红商网讯：在日前于深圳召开的弘毅投资年会上，苏宁云商董事长张近东详解了中国零售业转型路径。张近东称，苏宁将系统推进“一体两翼”的“互联网路线图”。所谓“一体”，就是以互联网零售为主体，“两翼”就是打造O2O的全渠道经营模式和线上线下的开放平台。“综合起来看，就是要把我们线上线下的资源融为一体，然后按照平台经济的理念，最大限度地向市场开放、与社会共享，从而实现流通领域新一轮的资源重组与价值再造。”

　　张近东透露，四季度苏宁将在北上广深开设1.0版的互联网门店，并将其定位为“云店”。即用互联网技术再造实体连锁，使过去单一销售导向的实体店，向销售、展示、体验、服务综合功能升级。“有人说苏宁是穿着西装的互联网公司，形式并不重要，关键是我们内在的改变。”张近东称。

　　转型互联网“一体两翼”路线图

　　纵观零售业变迁，无论是百货店，还是连锁店、电子商务，以及即将到来的O2O(线上到线下)互联网零售模式，零售的演变都是围绕物流、资金流和信息流三个要素的变化进行的，最终要实现的是将这三流高效结合。

　　从目前来看，B2C独立电商几乎没有盈利的企业，究其原因是电商没有建立起零售业的核心竞争力，缺少遍布全国的物流能力、商品供应链的经营能力、企业信息化的管理能力，即使通过互联网建立起销售前台，也不能形成有效的规模零售，企业的成本优势和对消费者的服务优势，缺乏长期可持续的盈利模式予以固化。从根本上说，传统电商模式很难实现物流、资金流与信息流的充分整合。所以，传统电子商务的经营模式还必须要切合实务、切合物流，进行变革和转型。

　　经过近几年的电商实践，苏宁认识到，传统电商虽然对实体零售模式产生冲击、销售分流，但不可能完全替代实体经营，两者之间应是相互融合、相辅相成的关系。传统电商平台存在着商品性能展示不充分、商户信息不对称的问题，不能满足消费者立体式购物体验，无法全面地服务商户、培育品牌。

　　张近东称，通过不断探索，苏宁由传统零售企业转型互联网零售企业的路径现已清晰明确，就是系统推进“一体两翼”的“互联网路线图”。“一体”就是以互联网零售为主体，“两翼”就是打造O2O的全渠道经营模式和线上线下的开放平台。

　　云商模式解析　“电商+店商+零售服务商”

　　相对纯电子商务这种过渡性的商业模式，互联网零售模式将会是未来相当长的时间里零售业转型变革的方向。苏宁试图将线上的便利性与线下的体验功能进行完美的融合，将互联网的技术应用与零售核心能力进行充分的对接，从而更好地满足消费者的需求和供应链的优化，形成可持续发展的商业模式。张近东称，苏宁正在实践的云商模式，是对互联网零售的具体诠释，“电商+店商+零售服务商”这一新型商业模式包含几重含义。

　　一是要建立O2O融合的、多终端互动的全渠道经营模式：作为互联网时代O2O融合零售的核心一环，苏宁在店面布局进一步优化的基础上，将会以消费者的购物体验为导向，全面建设互联网化的门店，将原先纯粹的销售功能，升级为集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型实体门店。

　　据透露，苏宁计划于第四季度在北上广深等一线城市推出第一批1.0版本互联网门店，并逐步开始向二、三级城市推广;同时，苏宁将积极推进移动互联网和家庭互联网的发展，要将门店开到消费者的口袋和客厅里去。

　　二是要回归零售的本质，建立全资源的核心能力体系，用互联网思维武装的新型销售团队在内的全资源能力体系;三是建立起开放平台的经营模式。张近东称，互联网经济的重要特征是开放和共享，苏宁全面互联网化本质上就是要按照开放平台的方式把企业资源最大限度地市场化和社会化。
　　（新快报 陈学东）

　　相关链接：弘毅投资总裁赵令欢：苏宁电器“既有思考，又有能力”

　　去年年中，苏宁电器完成2011年非公开发行，此次发行一共募集47亿元资金，对象为公司实际控制人张近东的全资子公司——南京润东投资有限公司与北京弘毅贰零壹零股权投资中心(有限合伙)，上述两家公司分别认购苏宁股份2.88亿股、0.99亿股，认购价格为12.15元，认购金额分别为35亿元、12亿元。过去一周，受苏宁将成立民营银行等消息刺激，苏宁云商股价持续拉涨，一周内市值增长百亿元左右。

　　弘毅投资总裁赵令欢认为，传统零售的竞争远没打完，这是个十分有钱赚的行业，在收购整合传统零售企业方面，苏宁电器“既有思考，又有能力”。张近东表示未来还将引入战略投资者，赵令欢补充说，“如果苏宁电器再引资，他一定会跟投。”