德基方面则明确表示,此事与他们无关。孩子在肯德基内的儿童乐园玩耍导致摔伤,那么肯德基是否该承担相应责任呢?陈巍告诉记者吗,根据消费者保护法的相关规定,肯德基方面还是应该承担一定的责任的。
面对胡女士的要求,以及凤凰工商所工作人员的调解,肯德基的这名工作人员态度模糊。工作人员表示,将会把胡女士的要求反映给总公司。
今天的调解暂时没有结果,不过工商所工作人员表示,他们会继续进行调解,如果到最后调解不成功,消费者还可以通过司法程序来维权。 (荆州新闻)
百胜餐饮开局不利 肯德基回应转基因事件耐人寻味 肯德基豆浆被指含转基因成分 质疑检测方资质 肯德基豆浆被检出含转基因成分 包装并未标识 开业十年肯德基年初关门 东莞商业地产现退租潮 麦当劳与肯德基加盟政策比较 搜索更多: 肯德基 |