传统行业正在努力与互联网沾边,他们也要像互联网公司一样,不断尝鲜试错。移动互联网带来的改变包括智能手机兴起,网络环境越变越好,App解决问题。也出现了像iPhone一样的电动车,以及 3D 打印机这样的新技术。
零售商是受到互联网冲击的典型代表,很多零售商为此开通了线上商店。而英国最大的零售商 Tesco 除了开通线上销售外,还打算在店内部署3D打印机,以此来吸引顾客。
“在不久的未来,你就能看到店内有3D打印机,你可以把要打印的东西告诉我们,然后去里面购物,等你出来的时候,就可以把打印好的东西拿走。这些新技术将帮助顾客常来我们店。”Tesco公司CIO Mike McNamara在接受英国网站 V3 的采访时如是说道。
红商网讯:根据他们早先的畅想,3D 打印机除了能够根据顾客的需求打印商品,顾客还可以把损坏的物品带到店里来,Tesco 可以利用 3D 技术扫描并完成修复。
Tesco 是仅次于沃尔玛、家乐福的全球第三大零售商,在2010年创纪录的达到38亿欧元利润,随后在 2012 年上半年业绩大幅下滑,整体利润下滑了10.5%,是20年来的首次。
在互联网的冲击下,许多颠覆性的新模式以及技术正在对线下零售店造成冲击,曾经的巨大规模成为拖累,最大的电子产品零售集团BestBuy也面临同样的困扰,而像Tesco这样的百货厂商,也在面临损失,他们的当务之急是让顾客重返商店。
而不仅是互联网销售的冲击,3D打印也对零售业产生威胁。法律专家警告,家用 3D 打印机将冲击零售店的商业模式,且随着3D扫描仪的相继问世,以玩具为例,家用打印机可以很容易复制玩具,甚至可以自己制作然后在黑市上销售,且价格会很有优势。
McNamara认为Tesco在店里部署3D打印机,无非是想让消费者把3D打印的工作交给他们,吸引客户过来购物。McNamara的看法与那些认为实体店将会被3D打印浪潮淹没的看法想反,他认为这些新技术反而可以吸引到更多客户。
值得注意的是,Tesco并不是第一家打算部署3D打印机的店面,美国物流巨头UPS也尝试在圣地亚哥6家商店配备了3D打印机,由于3D打印机的价格依旧相对高昂,而消费者又有使用需求,所以开展此类业务可以吸引客流,提升品牌影响力。
不过,3D打印机可以让Tesco变酷,却无法改变用户逐渐转向线上购物这一习惯。且真的到3D打印机进入寻常百姓家的那天,Tesco的商业模式必将发生变化。
(来源:中关村在线 作者:王征)