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一楼服务台空空荡荡，只剩下两份通知。
红商网讯：Tesco在青岛首秀的失败，不能不说是经营上的失败。有业内人士指出，乐都汇购物中心是青岛市区第一个易手的商业综合体，这不能不说是Tesco在商业地产领域的败笔。
乐都汇购物中心作为四方区惟一的城市商业综合体，本应引领人民路商圈的时尚潮流，但是由于其商业业态不丰富、定位不准、管理相对混乱等问题，商场经营一直比较惨淡，也让作为主力店的乐购希望其带来高端客流的期望落空，这让乐购很失落。
同样，乐都汇也很难享受到乐购人气所带来的实惠，因为很多顾客是冲着乐购的特价品去的，这部分消费群体很难在百货方面有所作为。“乐购刚入青岛，就与一街之隔的利群打起价格战，虽然一时间风生水起，但是一段时间下来，有些受伤的还是乐购。”一商业资深人士表示，“毕竟利群在此经营多年，属于"偷着肥"，占据物流、人气等重要因素，与乐购相比而言似乎更接地气，虽然大家最后都偃旗息鼓，但是在客流上，还是利群更密集一些。而利群的百货也给了超市很大的客户支撑，双方配合要明显好于乐购和乐都汇。”
另外，乐购在宣传攻势上，不能不说存在着缺陷。在国外，乐购的自有品牌一直是其经营的利器，拥有着60%的销售比重，但是这种自有品牌在青岛卖场却仅仅有10%左右。
“自有品牌的销售并不好，其实我们自己购物，都买自有品牌，但是很多消费者却不认，我们更多销售的还是大众品牌。”乐购方面一负责人曾无奈地表示，“自有品牌的性价比一般商品要高很多，质量也有保证，销售却不佳。”据悉，目前，乐购在中国有2000个自有品牌，并在持续发展中。
记者了解到，当初乐购进驻青岛时，本土商企对其的自有品牌也是很顾忌，但是最后却并没有发挥出应有的作用。很多市民对其自有品牌也是懵懵懂懂，并不清楚这些商品的优势所在。在本土商企也大力发展自有品牌的今天，这不能不说是乐购的遗憾。
入青不足四年，Tesco遭遇重挫。
看到今天乐都汇购物广场的萧条，很多人想起2010年的春天，乐购与利群四方购物广场的那场刺激青岛商业神经的商战。在那场“没有最低只有更低”的价格战中，本土大佬与外来大鳄的竞争，让青岛商业见识了低价，感受到残酷，也让周边居民享受到实惠。“我还记得乐购开业第一天就搞促销，与对面的利群竞争相当的激烈，买个水果要排队，结账的时候更要排队，几十米的长队排着，真是壮观。人民路商圈从未那么热闹过！”家住人民路的赵先生表示，相比青岛其他商圈，人民路商圈的发展确实比较滞后，当时乐购的进驻让他们这些周边居民着实兴奋了好一阵子，“大家都期望商家之间的竞争能让消费者得到更大的实惠。”
乐都汇购物中心是Tesco在全国第一个自建物业项目，也是其青岛三个项目的前站。一进入青岛，Tesco就甩出大手笔：项目建筑面积7.5万平方米，地下2层，地上5层，由两个部分组成，一是乐都汇购物中心，一是乐购超市，其中乐购超市面积1.4万平方米，拥有可容纳752辆车的地下停车场和开阔的门前广场。乐购开出13辆免费购物班车，东到浮山后，西到海云庵，南到镇江路，北到洛阳路，将这个范围的顾客每天源源不断地拉到人民路。
在商业不是很发达的人民路商圈，乐都汇购物广场和乐购的优势不言而喻。也是这种气势汹汹的高调进驻，让乐都汇和乐购赚足了眼球，也让人民路这个年轻的商圈弥漫着浓郁的硝烟。
可以说，作为青岛的首家店，Tesco集团高层寄予厚望，集团高层也频频光顾该店。在乐购与四方利群的商战中，乐购启动了全城宣传攻势，吸引了全市的目光。其大规模促销的根本，来自于集团雄厚资本实力的支持。
商业竞争的最后必然走向竞合，当周围居民都习惯了四方利群和乐购之后，乐都汇购物广场的销售却是每况愈下。不断有消息传出，乐都汇购物中心的某些专柜又撤离，负面新闻不断，这种不利消息持续发展到今年上半年。
有确切消息已经表明，Tesco集团已经将乐都汇购物中心转手他人，至于接收方为谁，至今依然是个谜。由于买方申请了商业保密，这场境外资金交易的另一方也显得尤为神秘。由于乐都汇已经转手，乐购也失去经营场所，只能于7月3日关闭人民路店，另寻经营场所。“其实这几年下来还挺有感情的，毕竟就在家门口，买东西什么也方便，现在关了，还真有点舍不得。”另一位前来买东西的市民许女士告诉记者，她是听说乐购要关门后特意过来再逛逛的，顺便看看买点自己需要的东西。
记者采访了多位在超市购物的消费者发现，很多市民对这个曾经的“外来户”还是有一定感情的。但是市场不相信眼泪，市场永远只会向前走。
“外资零售商的优势不再，跟目前的投资环境也有一定的关系，在外资零售企业被引进之初，用地、税收等方面存在一定的优惠政策。目前，外资与国内企业站到同一平台上平等竞争，实力是根本。”中国海洋大学营销系系主任崔迅说，从2008年起，强大的市场需求以及奥运会的举办，为青岛带来的全球知名度，使得中外零售商纷纷选择青岛。但现在看来，不少通过店面租赁的方式来获取利润的国外商家已经开始尴尬。
对于乐购人民路店的关门退市，记者联系了Tesco乐购总部的相关负责人。对方在给记者回复的邮件中明确表示，Tesco将于7月3日关闭青岛人民路大卖场。“这是Tesco为了优化资产布局进行的业务调整，目的是为了使Tesco的业务更适应未来在中国的发展。”该负责人表示，Tesco将根据国家相关法律法规，尽最大可能妥善安排被影响的员工。同时，Tesco感谢相关地方政府、供应商、商户、业务伙伴以及青岛顾客对其的长期支持。
应该说，乐购人民路店的关闭事项在有条不紊地进行。乐购山东区域相关负责人表示，乐购给予员工比《劳动法》更优厚的补偿待遇，对于经销商也是按照合同来，“作为跨国公司，乐购在这方面处理得是比较磊落的。”该负责人也同时表示，找到合适的经营地址，乐购会重新开业。
对于在青岛的另外两个项目，乐购方面表示出售的是人民路店，其他项目并没有变化。而正在运营的乐购即墨店经营正常，销售形势良好。
记者了解到，乐购人民路店并不是乐购在中国关闭的第一家门店，早在2012年，乐购就已经关闭了中国区的4家门店。2013年，关店行动仍在继续。
对于在中国市场的未来发展，Tesco乐购总部相关负责人表示：“我们将继续同相关各方共同努力处理有关事宜。中国仍然是Tesco具有战略重要性的市场。我们致力于在中国长期发展有增长且盈利的业务，这一点是不变的。中国市场长期而根本性的吸引力是显而易见的，我们正努力确保我们找到准确定位以充分抓住发展机会。”
（来源：青岛财经日报 文/记者 初小燕 冯飞 摄影/记者 冯飞）
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