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国美电商战略让人看不懂:一面要做大一面要裁员
http://www.redsh.com 2014-01-12 红商网 发布稿件

  其实,国美方面也从未掩饰对钱的渴望。

  “现在主要对手做电商都在亏钱,如果一直这么亏下去,还能坚持几年?最后留下来的毫无疑问一定是兜里有钱的。既然这样,我为什么不把钱先留下,保证兜里有钱,等电商业务找到盈利方向后再大举投入决战?”在去年第三季度实现扭亏为盈后,国美电器[微博]总裁王俊洲曾明确表示,国美的主业仍为离客户最近的线下门店,未来业绩的增长也仍靠扩充门店和提高单店利润,线上服务于线下,不走大亏损线路。

  事实上,从目前的情况来看,国美的线上线下融合的确更多体现在线下对线上的带动上。据了解,国美将逐步对全国1600家门店进行互联网和O2O改造,增加WIFI和体验比价。门店的线下销售员可以手持主推或者畅销产品目录,销售线上产品,提升国美在线发展流量。由此看来,在国美的02O模型中,线下网点的铺设与升级,仍旧至关重要。

  坦白来说,国美的这些举措,还是见到了成效。从去年7月起,国美先后完成了北京、常州等地10家国美门店的改造,国美的单店销售则提升了27%。按照预期,国美将于今年完成100家门店的升级改造。

  但在上述前苏宁员工看来,这不过是“小修小补”:“我还是比较欣赏苏宁的模式,是重心向线上移的O2O,是强化平台战略的,而国美的步子明显还是没迈开,是割裂的‘O+O’。”显然,国美虽然走出了自己的O2O模式,却未必会赢得业界的认同与赞赏。

  不过,帕勒咨询公司资深董事罗清启还是向新金融记者表达了不同看法:“我倒不认为国美像大家所认为的那样没有优势,就像当媒体线上化后,新浪、搜狐不一定能做过微信,微信最终也有可能被替代一样,所谓的优势、劣势都是阶段化的。如果从一个终极角度来看,拥有线上设施和线下设施的企业还是具有比较大的优势的,问题的关键是要怎么去发挥这个优势。”

  罗清启表示,越通用化的产品,对国美而言越没有价值。“以手机为例,吃饭时朋友拿出来就可以作为展品实现了,它已经建造了一个无形的体验店。但是像电视、冰箱这样的东西,是没有办法随时随地体验的,线下体系仍然起着主导性的作用。”在罗清启看来,O2O是个大概念,也是大趋势,只要国美去奔向它,就有机会取得成功。但能不能成功,取得多少成功,关键要看其卖了怎样的东西、用了怎样的办法。

  战略待明

  事实上,至于卖什么,国美一直在探索。

  去年8月底,国美在线高调宣布销售快消产品,主打食品酒水、个护、美妆、母婴四大领域,首期上线的快消品SKU(库存量单位)数量超过百万,合作的品牌商家超2万家。这一百货品类扩张战略,实则被视为国美在线全覆盖购物品类的先行战略。不久前,新品类再度上线,国美在线开通了名为“国之美”的艺术品频道,开始销售文化类商品。

  对此,有业内人士表示,国美的电商战略其实仍然没有想清楚。该业内人士表示,国美其实还在试探,试图在线下的众多行业中寻找到可以搬到其线上的品类与产品。

  除了上述全新尝试,国美仍然没有忘记在老本行深耕。据牟贵先在邮件中透露,在2014年伊始,国美在线即将与海尔、格力两大家电品牌巨头达成深度战略合作,“其中与海尔的全年合作规模量级非常巨大,史无前例。同时,还将与格力在全国范围内展开深入合作,在所有的家电零售巨头中,国美是唯一和格力采用直供的方式进行合作的企业。”

  不过,值得一提的是,牟贵先提出的这两项深度战略合作,终归只是“即将达成”。在国美目前已经达成并高调宣布的合作中,更多还是三洋、伊莱克斯、荣事达等处于第二、三军团的品牌。从某种程度而言,“抱团”的意味甚至更强于强强联合的意味。

  “和国美在线合作只是佐餐小菜,和阿里巴巴合作才是大餐盛宴。实际上,格力电器最想合作的不是国美在线,而是阿里巴巴。不排除2014年董明珠和马云再度牵手的可能性。”刘步尘此言或多或少从侧面道出了国美的尴尬。

  好在,去年三季度的扭亏为盈,多多少少为国美减轻了些许压力。此前不久公布的国美电器2013年截至9月30日业绩显示,前三季度,国美上市公司部分实现销售收入416.6亿元,同比上升8%;综合毛利率达18%,处于历史高水平;上市公司部分实现净利润5.82亿元,比2012年同期的损失8.29亿元有大幅改善,提升170.21%。

  只是国美电商业务仍然存在隐忧。虽然国美在线前三季度净亏损仅为2.4亿元,毛利率也从去年的2.7%上升至5.6%,但是从规模上来看,国美在线与电商行业的领跑者相比,仍有较大差距。据了解,国美在线2013年的销售额约在40亿-50亿元左右,与去年基本持平,这与京东、苏宁等销售额近三位数的同比增长相比。显然,对国美来讲,可谓逆水行舟不进则退。
  (新金融 记者 张沙莎)

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