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主打产品被“下架“ 欧莱雅中国市场地位堪忧
http://www.redsh.com 2013-12-16 红商网 发布稿件

  欧莱雅地位堪忧

  业绩增长引擎失灵后,新帅突逢主打产品下架

  红商网讯:进入“后盖保罗”时代的巴黎欧莱雅集团(L'Oreal,下称欧莱雅),正经历着多重考验。

  日前,欧莱雅旗下品牌兰蔻2013年主打高清微整系列产品悄然下架。12月12日,欧莱雅相关负责人向《华夏时报》记者证实该系列产品在国内市场已全部下架,并解释称,产品中文名将更名,目前并没有召回计划。

  伴随着旗下产品下架,国际第一大日化品牌欧莱雅的“业绩增长引擎”亚太地区业绩增长乏力的现状也浮出水面。然而前任中国区总裁盖保罗的离去,“空降”仅三年的贝瀚青能否独自挑起欧莱雅中国的重担,继续欧莱雅中国的神话?

  主打产品被下架

  在没有公告的情况下,兰蔻高清微整系列产品一夜“集体”消失。

  12月10日,多位日化人士微博爆料称:“兰蔻旗下的高清微整系列一夜间全部下架,原因不明。”

  公开资料显示,此次国内全线下架的兰蔻高清微整系列产品是其今年下半年新推出的主打产品,该产品于2013年5月28日上市。此前在北京以及各大城市省会的大商场,这款非常具有科技感的蓝色瓶子和极具诱惑性的广告语十分显眼:“曾经被微整形所吸引?现在重新考虑!”

  12月12日,欧莱雅相关负责人在回复《华夏时报》记者的声明中表示,此次产品的召回是为了更加契合兰蔻的品牌形象,已将其中文名更改为“兰蔻美肤修护系列”,并已获得相关部门的批准同意。此次更改仅涉及名字,不涉及任何质量问题,因此也没有召回计划。

  “如果该产品没有问题,为什么会无缘无故把产品最吸引消费者购买力的词语‘高清微整形’换掉呢?而此次更正后的名字为什么完全没有提到‘微整形’等词语呢?不免有些忽悠消费者掩耳盗铃。”一位日化行业人士对记者直言。

  由于涉及“微整”概念,这一产品系列从推出就饱受质疑。北京宣武医院皮肤科主任医师连石认为,化妆品只能作用在皮肤表面,不能改善皮下组织的衰老,与真正的医学美容根本不能相比,化妆品引用医学美容概念是误导消费者。

  然而记者就该疑问向欧莱雅相关人士证实时,欧莱雅的相关负责人并没有正面回答记者的问题。另外对于该产品重新上市的日期,该负责人也并没有明确告知。

  公开资料显示,国际第一大护肤品牌欧莱雅旗下产品有多款,其中顶级品牌是HM(赫莲娜),一线品牌是兰蔻和碧欧泉,二线及以下品牌是欧莱雅、卡尼尔、羽西和小护士等品牌。多位业内人士告诉记者,在欧莱雅中国市场120亿元的份额中,兰蔻无疑在国内市场占有举足轻重的地位。

  一位业内专家对记者分析说,高清微整系列产品作为兰蔻今年的主打产品,在没有对外发布声明的情况下全线下架,至少会拖累欧莱雅今年第四季度国内的业绩。

  净利润下滑隐患

  虽然近年来欧莱雅公司整体业绩处于同比增长状态,但一直被视为增长引擎的亚太区业绩逐步下滑却是令其尴尬的事实。

  据欧莱雅今年第三季度的财报显示,亚太市场前三季度业绩出现了1.2%的下滑,这是欧莱雅首次在该市场出现负增长。数据显示,去年中国区业绩增长达12.4%,2011年的增长更是高达18%。

  据了解,在北美等成熟市场,欧莱雅销售增长一直比较缓慢,其增长率远远低于新兴市场。因此,新兴市场被欧莱雅最为重视,尤其是中国,已成为欧莱雅的第三大市场。如今在中国等市场遇到的业绩难题,无疑成为横在欧莱雅管理层心头的一件大事。

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