红商网讯:全国吉之岛超市计划明年3月统一更名市民称不习惯,专家称有"中国味"
“明年3月1日起,‘吉之岛’将更名为‘永旺’。”近日,这则消息在网上引起关注。广东吉之岛天贸百货有限公司的相关人士,在接受新快报记者采访时表示,国内JUSCO(南方的“吉之岛”和北方的“佳世客”)计划于明年3月统一更名为“永旺”。同时,受访的市民虽表示不会轻易改变消费习惯,但已对“吉之岛”名称非常熟悉,更名会不习惯。
“JUSCO”本为永旺旗下商标
1996年,广东吉之岛天贸百货有限公司(以下简称“广东JUSCO”)在天河城开设了吉之岛中国1号店,经过十多年的发展,可以说,“吉之岛”已是广州家喻户晓的“老字号”之一。广东JUSCO是由日本永旺株式会社(AEON)下属公司永旺(香港)百货有限公司,与广东天河城(集团)股份有限公司属下的广东天河城百货发展有限公司出资成立的合资企业,并使用日本永旺株式会社的零售商标JUS-CO,在中国北方的JUSCO名为“佳世客”,南方则叫“吉之岛”。广东JUSCO公司的一名高层表示,佳世客、吉之岛计划在明年3月统一更名为“永旺”,具体时间则“不方便说”。他介绍,在日本,“JUS-CO”早就更名为 “永旺(AEON)”,而在永旺180多家公司中,中国内地JUSCO的更名序列也排在最后,选择更名是为了将来更好地规划和发展。吉之岛官网上显示,包括天河城店、东方宝泰店、中环广场店和嘉裕太阳城店等在内,广东JUSCO现已在珠三角开有15家店铺,其中,广州的综合百货超市有5家。
电器专柜 超市更名不影响保修
在吉之岛商场购买了电器,更名会不会对保修和售后服务有影响?在该超市的电器专柜,销售人员梁先生告诉记者,即使从“天河城吉之岛某专柜”变成“永旺某专柜”,也“没关系,对产品和销售应该没什么影响”。同时,在超市更名前购买了相关电器的顾客,如需要保修、维护等售后服务的话,凭借此前购物开出的发票等票据,均可直接前来办理。
记者同时走访了该超市的其他商品专柜,由企业派出的销售专员均表示,超市更名不会影响相关商品的维修等售后服务。
客服人员 会员卡、永旺卡照常使用
昨日下午3时,天河城吉之岛的客服中心非常繁忙,有不少顾客在排队办理会员卡。“听说吉之岛要改名,会不会影响到会员卡使用呢?”听到更名,负责开卡续卡等事务的工作人员并不惊讶,且肯定地回答记者,“不会影响,会员可以照常使用。”
同在客服中心受理永旺卡(信用卡)的工作人员表示,改名不会对永旺卡产生影响,而且,商场内显眼处都能见到“AEON(永旺)”的标志,“改名是早晚的事”。
讨论 改掉沿用十几年的名号 这好吗? 市民 改了不习惯,新名有点土
市民吕姨经常在天河城吉之岛买菜,更名让她感到很诧异,“好好的为什么要改名呢?肯定不习惯啦。”从吉之岛1996年开业至今,家住天河城附近的吕姨早已习惯了来这里购物,“我每年在吉之岛买东西都要两万多元,会员卡也早就从普通卡升级至金卡,要改名,感觉可惜了”。
吉之岛的老顾客、白领陈小姐更是直指“永旺”之名“有点土”,“原来的JUSCO吉之岛听起来很时尚”。即便如此,记者在超市现场做的调查显示,受访顾客大多数人都不会因为超市改名而改变消费习惯。
专家 更名有利于品牌统一管理
对于吉之岛更名,第一商业网总裁黄华军认为,“改名没什么大不了”,反而“永旺”这个名字更有中国味。黄华军举例说,此前,连锁超市品牌大润发进军内地市场,曾相继在各地开设了百润发、天润发、金润发和大福源等门店,后来也逐渐统一成“大润发”,“现在不也发展得挺好嘛”。
佳世客也好,吉之岛也好,大卖场统一更名为永旺,既有利于对品牌的统一管理,也可以令“产品更加清晰”。同时,黄华军还介绍永旺在中国的三种业态,各地大卖场将统一更名为永旺(AEON)超市,专注于GMS(综合百货)业态;小型超市(或社区超市)则叫美思佰乐(Maxvalu),主要负责食品超市业态;永旺梦乐城(中国),则是集购物、休闲、娱乐于一体的“一站式”购物中心。
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