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红商网讯：屹立在上海南京东路西藏中路路口77年的上海市第一百货商店，好似眼下传统百货商店的缩影——曾经获得过亚洲最佳建筑设计奖的大楼典雅古朴，却少了些能吸引年轻人的前卫时尚;有着温暖集体记忆的大众化消费让妈妈们依然乐意前往，却再也不能重现往日人流如潮、活力四射的盛况
中国第一店陷入重围
目前上海人均商业面积已达3平方米，超过国际人均商业面积1-2平方米的标准，处于饱和状态。第一百货所在的十字路口有上海商业“金三角”之称，自然也是上海商业面积超饱和地带
和所有传统百货商店一样，第一百货早已陷入重围，甚至不等电商“凶猛来袭”，就已步履维艰。
上世纪80年代，这个经营面积只有2.4万平方米的百货商店客流量大到令人难以置信，平均每天20万人次，最高30万人次，年销售额最高突破15亿元，是当时国内客流量最大、销售额最高的“第一店”，经营业绩曾连续14年雄居全国百货商店之首。
很快，随着上海改革开放步伐的加快，各种业态的商业面积激增，恨不能一步就把上海打造成国际“购物天堂”。
与第一百货隔着南京路相望的百联世茂国际广场是都市型购物中心，由上海百联集团股份有限公司负责经营管理，与同属该集团的第一百货是“兄弟连”;与第一百货隔着西藏中路比邻的是体量大很多的新世界城，有购物广场、娱乐广场、酒店、美食休闲广场和立体停车场。
南京东路上还有第一百货的好几个“兄弟”，往东20米，是东方商厦南东店，那原先是第一百货东楼，上世纪90年代，第一百货制定了“壮大主体实力，东西两翼齐飞”的发展战略，当第一百货东楼、浦东上海第一八佰伴新世纪商厦及第一百货沪西商厦先后建成开业时，第一百货主体实力大增，两翼丰满，那是第一百货的全盛时期，员工达万人。
但第一百货并未就此踏上坦途，东楼易帜，沪西折翼，从第一百货走出去的第一八佰伴接过其销售“第一”的接力棒，连续多年居上海单体百货零售20强首位。
只是第一百货这个主体的实力没能很快壮大，因为一次次改革重组，第一百货的经营决策更多由上级公司百联百货经营公司定夺，百联集团布局全国，第一百货只是一枚举足轻重的棋子。
沿着南京东路继续往东200米，是第一百货另外两个“兄弟”，南面是旧中国最早的百货公司先施公司，如今的时装商厦。北面是永安百货，一家比第一百货还“年长”的老字号，每天傍晚，都会有人站在二楼复古风格的阳台上，用一把萨克斯吹奏出老上海歌曲或世界名曲，吸引成百上千人驻足聆听。
这些年第一百货的业态一直在调整，与集团内外左邻右舍错位经营，在各类购物中心、传统百货、主题商厦和专卖店的重围中左冲右突，为的是一份坚守，让来自各国各地的游客踏上南京路，第一眼就能看到那熟悉的大楼，感叹一声“第一百货还在，真好”。
走大众化路线是一份坚守
大众化不是低档化，和大卖场不是一回事。虽然我不敢说坚持大众化，第一百货一定成功，但背弃大众化，第一百货一定失败
顾客应佳华说，以前家里只要添置家电等“重要商品”，首先想到的一定是第一百货。现在每次路过那里，即使没有购物打算，只要时间允许，她都会拉着家人进去看看，站在琳琅满目的店中，有一种看望久违老友的亲切。
记者相信，在上海乃至全国各地一定有很多人像应佳华一样，有着难以割舍的第一百货情结，以前是相信这里的商品比别处款式更新质量更好，买回家可以向人炫耀一番;现在是相信这里的商品不会有假，而服务还是一如既往地好。尽管现在可以在家门口甚至不出家门就能购物，很多人还是会不由自主地走进第一百货。
第一百货一位管行政的中层干部说，不管经营环境发生怎样的变化，第一百货始终把为顾客服务放在首位，坚持60多年所形成的“放心为魂，大众为本”的优良传统和服务理念。这里有数码产品加油站、家电小护士工作室、箱包应急修理等几十个服务项目，有百货零售业中独一无二的劳模先进团队，还被商务部评为全国首批金鼎百货店(品牌店)。
2007年底，第一百货新楼落成了，外观设计采用与老楼相似的建筑格调。2008年，第一百货又花费巨资对老楼进行建成以来最大规模的整体修缮工程，恢复昔日建筑风貌，全面提升整体环境和硬件设施。很多人以为负重发展的第一百货这下一定会提高商品档次，走高端路线了。但后来人们发现第一百货的业态再怎么调整，“以大众化为主，让工薪阶层放心购物”的定位一点没变。一位管经营的干部说，大众化不是低档化，和大卖场不是一回事。虽然我不敢说坚持大众化，第一百货一定成功，但背弃大众化，第一百货一定失败。 共2页 [1] [2] 下一页 马来西亚“环球百货”签约嘉兴国际中港城 马来西亚“环球百货”将入驻嘉兴中港城 搜索更多: 环球百货 |
