红商网讯:1月22日消息,北京著名单体百货店汉光百货(原中友百货)日前对外披露称,将在未来开设分店。而在这一决策同时,汉光百货也正在业态多元、品牌多元、客层多样等方面狠下功夫。
此前,汉光百货相关负责人曾认为,汉光百货现在面临人工、房租等成本的上涨,而由于单体百货空间局限,导致利润缩水;此外,电商冲击也十分强悍,让客流下降同时,部分购物中心甚至已经开始投诚转身成为网店“试衣间”。
业内人士分析,汉光百货在内忧外患的双重夹击下,进行的5个重要战略调整十分必要。
新增餐饮业态 延长顾客停留时间
受单体百货体量的限制,汉光百货并没有太多空间增加体验业态,但汉光方面表示,商场将引进咖啡、甜点等轻餐饮品牌,同时兼做休息区,延长顾客在商场中的停留时间。汉光方面称,未来会至少在两个楼层增加轻餐饮业态。
根据调研发现,西单商圈的几个大型百货、购物中心如大悦城、君太百货都引入了餐饮业态。
引进更多的轻奢侈品牌
三年前,汉光百货引进了轻奢侈品牌Coach,而数据反映,现在这家店面的业绩在北京最好。除此之外,汉光百货还引进了美国时尚品牌Michael Kors、护肤品牌海蓝之谜等,这些品牌过去通常只进驻新光天地、国贸等高端商场。
在业界看来,轻奢侈迎合了年轻人和中产阶段,与汉光目前的主力消费群一致。汉光方面称,引进更多的轻奢侈品,正是根据市场结果来确定的。
开设汉光分店
汉光百货现在面临的不光是商圈内的竞争压力,作为单体百货店,在王府井、新世界等依靠连锁力量实现突破时,汉光百货也已经把“改变”列入重要计划之一。
汉光董事长此前表示,如果有合适的位置,汉光百货未来会开设分店。现在的汉光百货位于北京西单商圈,是一个拥有11个商业楼层的单体百货商场。
开发自有品牌
去年6月,汉光百货完成更名,更名后汉光百货将进一步做品牌和服务方面的提升,包括扶植设计师品牌和开发自有品牌。
在汉光百货方面看来,随着消费者的渐渐成熟,一批设计感十足的本土品牌已经拥有了相当多的拥趸。而汉光百货确实已经从一些入驻品牌发现了这一现象,因而,按照汉光百货的计划,无论是品牌引进还是自主品牌开发,将更加倾向于选择兼具设计师个人风格和消费者实穿性品牌。而可表达现代女性时尚态度与生活方式的品牌也在考虑范围内。
提供定制服务 实现全客层
汉光百货对于在以后的服务方向如何突破已明确了计划,将建立全覆盖的免费无线网,提供定制服务和渠道、完善会员体系也已经提上日程。
汉拟提供更多充满新意、有趣味的活动,希望与品牌合作开展定制服务,为特殊人群、特体人群及追求个性展示的顾客提供定制渠道,真正实现全客层覆盖。
据了解,汉光近几年一直在加强商品销售外延建设,比如在汉光百货9层的‘天幕功能厅’,定期为会员举办美妆讲堂。而其实现在推出的电商平台和移动APP、微信等也是为了捕捉更多的客户并提供全方位服务。 (来源:亿邦动力网)
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