最终，这种“三位一体”的无缝对接使梅西百货在美国成为了后金融危机时代的领先百货公司。
模式差异
国内的零售、百货公司也在想尽办法寻求模式上的突破。
不久前，苏宁电器宣布更名为苏宁云商，其核心概念就是“店商+电商+服务提供商”。苏宁云商董事长张近东曾在去年接受《英才》记者的专访中提到，线上线下的互相掣肘实际上是一个伪命题，关键在于供应链效率的整合。“随着规模提升、供应链效率改善，平台完善、品种齐全之后，后台物流和线上线下一整合，如果明年(2013年)继续保持一个大方向，肯定会盈利。”
无论是兰格伦还是张近东，对于物流体系建设都给予了极高的重视。苏宁在全国各地近百个中心仓以及近1700家连锁店构成了其物流体系的基本构架，这与梅西百货的布局十分相似。
然而，与梅西百货不同的是，由于靠家电零售起家，苏宁货品的差异化程度低，这往往会导致与竞争对手以“价格”白刃相见，而忽视了消费者购物体验的建设，去年下半年的“苏东(苏宁和京东商城大战”便是最好的例子。
除了家电零售商，以服饰为主的本土百货公司往往也同样面临严重的商品同质化，有专家指出，这与国内百货公司的经营模式有直接关系：国内百货公司一般是依靠租金或者销售返点来维持收入，而外资百货则很多采用自营的“买手制”模式或以销售自有品牌为主，买手不同的喜好和经验自然会为百货公司带来差异化明显的商品。
据相关统计数据，美国西尔斯百货公司销售的商品中，90%为自有品牌产品，对于大部分国内百货公司来说，这一比例不足1%。
“由于价格不同，人们选择电子产品或家电时可能会找最便宜的，但在梅西百货，有46%的商品在别处无法买到。”兰格伦说。
梅西商品集团是梅西百货公司的子公司之一，负责梅西百货自有品牌以及一些特许品牌的设计、开发和市场推广，这些品牌的存在便能够保证梅西百货的商品不同于竞争对手。除此之外，梅西百货还会在全世界范围内寻找那些冉冉升起的年轻设计师，并采购他们独一无二的商品。
另外，更重要的是，自营模式能够控制货物的所有权。银泰网CEO廖斌曾撰文称，国内零售百货企业并不掌握商品的所有权，掌握所有权的主要是供应商，众多零售百货企业尝试电商的结果不理想，一个重要原因便是无法控制商品。
以自营模式和自主品牌经营为主的梅西百货，在涉足电商时不会遇到这个问题，因此，“全渠道”策略才能够在美国顺利推进。
中国本地化难题
有评论称，梅西百货只是将佳品网当桥头堡，其目的是在未来将实体商店开到中国的大街小巷。
兰格伦曾在今年的中国发展高层论坛上称，梅西百货并不缺钱，在中国开几百家店面也并非难事。
可与美国不同的是，中国尚处于发展阶段，东中西部地区的城镇化水平存在差异，三、四线城市未必能达到相应的消费能力，可供开店的城市捉襟见肘;而在一线城市，购物中心趋近饱和，想要找到合适的位置也不容易。
若靠电商介入，如何在短时间内建立成熟的物流体系?如何应对同业如天猫商城、京东、苏宁等本土企业的步步紧逼?也让外资公司挠头。
4月末，阿里巴巴集团宣布入股新浪微博，马云表示，阿里巴巴想要给微博用户带来“独特而且有价值的服务”。而《经济学人》杂志则认为，这将进一步扩大阿里巴巴的业务平台，而手机平台正是阿里巴巴的弱势领域。
兰格伦曾经与马云有过一次会面，尽管他称赞马云是一位“聪明、令人印象深刻的领导者”，阿里巴巴是“一家十分成功的公司”，但同时，他告诉《英才》记者，阿里巴巴未来应该建造更多的仓库和运营中心(fulfillment center)。
“大鱼”阿里巴巴尚且需要建更多的仓库，何况梅西百货这个中国市场的“新手”?
在中国的挑战还不止于此。兰格伦一直强调的“本地化”，对外资百货来说一直是一个难题，以“买手制”为代表的自营模式在中国饱受争议。
“买手模式离中国还是比较远。”北大纵横管理咨询高级合伙人杲占强对《英才》记者称。其原因一是由于我国流转税负较高，上下游企业为争夺税点，导致产业链之间“是一种你争我夺、尔虞我诈的关系”，想要顺利整合产业链并不容易;二是买手的职业道德和操守也存在问题。
“如果外资企业的规则刚性较强，在国外怎么做在国内就怎么做，想要把原汁原味的东西拿过来，这实际上也是有问题的。”杲占强说道。
这样一来，梅西百货想要在中国照搬自己的成功经验——无论是“全渠道”还是“本地化”——都非坦途。
可以预见的是，中国巨大的消费市场将会吸引越来越多的外资百货公司进入，但正所谓“修行在个人”，如何适应中国消费者以及中国的市场环境，才是“外来和尚”需要念好的“真经”。
“如今顾客有太多的选择，我们必须提供独一无二品质的品牌、有吸引力的价格以及远超预期的服务水平，”兰格伦说，“我们一直都非常谨慎。”
（《英才》 孟德阳）
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