一万多客人每季度都有消费记录
诸多奢侈品品牌看中奥莱,排队等铺位,惟一的理由就是消费者的消费风向正在转变。
“一千块钱我在商场只能买一件衣服,在奥莱却能买三件。”这是许多杭州客人开始转战奥莱的原因,在这种消费需求下,奥莱自己在加紧扩容升级。
去年下半年,百联奥特莱斯下沙店扩建了停车场,将原先3000个停车位改造成现在的4500个,这个数字已经是主城区一家购物中心停车位的一倍之多,唯一的原因就是满足越来越多客人的需求。
“经常到这里消费的客人有70%来自杭州地区,其他还有来自嘉兴、绍兴地区的客人,我们目前VIP客人的数量已经达到三万人了。”百联奥特莱斯下沙店的相关负责人说。
根据数据监测,这三万名VIP中,有半数在每一季度都有消费记录,和商场进行货品更新的节奏非常契合,这样的购买频率和用户粘度从百货业角度来看已经非常出色。
此外,奥莱的消费客群特征,和百货店客人有着相当多的重合。杭州三家奥莱店的客人主要是年龄在30岁至45岁之间,女性消费群略多于男性消费群,而30岁以下的“年轻力量”,在去年也开始突飞猛进,特别是随着GAP、UGG、欧时力等年轻品牌加入奥莱阵营。
那么,逐渐转战奥莱购物的人们,又愿意在这里花掉多少钱呢?“我们的核心客人基本上来这里消费的客单价都在700元左右,当然也会有大单出现。”砂之船国际生活广场的相关负责人徐先生说。他口中所说的“大单”,是指那些一下子就下单十几万,差点把专柜搬空的淘宝卖家,由于奥莱店的货品折扣很低,也吸引着一批网络服装卖家把它当做进货渠道。
TIPS
什么是奥莱
奥特莱斯,简称奥莱,英文写成OUTLETS,原意是“出路或排出口”,是一种国内新兴的商业业态,专门出清品牌库存,所以货品折扣都比百货店要低很多。
奥莱中较受关注的是奢侈品大牌,作为品牌的“下水道”,大牌在奥莱的折扣一般在4至8折,如果你能买到两三折货品,可能是大牌三四年前生产的商品。此外,众多服装品牌也是奥莱的常客,如江南布衣、OTT、欧时力、衣恋等等,折扣都在三至五折。
目前国内可以买到奥莱货品的途径有很多,可以通过实体奥莱店购买,如百联奥特莱斯下沙店、砂之船国际生活广场,也可以通过网络途径购买,如魅力惠、唯品网,或者通过海外代购来进行。
目前,在实体奥莱店最受欢迎的品牌是Burberry、Armani、Coach等,在网络代购渠道最受欢迎的是Michael Kors、Juicy Couture、CK等。 (来源:每日商报 记者:韦佳)
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