商企动态频道  您所在的位置:红商网 >> 商企动态 >> 零售商动态 >> 正文
银泰百货除夕打烊 打破百货业全年无休行规
http://www.redsh.com 2014-01-27 红商网 发布稿件


  杭州百货大楼在进行促销活动。记者 徐彦 摄

  红商网讯:“也不知道多少年了,每逢除夕我都守在工作岗位上,今年除夕终于可以和家人一起过了!”近日,杭州银泰员工景女士发在微信朋友圈里的一句感言,引来不少同行艳羡。

  每年春节期间都是各大商场的传统销售旺季,今年银泰百货却宣布,将在除夕和正月初一上午闭店放假一天半,包括旗下银泰百货、银泰城的37家门店和银泰网。购物中心里的餐饮、娱乐休闲店铺视顾客需求决定是否开放。虽然商店节日放假在欧美国家很正常,但银泰此举一出,还是引起零售业同行关注和网友热议。

  一石击水引发热议

  除夕夜,与家人在一起过年这是中国人的传统,然而,各行各业中总有人除夕仍在工作岗位,这其中就包括了零售业,百货商场365天不打烊,似乎早已成为习惯。

  每年春节前后都是商场传统的掘金旺季,银泰此次放假究竟出自何种考虑?按银泰商业CEO陈晓东的说法是:“很少有其他行业像我们所在的零售业,门店全年无休,春节放假安排将成为公司长期制度,目的是为员工幸福感充值。”在银泰百货给出的一份官方回应中称,闭店放假期间可能损失近亿元销售额,但商场更注重企业健康价值和长远发展。

  除夕打烊,直接得益者就是商场里的员工。“我们工作那么多年,每年除夕都是上班的,很少能和家人孩子过个团圆日。”银泰百货某化妆品专柜的营业员周小姐告诉记者,陈晓东在年会上的决定,让她很是激动,当晚就向家里人报告了这个喜讯。

  此外,记者也从银泰方面了解到,虽然商场在今年除夕和初一上午打烊,但是店内部分餐饮娱乐铺面仍会在这两天继续营业,如湖滨银泰二期的丰和日丽宁波海鲜、城西银泰城的张生记、金钱豹自助餐厅、猫屎咖啡等店铺等,都不会因商场闭店而影响顾客正常的就餐和娱乐。

  业内同行仍然营业

  记者走访杭城几家大型商场了解到,几家商场在春节期间仍延续“全年无休”的传统,除夕和初一都是正常营业,营业时间也与往年相同。万象城、解百元华商厦、国大商场和衣之家百货等多家商场负责人均告诉记者,虽然除夕和初一客流量有所减少,但销售额也远超平常。现在生意不好做,对于除夕和初一这个销售冲刺节点,肯定是不会放过的。

  也有部分商场负责人表示:“除夕初一开店要付出3倍人工费用,有些门店是赚不了钱的。但不管赚不赚钱,这两天都要开的,商场也要履行对社会的责任。”

  “往年这两天生意还是挺好的,除夕当天赶着带孩子来买新衣、备年货的也大有人在。”在杭州大厦,某品牌童装专柜的营业员肖女士告诉记者,按以往的销售显示,除夕和初一两天的销售也不错。但前几天商场方面已经通知他们今年将初一闭店时间提前到了下午4时30分,这也让她有时间可以赶回滨江和家人一起晚餐,这让她很是高兴。

  据杭州大厦总经办负责人包女士介绍,今年商场方面考虑到部分外地客户购物的需要,同时也为了让员工能赶回家吃上团圆饭,商场对今年大年初一的营业时间进行了调整,从以往的10时至20时,调整到了11时至下午4时30分。这也是近年来杭州大厦首次将初一当日打烊时间提前了整整3个半小时。

  商场除夕放假是否会影响消费者购物?记者也随机采访了多位市民,大多数的回答都是“无所谓”或“不会”。

  “我爱人就在银泰的钟表专柜工作,其实,除夕和初一这两天销售额比年前也要少得多。商场里那么多人值班,也是一种人力资源的浪费,大家也都需要过年嘛。”市民王先生告诉记者,他的妻子在商场里工作多年,每年的团圆饭都赶不上,这次妻子得到这一天半的假期,着实让他和女儿高兴了半天。

  传统模式面临变革

  “现在和过去不一样了,一家人的新年衣服我半个月前就在网上买好了,必要的生活用品也可以随时在楼下24小时营业的便利店里买到,没必要一定去商场。”市民谭女士觉得,如今网购很方便,根本没必要扎堆年三十去买东西。

  不少市民对以上商场春节打烊给出的解释,业内人士也给予认同。

  按照传统零售的思维模式,除夕和大年初一,正是各大商场冲刺销售的关键节点,不少杭州人也总保留着“新年血拼”的习惯,各大商场也会在这两天迎来大量客流。有报道称,以一家销售能力较好的银泰百货门店来计算,去年除夕和大年初一合起来的销售业绩达到一千万元以上。“两天近千万的销售额,说不要就不要?”很多圈内人对此也不解。也有人表示,或许只有银泰这样有实力的商场会不计较,多数商场还是不舍得放掉的。

  “在欧美等国家,大型商场都有大节放假的传统。银泰作为国内第一个‘吃螃蟹’的国内知名大型商场,肯牺牲掉两天的利润给员工放假,从某种程度上来说,正是零售行业的成熟度在逐步增加的表现。”浙江省商贸业联合会会长吴德隆表示,春节期间,不论是员工工资还是物流成本都比平日成倍增长,加上如今消费市场的变化,传统节假日对消费者消费行为的带动作用越来越弱,随着各种新的消费节点的分散作用,除夕一天的销售额在全年所占比重越来越轻,此外,随着电子商务的崛起,很大程度上也分走了实体店的客流,人们购物的渠道和方式更加多样化,春节前扎堆去商场买年货的情况也不再出现,这些都促成了商家可以舍弃这一天半的销售额,给员工放假。

  “商场大年三十关门出于员工关爱的目的自然是无可厚非,但我们还应该看到,这背后其实折射了在网购的冲击下,传统商业的悄然变革。”宁波大学商学院钟昌标教授此前在接受媒体采访时也曾表示,传统百货业大年三十能否放假的争论前几年就有,但一直没有真正实现,究其原因还是商家的一盘经济账在左右这个决定。
  (浙江日报 白丽媛)

业内同行不跟风银泰 大年三十照常营业

银泰春节给员工超值福利 零售业颠覆传统回归理性

杭州武林银泰、百大意欲合并打造“大武林”

武林银泰、百大意欲合并打造“大武林”

乐天银泰百货将更名IN88

搜索更多: 银泰

东治书院2024级易学文士班(第二届)报名者必读
『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
大风水,小风水,风水人
❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
如何成为一个受人尊敬的易学家?
成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★