“总部有一段时间选择直供,但也许是因为各地的需求不一样,连锁店也没有达到规模的缘故,万马奔腾店内的许多产品售价跟国美和苏宁比较起来并没什么优势。但地方供货的问题就更多了,地方采购基本没有什么话语权。”林青说。
有业内人士指出,家电连锁成败往往要看多种因素:一是是否有完整的产品线,如果货源不齐,消费者根本不愿意来店里买东西。二是能否在某个区域成为强势渠道品牌,在某个区域拥有市场话语权,再扩张才有机会。三是运营团队的能力是否足够,一个优秀的运营团队决定其公司前途。在上述三方面,万马奔腾似乎都没有做到位。
转型症结
在富士康的零售版图上,富士康将内地的渠道分为五大部分:第一是与麦德龙合作的万得城,担当在一线城市与国美、苏宁对抗的重任;二是进驻大型超市如大润发、家乐福,在超市中开200多家“店中店”;第三是以赛博数码为主体在二三线城市开IT卖场;第四是覆盖三线以下城市的“万马奔腾”商店和“飞虎乐购”等购物网站;最后,还有鸿海科技关联企业支持。
这显然是个不错的计划,既然120万人的队伍集聚一起是一支效率部队,那为什么分散开来不能成为一张有力的渠道大网?
“事实上做起来实在太难了。比如像万马奔腾的这些店家,原来在富士康做工人只需要拼认真,一年挣个十万是没有问题的,但现在需要自己做老板,做经营,做投入,转变就没有那么容易,也不是通过一两次培训就能转型的。”上述负责加盟管理的工作人员告诉记者,大多数人还是过往固有的观念,零售基因的欠缺并不是一朝一夕就可以改变的。
曾经有报道称,一些回乡的老板对电器连锁经营一窍不通,甚至还出现了门店里挂真机空调而不是模具这种事情。
而对于富士康本身,也有着同样的问题。一家电专家指出,虽然零售布局非常全面,但很多渠道都处于各自为政的割裂状态。比如赛博数码,就属于“分割的体系”,尽管有上海一家赛博店面作为飞虎乐购的自提货点的先例,但是这种配送体系尚未在全部的赛博店面中推广。
“富士康需要思考的现在是怎样与市场及消费者打交道。”上述家电专家指出,产品制造说到底只与质量、成本及交货周期相关,而零售业赢的关键则是创造消费者满意的服务体验,而在零售这条路上,富士康现在是吃到苦头了。 (来源:第一财经日报 作者:李娜) 共2页 上一页 [1] [2] 富士康宣布中国大陆零售业务重心转向电商 富士康全国范围暂停招工 机器人将加快上岗 富士康科技园近百民工讨要百万欠薪 富士康高层涉嫌向供应商索贿 完美采购制度存漏洞 麦德龙撤出万得城 富士康渠道扩张艰难 搜索更多: 富士康 |