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“外资零售在华衰退”的断言似乎早了些。在关店、裁员等一系列动作的背后，外资零售巨头已经开始悄然进行战略调整。上周记者获悉，沃尔玛中国去年下半年提出了包括调整采购体系和建设更多物流中心等在内的战略升级计划。在零售界人士看来，中国区CEO高福澜履新第一年的新政已初见成效，加之总部接连在全球范围内进行大力度的反腐和供应商整顿，沃尔玛的“狼性”正逐渐回归。
艰难中业绩微增
去年是沃尔玛中国区CEO高福澜上任的第一年。在这一年里，中国的零售业增速跌入7年来的最低谷，外资超市更是陷入衰退、裁员甚至退出中国等各种虚虚实实的传闻中。
不过，上周记者从沃尔玛中国方面获悉，沃尔玛去年在中国新开30家门店，接近迅速扩张的大润发的开店数量，并为“2013-2015年开100家门店”的计划打下了基础。
事实上，门店的数量已不再是沃尔玛衡量自身业绩的惟一指标。高福澜上任后，提出未来要注重门店质量，并采取了一系列措施来保证销售额。据知情人士透露，去年上半年沃尔玛大部分门店销售额同比下滑，但在下半年对采购部门实施调整、并推出省心价后，门店销售业绩出现了微增。
“去年下半年大部分门店业绩增长的幅度在2％-6％之间，个别门店在10月甚至出现了销售同比增长30％的情况。”上海尚益咨询总经理胡春才告诉记者。
新政提升战斗力
“新官上任三把火。”高福澜也不例外，特别是履新的第一年就遭遇了中国零售寒冬的情况下，他的一系列新政似乎格外及时。
去年10月底对采购部门的整合让沃尔玛陷入了裁员的罪名之中。对此沃尔玛解释，这是为了简化业务流程，打造更高效的供应链。尽管当时的舆论对沃尔玛极为不利，但此举对门店的作用逐渐显现出来。据一家门店的负责人介绍，重新布局后的采购系统将采购权利下放到各个地市级分公司，负责大型供应商。旗下门店的自主权也有所提升，负责竞争性商品的采购。“现在门店天天跟踪菜市场价格，每天保证有四个单品的价格比市场低20％，仅此一举，客流量便实现了爆发式增长。”
针对日渐突出的食品安全，去年沃尔玛新设了合规部门，全面负责与合规经营相关的事务。沃尔玛中国首席合规官骆启德表示，目前每家店每年平均配合政府部门进行23次检查。去年还在广州推出了食品安全移动检测车，每天对门店的食品进行即时检验。
沃尔玛还表示，未来继续投资建设物流配送中心，以更好地降低运营费用。目前沃尔玛拥有华南、华东和华北三个物流配送中心。未来三年内，西南物流配送中心也即将落成。
全球战略下的“严打”
做出战略调整的不仅仅是中国区，沃尔玛总部也在全球范围内接连进行“严打”，以维护公司的国际形象和市值。
去年沃尔玛墨西哥公司曝出行贿丑闻，令沃尔玛市值两天内蒸发掉100多亿美元。对此沃尔玛委任专员，在全球范围内监督员工遵守美国《反海外腐败法》。随即，其内部有关贿赂海外官员的调查已经从墨西哥扩展到了巴西、中国和印度。截至去年底，沃尔玛在反腐调查上的投入已超过3500万美元。
就在上周，沃尔玛宣布，将对违反其全球采购标准的供应商采取“零容忍政策”。如果供应商擅自转包业务，沃尔玛将取消其所有订单。新规将于3月1日生效。这一新规源于去年11月孟加拉国制衣厂的一次火灾，这家工厂是专为沃尔玛等美国零售企业生产商品的。但沃尔玛表示，公司并未授权该工厂供货，是一家供应商在未经允许的情况下将业务外包出去的。据悉，沃尔玛将于本年度在官网上公布那些未经授权与供应商合作的企业。其相关负责人表示，此举主要是为了强调责任与透明度，加强对全球供应商的控制。
（北京商报 记者 娄月）
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