12日，在红旗连锁总部，红旗连锁与四川省邮政速递物流有限公司（下称：邮政速递）签署战略合作协议，双方决定在红旗连锁旗下首批100家位于成都市内及郊县的门店陆续开通邮政EMS代收件业务。据悉，这是红旗连锁首次与快递公司合作。

　　就双方合作的内容来看，红旗连锁各分店将代邮政速递收取邮件。消费者只需到就近的红旗连锁门店，就可体验与在邮政速递营业网点的办理程序一样的EMS寄递服务，红旗连锁不再收取任何手续费用。不仅是寄件，在合适的时候，红旗连锁和邮政速递还将为客户提供贴心的取件服务。显然，红旗连锁与邮政速递的这种合作方式，提供了“最后一公里”的另一种解决方式。

　　增值服务再添筹码

　　从中国电信代收费、公交卡充值和销售、电费充值、燃气收费、中国移动充值及积分兑换、拉卡拉电子支付……再到如今的邮政EMS代收件业务，不知不觉中，红旗连锁的增值服务内容已增加到了30多项。

　　红旗连锁董事长兼总经理曹世如表示：“作为A股市场首家便利连锁超市上市企业，红旗连锁始终把便民、惠民放在公司服务的首位，致力于打造多功能便民服务平台建设。当初刚开始进行公交卡充值和销售业务时，在信息化方面遇到了很多的问题，但基于对这一业务前景的看好，最终公司硬是攻克了难关。”

　　在今年年初，红旗连锁新业态-红旗快捷店（超市+快餐）正式亮相，受到了上班族的欢迎。红旗连锁副董事长曹曾俊表示：“目前红旗快捷店仅有十余家，未来会逐步增多。我们收到了很多消费者的反馈意见，从这些意见中不断改进。”虽然涉足此业务仅半年多的时间，但曹曾俊表示这一业务目前是盈利状态。

　　在物流业高速发展的今天，红旗连锁也将目光瞄准了物流。红旗连锁董事长曹世如说：“通过与邮政速递的合作，将解决包裹的收取不便问题，服务千家万户。”据了解，在超市内开展邮政EMS代收业务，这在省内是首家。

　　增值服务一直都是红旗连锁的特色，曹曾俊称：“未来公司还会有更多的惠民服务。”

　　最后一公里另辟蹊径

　　自马云提出大物流概念后，“最后一公里”问题如何解决成为市场的焦点所在。三泰电子的速递易业务因为涉足最后一公里概念，受到资本市场的广泛关注，但目前来看，未来能否盈利尚未可知。现在红旗连锁与邮政速递的这种合作方式，无疑提出了另一种最后一公里的解决方案。

　　从操作流程来看，用户可以到红旗连锁的各分店进行邮件的接收。在寄件时，红旗连锁的工作人员会对邮件进行验视、封装和称重，并出具定额发票。邮政速递副总经理刘军称：“我们会对红旗连锁的相关员工进行培训，而且我们自己也会开设网点，支援各门店。一旦门店遇到不能解决的问题，就可以给我们打电话，按照要求相关人员必须在半个小时之内赶到，如果超时要给出解释。”对客户来说，可以减少等待快递员上门取货的时间，对邮政速递来说节约了人力成本。

　　刘军说，之所以选择跟红旗连锁合作，是因为从网点布局上看，红旗连锁比邮政速递更有优势。今年半年报显示，截止6月末，红旗连锁门店总数已达1398家，未来这一数字还将不断刷新。“与红旗连锁的合作，体现了邮政服务千家万户的理念。红旗连锁在四川的网点很多，比我们强，与红旗连锁的合作，是强强联合，更有利于资源的互通利用，我们看好未来的发展前景。”刘军表示，“未来邮政速递将把与红旗的合作当成重点来抓。”

　　“邮政速递与红旗连锁是互相帮助的关系”，刘军认为，邮政速递在高端供应链上的物流经验，可以更好地提供物流的个性化服务。

　　红旗连锁董事长曹世如对这一业务也相当看好，她表示：“红旗连锁最大的亮点是执行力强，与很多国际公司都合作过。与邮政速递的合作发展空间无限，我们会寻找更多的合作机会。”

　　曹世如以自己的亲身经历为例说，前不久她在印度旅游，在当地买了很多土特产，就是通过快递的方式邮寄的；所以，她相信未来超市与快递公司的合作将成为大趋势。
（来源：金融投资报 康曦）

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