飞虎乐购没能拿到产品的一线代理,只是二线代理,价格没有优势,经常比淘宝、天猫、京东要贵。同时飞虎乐购配送体系也未能跟上网络购物时代。
“后来连内部职工的生意都争取不过来了。”富士康两个员工同日在京东和飞虎乐购下订单,京东的更早送到,价格还更低。
“应届毕业生进富士康菁干班的,可以调到其他事业群。我这种社会招聘来的,好的选择是跳槽到其他公司。”作为飞虎乐购裁员后所剩不多的骨干之一,王龙说,不少人在2011年12月杜家滨离职后便考虑个人去向。
对于目前的月营业额,飞虎乐购人士不愿向证券时报记者透露,仅称“有点低”。
内部理念不和频发争斗
这些受挫的关键最终又归结到人才。刘工参与了飞虎乐购的运营,直到半年前离职加入另一家电商任高级商务经理。
“价格落败也是采买团队的无能。” 刘工吐槽说,采买作为关键岗位,飞虎乐购没能招聘到能力强的人。飞虎乐购各条线的人才和管理能力,与国内目前主流电商有鲜明落差——薪水也有相当的落差。
“内部矛盾多,理不顺。”刘工说,飞虎乐购内部两派人马泾渭分明,富士康系统内调的、社会招聘的,风格和思维有着明显差异。飞虎乐购现任负责人是刘工的上司田志尧,当时田志尧与上司杜家滨理念不同,杜家滨又与其上司郭台铭理念不同。
郭台铭的设想是飞虎乐购只卖3C产品(计算机、通讯、消费电子),杜家滨则想做综合性网购平台,把产品线增加到家电、日用品等领域。最后不管是3C还是其他商品,都没能在竞争中获得优势,杜家滨黯然去职。
田志尧原在富士康负责郑州物流项目,由于和杜家滨理念不同,2011年7月获得郭台铭的同意,带团队独立出来办B2C网站,重点服务富士康员工。这引发公司内部疑虑:在已有B2C网站飞虎乐购的情况下,新办一个定位相似的电商,而且也是想做富士康员工的网购业务,过于重叠了。
几个月后,杜家滨辞任董事长,新B2C网站也没上线,田志尧回到飞虎乐购任副总,刘工随之回归。之后,郭台铭调另一事业群负责人接手杜家滨未果,田志尧成为负责人。刘工也因为与田志尧理念不同而辞职。
飞虎乐购的失败,在内部员工看来,是不按互联网的规则办事的结果。管理上,办互联网企业但按工厂方式管理,同时沿用富士康的风格,中高层是清一色的台湾人,大多数调自富士康各事业群,部分来自外企。
郭台铭喜欢用台湾人高管,不管是杜家滨还是田志尧,而高管也都喜欢用自己人。其中,关键又在于富士康是制造企业,内部缺乏商业人才、互联网人才。
缺乏专业人才是另一大后果是管理混乱。飞虎乐购平时促销不多,富士康公司嘉年华时搞大促销效果不错,但往外拿货不登记,卖剩多少则拿回去,于是曾发生数十万货物不翼而飞的事情。这样的管理问题让刘工等在其他公司有过成熟工作经验的人,感到难以理解。
回归内部网抑或关闭
就飞虎乐购、万马奔腾的消息,富士康新闻发言人刘坤表示对零售业务的外界传闻不发表评论。
内部人士表示,飞虎乐购的出路是三条,一是出售,二是关闭,三是回归到测试初期的富士康集团内部购物网站。该人士表示,虽然外界关于出售的小道传闻不准确,但飞虎乐购最终会在后两条路中选一条。
据悉,电商的兼并价格很大程度视市场份额、商业模式、资产而定。飞虎乐购严重依赖富士康,仓储、车队、技术支持等资源都是富士康的,属于飞虎乐购的主要资产是库存商品。
回归内部销售,能减少开支,能否再度实现盈利难说,但有止血效果。“目前网站半死不活,继续投钱已无意义。”上述内部人士说。
当初内部测试盈利,吸引富士康员工购买的一大原因,是“员工内部价”,凭工牌工号购买有折扣。对外正式上线后,这个优惠价取消了。时过境迁,经历这两年电商激烈竞争,网购价格拼得厉害,没能拿到一线代理价的飞虎乐购,能否赢回内部市场仍是未知数。
“别看在alexa上流量排到4000名外,富士康内部还是很多员工上这个网的,只是没有独立IP地址难体现在流量数据上。”飞虎乐购人士说,还有机会回到原点再出发。 (来源:证券时报网 作者:罗峰) 共2页 上一页 [1] [2] 富士康旗下万马奔腾电器超市可能关闭 富士康是否该蹚电商这趟浑水? 富士康遭遇渠道难题 零售帝国扩张或受挫 富士康宣布中国大陆零售业务重心转向电商 富士康全国范围暂停招工 机器人将加快上岗 搜索更多: 富士康 |