红商网讯:成都市民张先生22万元找百安居装修,两年时间不到,装修质量问题频现。律师分析百安居合同后发现,暗含的三大陷阱也让消费者维权困难。(本报近日曾连续报道)昨日,张先生给华西都市报记者打来电话说,百安居的工作人员已经承诺,对屋内出现的各种问题进行维修。
不过,近日来华西传媒呼叫中心96111接到了不少消费者的反映百安居的来电。一位李先生说自己曾经在百安居里买到过不合格电子节能灯,如今该产品在百安居的货架上仍然有售。
事实果真如此么?华西都市报记者以消费者身份来到位于苏坡立交桥附近的百安居商场一探究竟。
同款节能灯广东抽查质量不合格
在百安居商场一楼的特卖销售点位上,华西都市报记者看到了李先生所说的这款型号为“YPZ220V/8-2U· RR·DE148W”的电子节能灯,橙红色的包装非常醒目,其促销价格为6.9元。
记者了解到,这款产品在今年6月份被广东省消委会抽检市场节能灯产品时,被发现有问题。记者在广东省消委会消费维权网上看到,由上虞元亨照明电器有限公司生产、百安居(中国)投资有限公司销售的这款电子节能灯,其不合格的项目是骚扰电压,会对家庭其他电器造成一定程度的干扰,导致周围广播电视接收和仪器设备不能正常工作,还存在影响人体健康的可能性。
一位销售人员表示,暂时没有接到该产品不合格以及下架的通知。消费者李先生也告诉记者,此前他曾拿着购物小票到该店来退货,前台工作人员却称过了退货期限,不予退货,称“没有接到该产品不合格的通知”。随后记者来到百安居科华店,发现也有该型号的灯泡销售。
由于广东省消委会消费维权网并未公布问题产品的批次,是否和成都百安居两家店所售卖的产品是同一批次?截至昨日记者发稿前,百安居并未给出任何回复。
屡现质量问题水龙头易漏水地板不耐磨
据了解,近年来,上海等地质监局对百安居不合格产品的通报屡次见诸报端。
2012年7月,上海质监局公布的《2012年上海市水嘴产品质量监督抽查结果》显示,由百安居(中国)投资有限公司生产的一款型号为“M33241,单柄双控,DN15”,批号为“103545909”的厨房龙头也被鉴定为不合格。其主要原因是管螺纹精度不合格,而该项目不合格会导致产品易漏水或接口爆裂等现象。除此之外,其自有的地板品牌也曾出现过问题。
据《北京商报》报道,2007年3月,由民间发起,国家人造板质量监督检验中心配合的地板“抽样检测”,也让百安居再度陷入“地板门”质量丑闻,在接受随机检测的15个强化木地板品牌中,百安居有3款自有品牌上榜。
据了解,当次检测的内容包括静曲强度、内结合强度、吸水厚度膨胀率、表面胶合强度、表面耐磨以及甲醛释放量等6项指标,其中百安居的3款自有品牌被检测出静曲强度和表面胶合强度未达到标准、表面耐磨极差等问题。
业内人士:自有品牌多是劣质贴牌
百安居的问题产品是否有实施召回?自有品牌为何会屡曝质量问题?
华西都市报记者前日便向百安居总部发出了采访提纲,但截至昨日晚上7点发稿前,并未收到任何回复。据了解,自从雅迪尔称百安居拖欠货款上千万,闹上法庭之后,一些一线品牌开始撤离百安居。
一不愿透露姓名的业内人士分析称,大品牌撤出之后,百安居开始大力开发自有品牌。记者也在百安居的家装课堂上看到,百安居的自有品牌是由百安居设计,委托厂家生产,再由百安居检验、售卖,自有品牌并非单纯“贴牌”。
不过业内人士直言,为了实现利润最大化,不少百安居自有品牌在简陋的“代工工厂”贴牌生产出来的,其质量无法得到保障。
一位熟悉家装市场的何先生表示,像百安居这样的卖场买大品牌比较划算,因为这类卖场的议价能力比较强,但“贴牌”的自有品牌,质量一般,“售价不低,毛利高得很,这样有助于增加利润,但容易导致有些产品质量不过关”。
(来源:华西都市报