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湘鄂情向中端市场转型引发裁员风波
http://www.redsh.com 2013-03-04 红商网 发布稿件

  红商网讯:在中央“厉行节约、反对浪费”的影响下,各地的高端餐饮消费场所都受到不同程度的影响,中国首家上市民营餐饮企业北京湘鄂情集团股份有限公司(002306,以下简称“湘鄂情”)也开始了主动转型。

  2月26日,湘鄂情董事长兼总裁孟凯对外宣布,200元以上的菜将全部停售,今后的菜品会以五六十元的价位居多,并将全力进军大众餐饮市场,走亲民路线。然而,湘鄂情高调转型大众餐饮市场的同时,却遭遇员工爆料,企业在实行轮岗,变相裁员。在经历过大股东巨额套现、裁员风波、业绩下滑等一系列不利事件后,湘鄂情的转型之路会成功吗?

  两会前夕高调转型

  本报记者从湘鄂情公司了解到,2月26日下午,一向定位中高端市场的湘鄂情对外宣称要转型,开始大举发力大众市场。

  据悉,湘鄂情最初定位于中高端餐饮服务市场,此前在快餐和团膳的转型已经取得阶段性成果,现在又对酒楼餐饮业态进行转型,从中高端转为家常菜,定位大众消费。

  “我们的定位属于中档餐饮,其中80%的菜品属于中端,20%的菜品属于次高端。”湘鄂情副总裁兼董秘李强接受《华夏时报》记者采访时表示,湘鄂情从来都没把自己定位于高端餐饮,真正的高端餐饮应该属于会所之类的,湘鄂情只不过是人均消费几百块钱左右,而有的会所却人均消费几千块,那才是高端,只不过它们默默无闻而已。

  据本报记者了解,此次调整后,湘鄂情的海鲜系列价位超过300元/斤的菜品全部停售,其中部分菜品调整降价;按位上菜销售的菜品,价位超过200元/位的全部停售;取消餐前豪华水果,改为精美水果拼盘;增加河鲜系列品种,主要以低端品种为主,统一按斤标价售卖,每周根据进货价进行调整售价等。

  这就意味着,高档菜式从此在湘鄂情或将消失。外界不免疑问,湘鄂情要放弃高端消费市场吗?对此,李强接受《华夏时报》记者采访时解释称,并不是说湘鄂情放弃了政务消费这块市场,外面有误解,只不过是把超过300元/斤的菜品全部停售,价位超过200元/位的全部停售,以后来消费实行的是定制服务,消费高档菜品需要提前定制。

  对于湘鄂情的转型,中国烹饪协会会长助理、新闻发言人边疆接受本报记者采访时表示,在提倡节约、反对浪费的背景下,湘鄂情的高端餐饮受到一定程度的影响,现在主动提出转型,也是出于自己产业的发展而定的。

  事实上,湘鄂情的转型或许是迫于无奈。2月20日,商务部新闻发言人沈丹阳在例行新闻发布会上表示,餐饮领域奢华消费的势头得到遏制,高档餐饮企业的营业收入和相关消费有所下降,商务部对餐饮企业收取服务费已有一些规定。据抽样调查,北京高档餐饮企业的营业额下降35%左右,上海市下降超过20%,宁波市下降也差不多有30%。

  另据中国烹饪协会近日发布的调查报告显示,自中央发出厉行勤俭节约、反对铺张浪费的号召后,全国除近40%的餐饮企业很少预订外,60%左右的企业都出现退订现象,其中退订率在20%以上的企业超过10%,这部分企业大多是高端餐饮和星级饭店。

  “高端餐饮受到的影响确实比较大,对他们的经营产生了很大影响。”边疆表示,在公款消费减少的情况下,高端餐饮主动调整自己的战略,积极应对,除了在高端客户中提倡节俭,反对浪费之外,还应该思考如何利用自己成熟的高端服务方式,转变为大众消费服务。

  转型轮岗引发裁员风波

  事实上,为贯彻落实“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”,湘鄂情在两会前夕的特殊时刻,选择战略转型,也是有着自己的目的的。

  李强告诉本报记者,由于董事长是政协委员,对“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的事情很重视,作为国内首家上市的民营餐饮公司,肯定要响应这个号召。

  据本报记者了解,不久前,湖北省政协十届三十二次常委会议通过了725名政协湖北省第十一届委员会委员名单,孟凯的名字赫然在列,成为本届湖北省政协委员,界别为工商业联合会。

  不过,就在湘鄂情对外宣布转型的第二天,就有员工向媒体爆料称,湘鄂情旗下定位高端的酒楼业务目前正在进行大规模裁员。

  据湘鄂情上述员工透露,湘鄂情近日下发文件,称“由于公司生产任务不饱和,将自2013年3月1日起至2013年6月30日止,湘鄂情集团中餐事业部和大兴工贸公司各分子公司、加盟店需安排不低于店内编制人数30%人员进行轮岗轮休”。

  对此,李强接受本报记者采访时回应称,“我们从来没有说过要裁员的事情,轮岗在湘鄂情并不是第一次,每年都会轮岗,企业有5000多人,不可能全部满负荷运营,轮岗并不是让员工回家,我们可以给他们培训,这和裁员是两回事。”

  由于转型,高端餐饮部的员工面临转型或不可避免。据李强介绍,湘鄂情是多业态发展,现在企业强力推的业务是快餐和团膳,由于湘鄂情酒楼的员工是跟着企业一起成长起来的,对湘鄂情的管理和文化都比较熟悉,都有多年的工作经验,企业希望这部分员工通过培训,能够到快餐和团膳业务中起到主导作用。

  不过,李强的说法却遭到了部分员工的反对。湘鄂情的相关员工表示,所谓的轮岗就是要他们从湘鄂情酒楼出来,去集团所属的快餐连锁或团膳业务的相应门店工作,由于无论是工作环境、工作性质还是工作报酬均与现在的工作存在一定差距,基本没有员工愿意去。

  另据湘鄂情2012年业绩快报显示,去年第四季度公司净利润仅为1005万元,实现营业利润约1300万元,而这一数据在2011年约为2820万元。

  “不仅高端餐饮生意不好做,大众家常菜的餐饮企业如今面临的压力也不小。”营销专家李志起认为,在反浪费、提倡节约的风口浪尖上,湘鄂情主动降低自己的身段是为了做广告,让更多的大众消费人群去湘鄂情就餐,这更像是一次公关,只不过演砸了而已。
  (华夏时报 记者 王先知)

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责编:余歌