红商网讯：在万达集团董事长王健林与阿里集团董事局主席马云的“亿元对赌”作罢后，种种迹象表明，万达院线即将在O2O上发力，而合作对象正是从阿里独立出来的支付宝。在万达集团内部，万达院线一直是互联网转型的排头兵。经过了PC互联网的摸索之后，万达院线在面对移动互联网之时，已经有了足够的底气和相对清晰的判断。
3年互联网化摸索
2010年，国内团购行业迅速由“百团大战”上升为“千团大战”。在团购模式兴起的过程中，电影票成了团购网站最倚重的一块业务，也为全国影院带去了每年大约9个亿的销售额。但另一方面，团购的低折扣打乱了院线原有的价格体系，以致于国家广电总局电影局不得不在去年发出“限价令”。
也是在2010年，作为院线老大的万达院线开始思考互联网转型。据接近万达院线的知情人士F透露，在谋划之初，万达院线的信息技术团队曾经奔赴韩国等国外市场考察。在韩国，万达发现电子购票大概占到了一家影院票量的40%以上。借助互联网途径，用户完全能够自主完成购票取票，无需一对一服务。
F分析认为，万达院线互联网化的动力主要来自三个方面：一是实现用户自服务，降低影院运营成本；二是万达院线的主要用户是年轻群体，前者需要通过互联网化来增加自身的科技感；三是原先纯线下的买票方式无法积累用户数据并作后期挖掘，而互联网渠道可以。
2010年，第一版的“万达电影网”上线了，这是一个由第三方外包公司做出来的网站。但由于没有将底层的POS系统、订座系统等打通，那时的万达电影网基本是一个失败的尝试：网站不稳定、支付不流程以及订座等功能无法实现。万达院线内部的数据显示，万达电影网当时的出票量在整体中的占比还不到0.5%。
这一次尝试也表明，当时无论是第三方还是万达院线自己，对互联网都不够了解。万达是传统企业，在团队上也没有互联网的团队和基因。
2010年之后，万达院线的信息技术团队就开始着手网站与影院POS系统、订座系统等底层系统的打通。2012年下半年，“万达电影网”新版上线。这个新版不但解决了支付、选座等问题，还实现了饮料爆米花售卖、积分兑换等功能。而在2012年4月，移动端的“万达电影”App也正式上线。
一年多后，万达电影网目前的出票量迅速上升。据影院人士估算，万达网站的出票量目前大约占据了万达院线整体的15%。
经过了PC互联网的这段摸索之后，万达院线在面对当下的移动互联网之时，已经有了一定的底气和相对清晰的判断。种种迹象表明，万达院线的下一步，是建立起自己的O2O商业模式。
终端计划
据悉，万达的信息技术团队曾在圣诞节前后从北京赶赴杭州。他们此行的目的地是黄龙时代广场上的支付宝总部，所要商谈的合作则是万达院线下一年信息化方面最大的一个项目。
这一消息得到了支付宝官方的证实：“这次是万达主动来找的我们。”支付宝公关部人员特地强调了这么一句。在当下的舆论中，传统线下行业往往被描述成被互联网“革命”的角色。而实质上，包括万达、银泰这样的诸多线下行业巨头早已闻风而动——换句时髦的话说，叫“主动拥抱互联网”。
据了解，万达院线这次所要推动的，是将支付宝接入万达院线将要推出的自有终端机。影院终端机是今年流行起来的售票模式，原本在线下部署这些终端机的主要是美团、网票网这样的团购网站和第三方电影票售票平台。依靠这些终端机，用户在网上购买电影票后无需到影院的售票台排队兑换纸质票，而只需要到终端机上输入序列号就可取票。
万达院线与团购网站此前就有合作，但在终端机上他们决定自立门户。“万达在有意识地降低团购的业务量，这跟公司的定位策略有关。”F这样分析道。对于定位中高端的万达院线来说，团购网站靠低价取胜，因此其聚拢的用户忠诚度太低。此外，团购的低价格也会伤害商家的价格体系。
另一个值得注意的是，万达院线的自主终端并不仅限于终端取票功能，而是希望实现将在线查询、选座、移动支付和取票一体，形成完整的O2O消费闭环。如此一来，接入合适的移动支付方案成了整个终端机的关键。在PC端，万达电影网支持的是储值卡、支付宝、拉卡拉、网银和移动话费五种支付方式。
支付宝的移动App支付宝钱包目前拥有声波支付、扫码支付、条码支付等移动支付功能，可以说是目前国内拥有最多移动支付技术方案的公司。而支付宝钱包目前也在努力渗透线下支付场景，万达院线的这一项目与支付宝钱包的意图不谋而合。
“支付宝会尽可能地和万达合作。”支付宝方面说这句话的背景是，原先万达院线向支付宝、团购网站和其他第三方的合作，开放的接口都仅限于查询、支付，类似于院线商品、积分兑换这种都没有向第三方合作商开放。而在自主终端机的合作中，万达院线考虑向支付宝开放更深层的技术接口。
如此一来，万达院线在O2O上的规划也大致显露出来。第一部分是部署自主终端，让用户用支付宝钱包这样的移动支付工具完成线上付款线下体验的消费全过程。第二部分是在“万达电影”App中接入更多的支付方案，让用户通过“万达电影”购票。第三部分就是原有的“万达电影网购票-到店取票”的模式。
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