红商网讯:近日,华润置地分别以总价29.14亿元和9.2亿元拿下福州两地块,将分别建设华润万象城及华润五彩城两大标杆项目。在商业地产尝到甜头的华润似乎正在快步加码商业。而作为华润商业中的五彩城系列产品,座落在北京海淀区上清商圈的华润五彩城,绝对可以称得上是五彩城系列、乃至更多购物中心里标杆中的标杆。
除了消费者耳熟能详的snoopy乐园这一经典的儿童业态之外。华润五彩城中还有一个冰面面积为1800平米的冰场。据华润五彩城总经理祝林介绍,该冰场为华润自营,2013年营业额达到1510万元,比上一年度增长了36%;2013年客流量达到15万人,比2012年增长了三分之一。
据北京赢商网记者了解同样在购物中心经营的冰场,华润五彩城中的冰场盈利能力要远高于其他。华润五彩城祝林总经理介绍,这与他们的经营策略有着直接的关系。他们对冰场定位的考虑在于是否匹配到目标消费者。而上清商圈作为一个典型的年轻与儿童群体消费者占比大的区域,在冰场的娱乐休闲无疑已经渐渐融入到了消费者日常的生活当中。除此之外,据记者亲身体验来看,华润五彩城冰场的管理和服务水平要远高于其他冰场。这无疑让消费者对冰场加足了印象分。
除此之外,北京赢商网记者了解到,12月华润五彩城曾举办过一场“宝宝去哪”的系列主题活动,活动效果空前火爆,说是万人空巷也不为过。一个成熟的、现代化、科学化思维经营的商业项目影响力可见一斑。据住在附近的王女士说:“我是在清河从小长大的,五彩城开业一年以来,成为我们家每个周末聚会必去的地方,不必再舟车劳顿的跑去城里。五彩城对于清河人民真的是改变了生活方式。五彩城几乎周周有活动,也丰富了我们的生活。”在以巨大客流量为保障的背后,冰场顾客数量也在稳步的增长。
值得一提的是,五彩城冰场与一些专业机构也有着深度的合作,举办的赛事获得业内的广泛认可。除此之外,花样滑冰方面,冰场自己培养的“明日之星花样艺术团”,艺术团队员都通过了一定的花式级别,并且通过了艺术团的入团考试。艺术团每年六一和圣诞举办两场节日表演活动,有2-3个团体节目以及单人表演。并与国家体育总局冬季运动管理中心花样部合作,举办了全国花样滑冰少年系列赛。
冰球方面,冰场与北京市冰球运动协会联合举办了北京市青少年冰球联赛和2013年五彩城杯北京市中小学生校际冰球联赛。冰场50多人的花样艺术团和100多人的冰球队为冰场提供了稳定的顾客群。据华润五彩城工作人员介绍这些活动的举办一方面提高了冰场会员的水平,维护现有顾客的基础上吸引了更多的顾客,另一方面显示了冰场先进的硬件设施、专业化的人员服务,以及高水平的组织宣传能力,提高了冰场以及五彩城购物中心的知名度。
顶级硬件、自主经营、专业团队、科学管理
华润五彩冰酷运动中心是华润置地在北京打造的首家大型室内真冰冰场,位于华润五彩城购物中四层,拥有3500平米营业面积、1800平米奥运标准的真冰冰面,并由五彩城自主经营管理。自2011年8月开业以来迅速成为京北最受关注的一家室内真冰冰场。
为保证客人的体验,冰场有严格的工作制度和完善的服务系统。高水平的教练,更是维护客人的不二法宝。
冰场员工分为销售、收银、服务、教学、行政几个部分。这些岗位的工作人员首先都要遵守集团的规定,同时根据不同部门的工作的特殊性,遵守各岗位具体的工作流程规定。
冰场拥有完整的服务系统,内部有服务区、咖啡厅、小卖部、观赏台等服务设施和一流的监测系统,冰场任何地方出现状况,管理人员都能迅速到达现场,安全系数极高。
冰场有8名冰球教练,18名花样滑冰教练和1名舞蹈教练。教练总监曾执教国家队,为中国花样滑冰事业培养出大批优秀运动员。教练均为国家级运动员,多次参加国家以及国际级比赛并取得骄人成绩。所有教练都会有定期的培训和考核,教学态度和服务为北京最佳。
2013年华润五彩城冰酷滑冰场完成营业额达到1510万元,堪称行业翘楚,这一切成绩的取得取决于专业团队的精心打造,其实不光是冰场,还有五彩城购物中心的物业服务、运营管理和营销推广的通力配合协同作战,才是完成这样骄人业绩的基础。华润五彩城冰酷滑冰场的美好2014期待会更加绚丽多彩!(来自:赢商网 记者 张太岩)
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