专注小门店的美国“大”渠道

　　睿侠品牌相关负责人介绍，作为一家拥有90多年历史的知名电子零售商，睿侠在全世界拥有7000多家3C零售终端。

　　优秀的国外渠道商并不少见，但什么样的模式才适合中国？

　　百思买、万得城在交了学费后，匆匆离去，而对于睿侠来说，打开中国市场依然还有很长的道路要走。睿侠品牌负责人说，在练兵的初期，将通过试点来摸索出成功的经营模式，并且让其更为本土化。

　　该负责人表示：“在中国，电子商务对传统家电零售业的冲击可以说是致命的，另外还有国美、苏宁等本土品牌虎视眈眈，国外渠道商想要突围，首先就不能 复制国外买断式的经营模式，让硕大的店面成为产品的展示橱窗。其次，需要贴近消费者，缩小自己的体量，在跟客户的聊天当中去挖掘他们的需求，满足他们。过 早陷于竞争的白刃战，往往成为了一些大品牌的滑铁卢。”

　　据了解，在美国，94%的消费者开车五分钟内就能到达附近的睿侠门店。在美国市场，睿侠的特点就是贴近社区、贴近消费者。而在中国市场，睿侠采取的 也是“船小好调头”的社区型、便利型门店模式，撇去了“铸大门店，铺小城市”的做法，将一、二线城市有一定消费能力的消费者作为主攻对象，试图通过“第一 时间直接为消费者提供需要的服务和产品”打开一个全新的空白地带。

　　除此之外，睿侠模式最让其引以为豪的是“渠道+产品”，前述负责人称，睿侠一直致力于自有产品的开发，“睿侠在全球有近千款自有品牌产品，小到配 件、设备，大至数码、家电，我们在铺渠道的同时，也强调我们的自有产品。在美国，我们是第一个推个人电脑的渠道，也是第一个销售自有品牌个人电脑的公 司。”

　　年前，睿侠将一款拥有全球唯一十代线面板技术的60寸液晶电视带入中国，虽然中国黑电市场的竞争已进入白热化，但这款产品仍取得了不错的成绩：据天 猫商城提供的数据显示，自年前该产品上线至今，已经有了数百台的销售业绩——与同级别产品非促销期月销量动辄个位数的情况相比，这一数值已值得骄傲。

　　能否成功仍待时间检验

　　那么，在中国，睿侠模式能走多远？

　　业内观察人士、全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建在接受记者采访时说，睿侠模式的店面很难讲是“社区店”，更准确的说应该是“街边店”，其模式应 该与报刊亭的模式相类似，而且一定会受到网络的冲击。报刊亭此前的生存模式是卖报纸和杂志，近年来由于受到网络购物的冲击，有些报刊亭开始卖饮料，吴咸建 认为，睿侠主销的产品应该是数码小电及配件等购买随意性比较强的产品，“这样一来，睿侠既具有了优势，也有了一定的风险：优势在于，睿侠的门店非常方便， 消费者路过其店面时就可以购买，与大卖场、大门店相比，他们不需花费很多的时间去逛卖场来实现购物；但另一方面，越是小件商品，其网购的趋势就越明显，睿 侠的主销产品大部分也是网上热销的产品，从这个角度讲，网购会对此类产品产生比较大的分流。”“所以很难讲，睿侠是否能取得很大的成功，估计还需要一到两 年的观察时期”，吴咸建说。

　　他同时表示，虽然当前时期互联网购物非常强大，但当大家都开始涌入网购市场，垂直电商的优势就会减弱，对于消费者来说，新鲜度会发生一定的变化，照 此趋势发展，未来网购市场的增速会趋于平稳，或者说增速不会像以前那样迅猛，对线下的社区店、实体店、零售店来说，这是一个比较利好的趋势。

　　作为后来者，睿侠能否超越万得城、百思买，站稳中国市场？多年后，睿侠模式将成为成功的范本，还是失败的又一案例？我们只能拭目以待。但业内人士表示，在现如今的中国3C渠道体系中，开大店的“外来者”，一定是机会渺茫，而以小、灵活等方式取胜，尚存有一定的可能。
　　（中国家电网）

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