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红商网讯：根据国家统计局数据2012年中国人均可支配收入增速提高至9.8%，2012年全社会消费品零售总额同比增长超过15%。
尽管市场良好，2012传统零售业仍遭受了电商巨大冲击。
海通证券一零售百货业分析师表示：“目前市场还没有饱和，但2012年电商增长了6成以上，一万三千多亿营收，以后只会越来越猛。”
传统零售百货都无一例外地投资发展线上商城，但总是不得要领。天虹商场2012年来自线上的盈利，是线下盈利的不到1%。
强化与电商差异性成为传统零售业的救命稻草。
“传统零售还是有一些体验电商不一定能做到的，传统零售只是需要再定位。”天虹商场一员工表示。
农产品成为传统零售企业第一个体现差异化的领域。
红旗连锁2012年综合毛利率26.12%同比上升1.6%，2012年农产品类营收增加13%，公司继续深挖农产品和超密集低端便利超市两个市场，引进合作社自产自销农产品并且建立自有品牌的生态果蔬生产基地。
天虹商场去年综合毛利率23.48%，比同期有轻微上升，2012年同样进行了生鲜基地的建设，全年完成了10家农超对接基地签约。其自有生鲜食品毛利提升1.1%。
相反，没有进行生鲜产品直采供应链介入、渗透的新华都在相关方面产品毛利率轻微下降，跌0.1%。
“暂时性的直销措施或者其他成本控制，所以农产品价格上涨带来了轻微毛利率损失。”新华都相关负责人表示。
零售购物以外的增值业务和客户体验也构成新的营收点。
“因为公司门店多是便利店形式，在提供增值服务比如话费充值公交充值等服务上很方便，去年这方面的佣金有1400万以上同比增长了8成。”红旗内部员工在回应理财周报时表示。
天虹商场主打商场购物体验，其战略被熟知为“百货+超市+X"模式，即零售搭配其他餐饮、专业店等打造一体化购物中心。“2012年天虹商场的X增加1亿7千万元，而且还在增长中。”跟踪天虹商场的分析师对记者表示。
（来源：理财周报 作者：苏莘）
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