2007年,陈耀昌正式接任沃尔玛中国区总裁兼首席执行官职务。他改变了沃尔玛在中国市场长期坚持的中央集权管理模式,学习竞争对手家乐福适当放权。针对中国供应商数量多、规模小、信息化水平低的现状,沃尔玛逐步开始与中间商合作。分店开始拥有更多的供应商选择权和商品定价权。
此外,陈耀昌还推出1000种特惠商品的“天天低价”政策。
但是在2010年,沃尔玛又曾试图扩大直接采购比例,减少供应商或第三方采购等中间环节。但由于中国经销商和中间商状况,及大量中小规模供应商的存在,这样的调整始终难以实现。
2012年,沃尔玛再次调整中国市场策略,回收采购权,由原来的“三级”采购压缩成“二级”。采购系统架构由原来的28个城市都有专门的采购,到全国的采购办公室合并缩减为8个,分别位于深圳、大连、北京、上海、武汉、成都、厦门和昆明等8个城市。
始终不定型并左摇右摆的采购策略,最终导致沃尔玛采购出现纰漏,发生了重庆“绿色猪肉事件”:沃尔玛在渝企业以普通猪肉冒充绿色猪肉,并以虚假的商品说明欺诈消费者。最终沃尔玛重庆门店停业,不久之后,陈耀昌离职。
白冀民认为,除采购政策外,从沃尔玛开设新店的市场策略看,同样存在着摇摆。沃尔玛进入中国初期,采取的是配送中心建设在前,店铺发展在后的方式。这一方式和沃尔玛在美国获得成功的标准模式相同,但此模式会带来较高的营运成本,同时制约跨区域门店发展速度,直接导致沃尔玛进入中国时间虽早,但发展速度却较为缓慢,被家乐福等零售业企业赶超。起了个大早,赶了个晚集。
经过调整,沃尔玛加大了开设新店的速度。在选址上,沃尔玛也放弃了郊区化模式,向市区繁华地区发展。2009年,沃尔玛从20家新增门店飙升至51家,随后的2010年、2011年,沃尔玛继续以外资最大规模的开店数量圈地,分别新开47家和43家新店。与之相比,家乐福年均开店数为25家左右。
但快速扩张导致的结果却是单店盈利效益欠佳,终于引发沃尔玛在2012年对经营不善的门店实行关店措施。
关店三大主因
沃尔玛密集关店,其掌门人高福澜给出的解释是,“必须关闭的门店出自销售预期不达、商圈变动、业主变动、场址冲突等多种因素。”
其中最重要原因则是销售预期不达、业主变动和门店场址冲突。对于第一点,王山认为,沃尔玛过去快速密集开店,虽然完成了市场布局,但是主要在一二线城市,房租及人工等直接成本压力很大,导致单店盈利能力下降。
也因此,这些被关停的门店,并未显著影响沃尔玛中国的销售业绩。数据显示,被关店数占沃尔玛中国区总门店的9%,但销售额仅占总销售额的2%-3%。
因业主变动、租约到期而关店的并不限于沃尔玛,家乐福也面临同样的问题。王山分析称,沃尔玛1997年进入中国市场,长租约下,租金相对便宜。近几年沃尔玛早期开设的门店都面临租约到期的局面,续约往往会伴有租金上涨,于是沃尔玛不得不另选址新建。
门店场址冲突,则主要指的是收购的好又多连锁。王山表示,沃尔玛在2007年并购好又多时,一些门店与沃尔玛原有门店离得很近,店址冲突影响销售业绩,同时两家整合一直不成功,这对于两家企业都有影响。这次关闭的门店中,有一些是好又多原来的门店。
下沉三四线城市
沃尔玛即将开设的新门店,主要集中于河北、河南、湖北、湖南、四川、江西、山西、广东、广西、福建、云南、辽宁等省市,这表明沃尔玛中国市场战略悄然发生改变,首要的变化即为:从一二线城市战略收缩,到三四线城市的全面布局。
而在此之前,沃尔玛在中国开设的门店主要集中在一二线城市,对三四线城市关注度较低。
中国百货商业协会主任白冀民认为,在国内一二线城市,大型连锁超市竞争激烈,不仅有国外巨头,国内也有许多知名企业进入,市场划分已经成型。他说:“沃尔玛选择三四线城市开新店,是在选择有利于他的地方,能够发挥优势。”
中国连锁经营研究院执行院长韩买红对本报记者分析称:一二线城市商圈饱和、物业租金上涨幅度超出预期,不断挤压掉零售业的盈利空间,也使得国内零售业竞争格局变得十分微妙。
城市化进程的推进,将有更多符合沃尔玛定位的城镇出现,沃尔玛必须继续开店来占领未来市场。但是这些未来市场能够在几年内支撑沃尔玛的发展?这是沃尔玛需要考虑的问题。韩买红说,这促使沃尔玛考虑放慢开店速度,稳健发展。在此之前,沃尔玛的开店速度远远超过每年30家。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 沃尔玛中国变阵:边关店边开店 外媒:全球十大最“邪恶”跨国公司 沃尔玛榜上有名 沃尔玛本月将在云南、湖北、广东、广西开四店 美国对沃尔玛亮出红灯 中国政府若出手也不奇怪 沃尔玛山西孝义崇文店开业 总面积超1万平 搜索更多: 沃尔玛 |