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保利地产后千亿时代:打造“三位一体”中国式养老
http://www.redsh.com 2013-12-25 红商网 发布稿件

  全链条介入 搭建全景式产业发展平台

  有业内人士曾经表示,现阶段中国的赢商网养老地产(专题阅读),接近95%地产商都是打着养老的噱头在拿地卖地产,卖概念大于实际服务。但作为养老地产的领航者,保利(专题阅读)地产对养老产业并非只是地产产品设计和服务的尝试,而是通过产业链的全面介入,展示了保利地产对该领域的雄心。

  作为中国会展产业的领军企业,保利地产发现会展行业产业关联度高、辐射带动能力强,在提速信息传播、科技创新、贸易流通、优化资源配置和文化交流合作等领域作用日益明显。而中国老龄产业经营链条分散,服务与产品种类单一,与发达国家相比,供给量远低于市场需求。因此顺应市场需求,打造能够全面服务于中国养老市场、布局全球的一体化全景式的老龄产业链条商贸平台就显得分外迫切。

  保利地产敏锐地捕捉到这一进入养老产业的契机,联合全国老龄办共同举办 “中国国际老龄产业博览会”,汇聚国内外最具影响力的机构与企业,并同期举办“2013国际老龄产业发展高峰论坛”。预计展会规模将达到22600平方米,参展企业350家,观众数量超过2万人次。

  借助国赢商网际展览平台,保利地产充分运用市场机制,积极发挥市场力量,通过展示老龄产业最新发展成果,吸纳国外先进的设备设施,反哺适老产品设计和适老服务标准,最大程度上促进养老服务的社会化、市场化和产业化,从而实现对养老产业全链条的整合。同时,平台还为保利地产建立 “中国养老适老产业联盟”奠定基础,与多家产业链上龙头企业合资组建专业公司,解决资金和适老产品、服务资源供给问题,保利地产成功将会展商贸用作了进入养老产业的敲门砖。不仅如此,早在2011年8月,保利地产与北京安平投资有限公司共同出资成立北京保利安平养老投资管理有限公司。2013年1月,位于北京西山林语的“保利和熹会老龄公寓”开始运营,12月保利地产正式注资全国老龄办主管、中国老龄产业协会主办、面向全国公开发行国家级大型刊物《环球老龄》。短短三年间,保利地产已然介入养老产业投资、运营、建设实践,从平台搭建到适老服务、适老产品的集成采购,从尖端产品展示到媒体渗透,全面参与养老产业链,整合资源。

  “三位一体”养老模式 覆盖中国式养老需求

  随着家庭结构日趋小型化,独生子女家庭负担日益加重,现实中数量有限的养老院很难满足日益庞大的老年人群体,依托社区建立的养老服务体系,就显得尤其必要。

  在发布会上,保利地产对外发布了“以居家为基础,统一服务标准,以社区为依托,统一配套标准,以机构为支撑,统一专业标准,关注传统文化、心理、生理需求”的“三位一体”养老模式,满足老年人的全方位需求。

  居家养老,统一服务标准,健康再出发

  依托物业公司,建立服务标准,是居家养老的核心。2010年,保利地产在社区发起“善居养老”计划,依托物业服务中的增值服务内容,提供“助餐、助浴、助洁、助急、助医”的“五助”定制服务,摸索建立了一整套居家养老服务内容、服务标准、服务价格和服务流程。在未来3~5年的时间内,对原有社区进行适老化改造,新建社区统一适老化设施标准,向所有保利社区提供居家养老服务。

  据保利地产相关人士介绍,服务内容主要包括生活照料,即饮食起居、打扫卫生、代为购物;健康照料,即治病陪护、术后及疾病护理、养身健康咨询、老年大学网络课堂等;管理照料,即物业免费为独居老人提供的修理家居设备、家用电器等物业管理上的照顾。由物业公司牵头同当地星级家政服务公司、医疗护理服务机构合作,提供不同档次的居家生活和健康照料,除物业提供的免费服务外,所有服务内容均按服务次数、人工收费明码标价,让老年人在自己家里就能得到优质服务。

  随着信息化的发展,保利地产拟推出居家网络信息服务,建立“老年智能化服务平台”,提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、缴费代办等适合老年人的服务项目。

  社区养老,统一配套标准,无忧享生活

  将适老产品植入成熟的城市住区,从规划、开发、运营、服务整个环节,提供适合老年人的产品和生活配套,满足老年人与子女相对独立,又共同居住需求,建立互助互爱、和谐共生的养老方式是保利地产社区养老的目标。

  社区养老主要在社区规划建设适老住宅和老龄公寓;以社区硬件配套为平台,结合会所和社区配套,增设“老人大学、活动中心、康体中心、日间照料中心”四大基础配套,打通社区与街道卫生、医疗、文体设施等的功能衔接,发挥综合效益;在所有社区成立互助养老志愿团队,届时,养老志愿者将达到1万人规模,弘扬中华民族敬老、养老、助老的优良传统。

  适老产品是社区养老的基础,大到项目规划分区,小到室内适老设备设施配套都需要建立标准。保利地产要求养老设施同步规划、建设、验收、交付使用,居民入住已能享用养老配套服务。为此,2012年,保利地产在集团技术研发中心成立“适老产品设计小组”,研究社区内适老商业、老年大学、社区公园、户外健身等设施配备标准,并针对不同社区体量进行适老型产品研发。十三五期间,保利地产将完成所有已建社区的适老配套改造,在新建社区全面推行适老建设标准。

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