红商网讯:前后相隔一个月,在貌似遭受电商的冲击下,中国最具影响力和实力的两大连锁零售企业苏宁、银泰都高调宣布更名,并启动新的战略。这俩消息,不仅成为各大主流媒体的重要新闻,更像是电子商务洪流和传统零售商一片消退潮中的两面红旗,也成了中国春季阴晴不定的表情之下的一抹靓色。
不可否认的是,移动互联网时代新兴销售渠道和消费群体购物习惯的变化已经对苏宁、国美、银泰等原有线下连锁模式造成了巨大冲击,尤其是对成熟和市场规模庞大的服饰、鞋业等专卖连锁品牌的影响更大。电商超速增长的背后并不仅仅是所谓的消费方式的革命,更是得益于中国三十年来中国经济高投资带来的高产能,并在最后增长乏力并开始衰退的阶段,高库存成为实体经济的最后一根稻草,也成为电商高速发展倍增的有力武器。
我认为,苏宁、国美、银泰等中国传统零售巨头们看得明白。银泰的沈国军董事长也明确表示,要顺应市场消费变化。通过商业领域的扩大与协作,银泰商业融合实体与虚拟,拓宽多品类经营,更有效满足消费者需求。银泰商业集团总裁、CEO陈晓东部署,银泰要致力“消费解决方案提供商”。更名背后反映银泰、苏宁们战略的转型,主动迎接变革的挑战。这样的高调,说明是对市场永存畏惧和尊重,而非对电商的畏惧。
在本人看来,无论是京东、淘宝,许多的经营方式和营销方式其实是非常落后的手段。淘宝大多数的商户连个体户都不是,基本是把住宅当门店,逃税漏税以违法为基础的小摊贩。所以张近东将现有的电商模式定义为“传统电商”,并直言目前中国的零售业正处在危机关头。银泰等领先的零售企业也十分清楚,传统百货业面临消费需求、环境、模式等多方面挑战。
的确,行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损,线上线下数以千万计的大小商家搏杀于红海、失血于无序的竞争环境中。而且,在电商的猛烈攻势下,传统零售业的销售增幅明显下滑,甚至亏损。
然而,假设没有电商,中国制造业的高产能所带来的高库存,也许给传统零售商和连锁专卖品牌带来的市场红利,还可以再用一些年头,但对行业本身的进步推动是缺乏的。当前中国大量的实体店和制造业所遭遇高涨的人力成本和房租成本,本来就是企业应该面对的必经之路。在过去的八至十五年间,乃至更提前的上世纪九十年代,我们大量高速发展的企业已经享受了人力和物业(土地)的红利。这是一个临界点,恰恰又是遇到电商凶猛的岁月。
如今,中国正在进入内需驱动、消费主导的发展阶段,零售企业即将迎来真正的春天,这个也首先是消费者的春天,也首先是生活品质提升的时代。银泰、苏宁们的更名和变革,是与时俱进,应时之需。
所谓电商横行的说法,让人想起这三十年来国际大牌进中国一样,更似乎中国加入世贸协定所呼狼来了。狼从不可怕。携潮流而来,并非都是强者和真英雄。这个年代需要明智,历史有鉴:为民谋利得天下。电商洪流,虽借了政策东风,确也真是以价格之利器,一时得民心。然价格红利从来都是双刃,马云先生热爱武侠,必然明了,以一招鲜从来不见王者,只图霸一时可以亦,或一方可以亦。以苏宁的风格和历史,这步棋是大气行事,但未来不可知。无论是从组织变革到平台优势整合,还是业态革命,从无先例,但也无法想象,定位太难,切割太难,我以为是真难。
银泰从百货始,线上也是以百货定,落位城市购物中心体验,以消费解决方案提供商为定位,无论是从组织变革到平台优势整合,还是业态革命,路径清晰且可以想象,而且是传统零售企业第一家提出以消费者为中心的理念,对业界原来以营销为先导的经营模式将带来巨大的推动和影响,也许更容易有作为,更可以在当前的领先者中,在实践中探索,并构建理论以为基础推动新的实践,走出一个上天入地的零售王国。
不过,变革之路犹如这年的春天,气候不调,阴晴不定,冷热不均。高调的心情可以理解,但迷途悠长,不能光谋当下之竞争利器或破当下之困局。线上线下在零售市场中,必将掀起大整合和变革之风。从今日始,必谋长局,五年后露个光景,十年才见得分晓。
今日所谈并非线上与线下之争。无论是阿里、京东,还是当当、凡客等,虽是时势所造,如同苏宁、银泰、万达以及一批优秀的专卖连锁品牌,也是时势造的英雄,都依然值得尊重,但无法抹去电商新贵的经营原罪。下一个阶段,赛得是价值观、理念和战略智慧,是英雄造时势。我想说的是,企业经营的关键是,任何一个品牌都必须籍由战略来创建一个独具的定位。不仅是苏宁等传统零售企业的变革,而是在未来的一个阶段,大量的电商们也面临战略变革的挑战,因为总是需要靠便宜来持续购买的也只有一部分人,也只有一部分商品可以满足便宜的定位。
诸神之战只是一个开始。 (来源:《连锁经营》杂志 时代传媒总裁、《连锁经营》杂志出品人 蒋易君/文)
京投银泰京郊项目拥地2000亩 分羹城镇化 陈晓东创新 银泰商业要做“消费管家” 银泰商业要做消费解决方案提供商 银泰百货澄清与银泰置业无业务关系 摩根大通日前减持银泰百货772万股 搜索更多: 银泰 |