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红商网讯：公司间的收购整合过程总是伴随着阵痛。有些公司被收购后在获得新的支持之后，依然能够幸运地独立发展。但大多数被收购公司，都是被迅速整合，甚至被强行融入到母公司业务中。
被苏宁收购后的红孩子近一年来遭遇到的，无疑是阵痛更为强烈的快速整合。
红孩子发展史上有两个重要节点：2012年9月25日，苏宁宣布以6600万美元收购红孩子。2013年4月1日，红孩子切换至苏宁易购系统，成为苏宁易购的母婴频道，独立官网不复存在。
这是红孩子完全融入进苏宁的标志，但还只是开始。
据红孩子内部人士透露，这次后台系统切换的并不顺畅，红孩子用户流失严重，订单量大幅下滑，从原来的日销售额300万元—400万元，跌落到日销售额不到200万元，苏宁董事长张近东对系统切换后红孩子的经营状况非常不满意。
在员工融入层面，红孩子员工自然流失严重。据多位红孩子内部人士透露，苏宁收购红孩子后，红孩子员工离职达到三成。
这并不是苏宁希望看到的。从苏宁官方表态中可以看到，苏宁对红孩子给予厚望。从今年5月13日开始，苏宁已在北京、上海等八个城市的实体门店中加入了母婴美妆产品的目录销售业务。此外，红孩子实体店计划已提上日程，第一批红孩子实体店正紧锣密鼓地展开建设。
眼下，苏宁红孩子正在进行一轮促销活动。据红孩子内部人士透露，在7月7日-9日大促期间，红孩子日销售额达到千万元，可谓红火。红孩子能通过这次大促挽回流失的老用户吗?
红孩子系统切换不畅 销量下滑
4月2日，红孩子发布了一条“红孩子并入苏宁大平台”的官方微博。但在这条微博下，不少红孩子用户表达了不满。有用户反应：
“觉得还是老版用着习惯啊，而且原来的会员俱乐部怎么找不到了呢？”
“整合后帮宝适L84+8比原来贵了17元，我伤心了，转头去了京东。”
“为什么现在还是不能用红孩子账户登录苏宁易购？”
一位红孩子老员工对腾讯科技透露，在红孩子系统切换10天左右的时间里，老用户体验不顺畅，“那段时间，流失的活跃会员有三分之一，打击非常大。”在这位老员工看来，这些是可以避免的。
系统切换导致订单下滑在情理之中，但订单量下滑近一半似乎在意料之外。
为什么会出现订单大幅下滑?多位红孩子内部人士总结出以下原因：
首先，系统原因。起初，红孩子会员无法用红孩子账户登陆苏宁易购，购买的操作流程不如以前便捷，系统切换不太平滑。
苏宁的操作模式，是按大件(如空调、冰箱等)的操作流程为主，而红孩子的货品则是小件商品，也按照大件的模式出货，以至于拆单非常严重，影响发货销量，还造成物流成本居高不下。
一位红孩子的用户抱怨：“一单买了4样东西，居然每样都独立包装。怀念以前的红孩子……”
也有红孩子员工说，相比系统切换之初，当前用户体验已经在慢慢改善，现在的母婴促销即是为了验证系统承受能力。
第二，部分红孩子人员因水土不服流失。今年2月份，苏宁架构调整，设立连锁平台经营总部、电子商务经营总部、商品经营总部三大经营集群，涵盖28个事业部。从那时起，红孩子正式融入苏宁。
“红孩子员工融入苏宁后，发现业务操作流程和以前有很大不同。大公司有成熟、固化的流程，很多人对流程不适应。”一位红孩子的员工说。 共2页 [1] [2] 下一页 苏宁易购李斌：红孩子仍需更精细化运营 红孩子进驻北京苏宁 尝试网上下单门店支付 红孩子母婴网购雅培奶粉罐破裂 要求退换遭拒 红孩子网售雀巢超级能恩奶粉被疑山寨货 红孩子股权现纠纷 苏宁称收购通过审批 搜索更多: 红孩子 |
