红商网讯：当今的时代，单一的线上渠道和单一的线下渠道都无法满足消费者的全方位需求。苏宁的O2O模式因其融合了线上线下购物便捷、产品丰富、服务专业的优点，已逐步被消费者和企业认可并逐渐习惯。随着国内零售市场的高速发展，原有的节假日促销已不能满足消费者的消费需求，促销常态化已然成为国内零售市场的真实写照。双十二的硝烟刚刚散去，伴随着年底的到来，苏宁新一波的购物热潮宣告开始。

　　对于商家而言，每一次大促背后则是对企业在资金、商品、物流服务等各方面实力的真实大考验。笔者发现，相对于其他零售企业，苏宁作为国内零售行业中最土豪代表之一，下半年在国庆、双十一、双十二促销期间上演全民“普惠”风暴，仅云券就推出数十亿元促销资源。苏宁云券并非传统意义上的购物券，它在商品属性、适用范围、商业价值上均有不同程度的创新。据悉，在本次跨年大促活动中，将再次推出云券疯抢，全面引爆年终市场。即日起至明年的1月5日，顾客至苏宁门店或登陆苏宁易购即可免费领取10元、20元、50元、100元不同面额的云券套券，苏宁门店、易购双线通用，购物即可直接抵现金使用，相当超值划算。

　　苏宁的线下实体门店肩负着越来越多的线上引流、服务体验的功能，目前门店的销售功能不但没有削弱，消费者与面对面接触及双线O2O优势反而让门店备受青睐。本次跨年季促销，苏宁线下门店方面，将联合三星、先锋、联想、索尼、松下、夏普、惠而浦、西门子、海尔、约克、创维等众多国内外知名品牌商推出大牌团购会，近千台特价商品放量销售，全场家电底价实折无限购。例如三星彩电上演年终大促终极折扣，全场8折起售，一款60吋大屏跌破6000元。苏宁更是推出“大店、大牌超级减单”的活动，即日起至海光寺店、塘沽店、六纬路店、红旗路店等预存20元即可获得“超级减单卡”，在跨年期间凭卡购彩电、空调、厨卫、冰洗等单件商品，最高享受直降600元的优惠力度，买的越多优惠越多。此外，跨年期间苏宁门店将携手众多异业单位，强强联动刺激消费增长。例如12月25日苏宁海光寺店为和平区工会职工准备的全场活动基础上额外再送5%现金券的专属让利;12月27日荣业大街超级店携手光大银行/中国银行、12月28日荣业大街超级店/塘沽旗舰店联合建设银行，针对银行持卡客户购买土豪金、三星Note3等主流畅销型号直减100元的优惠活动;此外针对年末家装市场，更是联合天津主流家居家装公司，在12月27日至31日期间推出“爱家跨年盛惠”团购专场，将推出空前的套购优惠力度。微博微信等自媒体目前已经成为各大商家提升人气、互动引流的法宝。据悉，12月24日晚18:00至20:00，苏宁将在南楼超级店、海光寺店、塘沽金街旗舰店举办平安夜微信互动活动，至上述活动门店参与“微信大屏互动平安送夜祝福”即可免费领取精美礼品，现场更有微信抽奖，赢取电影票、土豪金等礼品!

　　支付是苏宁双线融合的一大亮点，据了解，在跨年大促中这项举措将是非常重要的O2O便民体验。消费者在苏宁易购选购商品后，既可以使用传统的货到付款(移动POS机支付、现金支付)、分期付款、易付宝支付、快捷支付、网上银行支付、银联在线支付，也可到苏宁门店对所选商品进行体验后在门店直接支付。消费者在门店选购商品时，也可以扫描商品价签上的二维码随时查询该商品的线上价格，并使用易付宝在线完成付款。苏宁已经将线上线下各种便捷的支付方式全面打通，实现了支付方式的协同。

　　据苏宁相关负责人介绍，跨年期间迎来消费高峰期，苏宁除了投入空前的促销让利资源，满足消费者更多购物需求之外，还将全面实施“全天客服”、“预约配送”、“门店自提”等多样化服务。为全面保障年末圣诞节、苏宁24周年庆、元旦节三大重要节日促销，天津苏宁服务体系针对本次购物节进行了大量的筹备，专业的客服人员达100名、快递员增至500名、物流车更是达到了300辆，在客服、快递等一线岗位新增投入5倍以上人力和运力储备。苏宁作为国内唯一一家一直践行“免运费”的零售行业，线下门店与线上易购平台自营商品，跨年期间仍将继续为广大消费者提供“免费送货上门”的服务。（北方网）

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