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红商网讯：近日，卢先生在长乐十洋永辉超市买了两个陶瓷杯，回家清洗时，手柄断裂，导致卢先生的妻子手被割破。超市方表示陶瓷杯在售出时是好的。经工商部门调解，永辉超市赔偿卢先生150元并更换水杯。
日前，卢先生在长乐十洋永辉超市买了两个陶瓷水杯，每个杯子的价格为7.5元。卢先生的妻子清洗新水杯时，其中一个水杯的手柄在接缝处突然断裂了，卢先生的妻子的左手就这样被裂口刮破流血。卢先生当即带妻子前往医院包扎处理。从医院包扎回来，卢先生带上破裂的水杯前往超市维权。超市的工作人员认为，陶瓷水杯销售时完好无损，之所以水杯手柄会断裂造成手部割伤，是消费者自己使用不当造成的，店方无过，不予赔偿。卢先生只得拨打长乐12315电话投诉。
长乐市城关工商所工作人员赶往现场，联系超市负责人与消费者当面调解。经过长时间耐心细致的沟通和调解，双方握手言和，超市不仅为消费者更换了两个同等价位的新陶瓷水杯，还赔偿消费者150元医药费。
（福州晚报 徐文宇 长工商）
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