“小区新开的这家小超市真有意思，还能代订蛋糕买鲜花、充合肥通卡、买彩票、代收快递、介绍家政。”省城发能太阳海岸小区徐先生口中的小超市，其实就是来购(lets购)社区便利店。在这家店里，不仅能买到超过3000种商品，还能享受40多项便民服务，包括免费中介、免费借伞、免费擦鞋、机票车票代购。

　　便利店提供N多服务

　　徐先生日前偶然发现的来购便利店引起他的兴趣，主要是这便利店确实便利。 “这里不仅可以买到进口食品，还能帮居民打扫卫生什么的。 ”徐先生说，最让他耳目一新的是便利店柜台最近打出的家政服务、蛋糕鲜花预定等服务项目。 “比如说现在快过年了，擦玻璃是个麻烦事，这下可以找他们了。 ”

　　据该店店员介绍，小店面积约80平米，销售3000多种商品，其中约一半是进口商品。此外，该店提供40多项服务，包括水电煤气代缴费，上门安装插座等，日前该店又新增15分钟送货上门、免费为顾客代收快递、即食食品、小蚂蚁市民菜园代收、代运、充值合肥通卡等便利服务。其服务模式是，小区居民有需要可以联系便利店，该店会代为通知有合作关系的家政、开锁等公司，由专业人员联系后上门服务。今后，便利店还会根据居民需要，增加服务内容。

　　全省去年开店1188家

　　其实，来购便利店从去年2月28日首批店面营业起，到去年年底已在合肥开业50家，另有40家已签约装修，即将开业。

　　我省正在推进的“五位一体”放心体系建设中，有一项就是打造放心购物连锁便利店。来购便利店就是在这一背景下，由企业规划和政府引导这两只手推到前台的。安徽大安商贸有限公司是来购便利店的管理经营方，其总经理黄璜介绍，2013年，合肥的来购店将争取开到200家，从省城向三县渗透，预计投资超过1亿元，实现年销售收入3.6亿。更长远的规划是，2016年前在全省要开1000家这样的店。黄璜还介绍，社区便利店目前的营业时间是早7点到晚11点，为最大限度地便民，今年将拿出1/10的店面进行24小时营业试点。

　　来购在合肥逐渐铺开的同时，我省的其他市也不甘落后，他们也依托不同的企业，把放心购物连锁便利店开到了社区中。省商务厅提供材料显示，去年我省共开了1188个这样的社区便利放心店，超额完成年度目标18.8%。

　　商业生态的发展方向

　　有商业理论认为，零售行业的业态演变过程就是从百货到综合超市再到便利超市。在人均收入达到4000美元之后，便利店将被广泛接受。宏源证券分析师陈旭则认为，亚洲地区受益于较高的人口密度，便利店的开业门槛和发展情况将优于欧美等发源国。其实在国内的广州、上海等一线城市，社区便利店早已如火如荼，甚至出现了一个社区拥有多家便利店的情形。在这种情况下，我省的社区放心便利店建设，其实恰好赶上了新一拨的商业浪潮。

　　“现代社会的快节奏，使得逛商场有时演变成了一种休闲活动，而真正的日常购买行为，追求的是便利性。像来购这样的便利店，不仅提供购买的便利，还提供有偿或免费服务的便利，相当于在家门口多了个‘管家’，当然会受到市场的欢迎。这恐怕也是安徽省打造15分钟便民圈的初衷。 ”长期研究商业生态系统的3V智策机构董事长徐建斌认为，虽然便利店在合肥的发展目前只是起步，但行业趋势显示其繁荣将很快到来。
　　（来源：安徽商报 作者：郜征 陈卫华）

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