红商网讯:日前,以代工起家的惠科电视表示,其32英寸智能电视由于采用成本加价法,售价仅为千元。不过,产品销售后,在觉得便宜的同时,不少消费者抱怨产品质量堪忧,售后服务差。
惠科H32PA3100 32英寸智能电视在京东商城售价1099元(日前特价是999元)。购买后,有消费者留言称,“屏幕偏绿,看了一点也不自然。周围所有的人都说这个电视颜色不好。两年前买的普通液晶电视的色彩都要不这个好。”有消费者则说,电视颜色泛绿、发白都可以接受,就是担心液晶屏有亮点、坏点,结果购买到的惠科电视屏左下角有一个亮点。找到厂家也不管换货。
“购买时说可以免费上门安装,当时是我自己安装的。出了问题请售后过来调试、检测一下,竟然说换货要检测报告,上门检测要收钱。”该消费者后悔地说,低价位电视不能选这个品牌。有消费者反映说,惠科999的电视要200元的安装费用,太不算划了。有消费者则表示,给惠科官网留言,售后打电话,从来没有人主动联系过。“我的电视机已经在他们那边2个多月了。”
据了解,日前惠科在推出32寸千元智能电视时表示,惠科电视之所以做到低价,是因为采用了成本加价法。即在成本基础上只加价200元进行销售。而别的智能电视之所以售价高,是多以“倍增加价法”来定价,即成本增加150元,售价增加500元。惠科副总裁刘丹表示,高质优价的惠科千元智能电视打破饥饿营销怪圈,不限量供应。他还称惠科计划让利5亿元推出100万台千元智能电视,加快推动卧室电视的普及。
对此,有彩电分析师对家电消费网表示,惠科所称的成本定价法显然有失偏颇。“惠科电视的采购成本、技术研发成本、售后成本能和TCL相提并论吗?”该人士认为,去年下半年硬生生闯入彩电市场的乐视超级电视,以低价连连创出销售一空的业绩。惠科欲效仿,创彩电销售奇迹,这个心情可以理解。但是学习互联网企业的经验,不能只停留在价格层面,产品质量、售后服务才是考验企业的真功夫。产品质量、售后服务和品牌建设跟不上,就不会赢得消费者的口碑,形成不了良性循环,这种半截式发展模式只能短期获利,企业能否在激烈的竞争中生存下来还是未知数。 (家电消费网 杜佳)
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