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富士康遭遇渠道难题 零售帝国扩张或受挫
http://www.redsh.com 2013-03-08 红商网 发布稿件

  “总部有一段时间选择直供,但也许是因为各地的需求不一样,连锁店也没有达到规模的缘故,万马奔腾店内的许多产品售价跟国美和苏宁比较起来并没什么优势。但地方供货的问题就更多了,地方采购基本没有什么话语权。”林青说。

  有业内人士指出,家电连锁成败往往要看多种因素:一是是否有完整的产品线,如果货源不齐,消费者根本不愿意来店里买东西。二是能否在某个区域成为强势渠道品牌,在某个区域拥有市场话语权,再扩张才有机会。三是运营团队的能力是否足够,一个优秀的运营团队决定其公司前途。在上述三方面,万马奔腾似乎都没有做到位。

  转型症结

  在富士康的零售版图上,富士康将内地的渠道分为五大部分:第一是与麦德龙合作的万得城,担当在一线城市与国美、苏宁对抗的重任;二是进驻大型超市如大润发、家乐福,在超市中开200多家“店中店”;第三是以赛博数码为主体在二三线城市开IT卖场;第四是覆盖三线以下城市的“万马奔腾”商店和“飞虎乐购”等购物网站;最后,还有鸿海科技关联企业支持。

  这显然是个不错的计划,既然120万人的队伍集聚一起是一支效率部队,那为什么分散开来不能成为一张有力的渠道大网?

  “事实上做起来实在太难了。比如像万马奔腾的这些店家,原来在富士康做工人只需要拼认真,一年挣个十万是没有问题的,但现在需要自己做老板,做经营,做投入,转变就没有那么容易,也不是通过一两次培训就能转型的。”上述负责加盟管理的工作人员告诉记者,大多数人还是过往固有的观念,零售基因的欠缺并不是一朝一夕就可以改变的。

 

  曾经有报道称,一些回乡的老板对电器连锁经营一窍不通,甚至还出现了门店里挂真机空调而不是模具这种事情。

  而对于富士康本身,也有着同样的问题。一家电专家指出,虽然零售布局非常全面,但很多渠道都处于各自为政的割裂状态。比如赛博数码,就属于“分割的体系”,尽管有上海一家赛博店面作为飞虎乐购的自提货点的先例,但是这种配送体系尚未在全部的赛博店面中推广。

  “富士康需要思考的现在是怎样与市场及消费者打交道。”上述家电专家指出,产品制造说到底只与质量、成本及交货周期相关,而零售业赢的关键则是创造消费者满意的服务体验,而在零售这条路上,富士康现在是吃到苦头了。
  (来源:第一财经日报 作者:李娜

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