红商网讯：1.35亿元，齐鼎餐饮将其旗下快餐品牌味之都90%的股权，出售给上市餐饮企业湘鄂情。2012年4月，此新闻一出，带给齐鼎创始人齐大伟的不是恭喜，而是质疑。这个14年前曾单枪匹马闯上海的天蝎座男人，一直以执着著称的企业家、曾想超越麦当劳成为中国第一时尚火锅的挑战者，为何会将味之都交于他人?

　　“目前，我们正在投资开发一个高科技产品，这是一个全球性的项目，预计在未来5到10年，它将像苹果和windows一样，受到全球用户的宠爱。”2012年9月，上海依然有些炎热，在位于南京西路的齐鼎餐饮集团总部，齐大伟兴奋地向《新领军》描述着齐鼎未来的科技蓝图。从超越麦当劳的宏愿到将味之都出售他人，从舌尖美味到科技创新，齐大伟的每一步棋都耐人寻味。

　　舌尖上的速度

　　说起快餐，日式当属精致，美式则是专业，台湾多偏传统;而中式快餐，给人的印象多是“味美享受”，但制作“繁冗复杂”、“标准化难”。再加之中式快餐企业大多管理制度落后，缺乏统一服务准则，因此，至今中式快餐连锁翘楚依旧难觅。即便有几家所谓相对成功的中式快餐连锁企业，其菜单上也只有几道菜名。

　　“洋快餐说到底是一种工业化时代的食品，而以农耕文明为基础的中式快餐文化，在快餐业的起跑线上就已经先输了。”齐大伟用一句话概括了中式快餐的窘境，“既要保持中餐的精髓，又要实现标准化操作，对于中式快餐而言是一个两难的抉择。”

　　但是，不可否认，快速的生活节奏、拔地而起的商务大厦，都让中式快餐成为一块不得不占领的沃土。当别人都在围绕着“为什么做不到”时，齐大伟思考的是“怎样去做到”，并带领齐鼎走上了“快美味”的中餐探索之路。

　　快餐不同于其他餐饮业，其消费者不会过于在意你是否微笑服务、是否递给他一块干净的毛巾，而更在意上餐速度是否快，提供食物能否干净、可口。因此，齐鼎打造的快餐连锁品牌味之都一直围绕着“快”、“美味”下工夫。

　　“熘、炒”是中国饮食文化中一大特色，但对于快餐连锁所要求的快而言，绝对是大忌，但齐鼎却大胆启用“熘、炒”。为提升速度，在人流量压力大、对速度要求更多的白领写字楼集中地带，味之都由点餐式服务，变成自选式服务。即消费者从进入门口开始直至结账处，可以将味之都所有菜品浏览，并任意选取。最后到结账处根据所选菜品结账，既节约了人力成本，又减少了消费者排队等待点餐的时间。

　　每家连锁店都采用相同的服务环境，中央厨房确保了菜品的健康、美味;自建养鸡场更是让其从源头把控食品质量。“一个快餐连锁店只有保证半成品的传送质量，才能保证‘拷贝不走样’。”齐大伟坦言道。

　　为实现“快上加快”，上海世博会后，“味之都”大胆引入“机器人炒菜”。事先由工作人员按标准配料，启动操作程序后，几分钟内成品菜即可完成出锅、装盘。尽管每台炒菜机器人的成本在20万左右，但其对于味之都日后连锁、标准化的扩张，乃至工业化操作将发挥不可限量的作用。

　　十年磨一剑。在过去的10年中，齐鼎在“夹缝中”努力打造味之都品牌，壮大规模之时，也在不断扩大齐鼎品牌的影响力，为日后的顺势而变埋下伏笔。

　　舌尖上的品牌

　　在上个世纪物质相对匮乏、企业品牌少见的年代，企业家们只抓产品、抓质量，或许就能够拥有市场一方天空，但如今“酒香不怕巷子深”的理念早已不能够适应现代企业的经营需求。

　　“如果一个企业的产品可以打70分，其市场推广方式也可打70分，那么二者叠加后对企业的影响将是490分;但如果企业的产品可以打90分，其宣传不过30分，总分不过才270分。”齐大伟比方道，近10年来很多企业不是输在产品上，而是输在宣传上。因此，品牌建设不仅要在产品质量完成之后再去做，更要与产品同步进行。

　　齐鼎品牌建立的基础是产品质量，即能够在色香味上做到最佳，以确保宣传后齐鼎餐饮不会成为品牌空壳。多年来，齐鼎餐饮不断根据市场需求的变化，推出新的菜色，从差异化角度出发，满足并引导消费者产生“猎奇心理”。同时通过参与美食节等活动进行自我包装，有针对性地向目标客户群迅速做出传播。一直遵从传播—认知—实践—认同—再传播这种相对封闭的循环路径，并注重企业综合实力发展，成为上海餐饮连锁企业杰出代表之一。

　　走在上海街头随便问一问，便不难感受出齐鼎旗下餐饮品牌在消费者中的高认知度。这不仅是因为其菜品味道、服务皆佳，更是因为齐鼎在他们的眼中是一家知道感恩、回馈社会的企业。

　　齐大伟对那种先实现财富积累，再去做慈善的想法并不完全赞同。在他眼里，无论你的财富有多少，都可以去尽自己的一份力量。“这就如同人养生一样，除了要注意脾胃的调养，还要注意灵魂的修养。”2006年，齐鼎在北京人民大会堂向中国儿童少年基金捐赠500万人民币;2007年雪灾，齐鼎人上下3000多名员工齐力捐助;2008年汶川地震，齐大伟亲临现场……对于餐饮业而言，300万、500万、1000万元……累加起来，并非是小数目。

　　人才布局

　　企业发展就像一个人的健康成长一样，唯有时时总结他人的成功经验和失败教训，并将其转化为自己的财富、静下心做好基础工作，才能够基业长青。齐鼎餐饮之所以能够快速发展其旗下鼎中鼎澳门豆捞以及以往品牌味之都，不仅得益于集团成功的管理经验、严格的管理制度，更是得益于其多年打造的企业文化。

　　台前齐大伟是一名企业家，幕后则是一位管理理论家。曾提出过诸如“平衡理论”、“原子弹理论”、“落差理论”等诸多管理理论，并将其运用到企业管理之中。“领导人的魅力不仅在于你能给员工什么，还在于你能培养出优秀的员工，为企业不断注入新的力量。”带队伍是齐大伟管理团队的核心，在众多企业发展过程中，面对“人才”稀缺导致的扩张窘境时，齐鼎餐饮却显得轻松自如，这正是得益于齐鼎餐饮多年来对人才储备的运筹帷幄。

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