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居然之家发力电商欲破局
http://www.redsh.com 2014-01-22 红商网 发布稿件

  红商网讯:居然之家正式在京宣布,其电子商务平台——居然在线将于11月11日正式上线。居然在线不仅标志着居然之家正式进军电子商务领域,同时它也是家居卖场摸索良久之后,第一个由渠道巨头推出的中高端O2O电商平台。业内人士认为,居然之家此举必将改写家居电商格局。

   不做电商就清你出卖场

  此次居然在线发布会,居然之家邀请了500余商户参与,会场规模及气势属年内罕见,居然之家的重视可见一斑。那么,为何要创立居然在线?居然之家集团总裁汪林朋表示,这不仅是居然之家大家居战略发展的重要步骤,更是顺应时代发展的必然趋势,“电子商务是潮流,顺之者昌,逆之者亡。”汪林朋认为,随着消费模式的变化,消费者并不在意到底是在线上还是线下购物,“未来肯定是一个多渠道化的消费市场。”经过两年多的思考,一年多的筹备,居然在线才得以于今年的11月11日正式上线。

  现场不仅是居然在线的上线发布会,更是对经销商们的电商动员大会。汪林朋恩威并施,呼吁家具建材的经销商迅速发展电商。“谁不开展电商,不需要5年,居然之家不淘汰你,你自己就会消失。”汪林朋表示居然之家开通O2O平台,是为厂家和经销商做服务,在保护经销商。在呼吁经销商赶紧想通之后,汪林朋发话:“再不做电商,也许明年你的实体店我就收回来了。”而为了表示居然之家的全力支持,汪林朋宣布,电商平台的进场费和服务费全部取消。话音刚落,会场响起一阵热烈的掌声。

  坚持四同打造垂直平台

  电商在家居行业并不是一个新话题。早在三四年前,业内就一直在探讨适合的商业模式,也有企业纷纷“触电”。国内另一渠道巨头——红星美凯龙曾投巨资打造电商平台,及诸多家具建材厂家选择在已有的电商平台如天猫、京东开店,诸多探索都难言成功。

  居然之家打造的电商平台与现有的模式都有不同。据居然在线总经理汪小康介绍,居然在线打造的是一个垂直行业电商平台,强调“依托现有商家渠道资源发展线上业务”,将通过地区分站点的方式实现“线上线下同步”。业内人士解读,相当于将现有的店面同步移到了网上店铺。

  家居电商公认最难解决的问题就在于体验和售后服务,此前天猫O2O选择在家居卖场内落地线上活动也是要解决这个问题。而居然之家目前在全国已经有77家店面,明年将达到120家左右,在本地化的体验和服务方面,居然在线拥有得天独厚的优势。在此基础上,居然在线将坚持采用“四同”原则——“同一经营主体、同一产品、同一价格、同一服务”。

  汪小康表示,未来还将打通会员体系、支付体系、促销体系以及线上线下客流互相引导体系,消费者可以根据自己的偏好选择任意一个渠道。如此一来,线上店与线下店的结合,家居电商需体验、大额支付以及提供售后服务等问题都迎刃而解,成为汪林朋口中的“小菜一碟”。

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