西安家得宝突然关门员工顾客无人知 - 红商网

西安家得宝突然关门员工顾客无人知 http://www.redsh.com 2012-09-16 红商网发布稿件

　　昨日，西安家得宝莲湖路店大门紧闭，顾客和员工都在等待解决方法。记者翟小雪摄

　　红商网讯：事先没有任何消息，顾客员工供货商措手不及

　　家得宝公司发通稿称“调整中国战略”，业务重点将转向专业零售店和网上销售

　　西安市商务局称，竞争激烈效益不佳致家得宝无法在中国市场继续生存

　　昨日，家得宝(HomeDepot)西安店的员工和顾客，看到大门紧闭的建材超市，他们都懵了。作为全球最大的家居建材零售商，家得宝在西安仅有的两家连锁店在事先没有任何消息的情况下突然关门。同时，家得宝公司宣布关闭在中国的7家连锁超市。

　　知名建材超市突然关门

　　昨日上午10时许，记者赶到位于大庆路的家得宝家具建材超市莲湖店，此时超市的出入口均紧闭，玻璃门上分别贴着致员工、顾客、供应商和媒体的告示，另外还贴有一张致顾客的公开信，信中称：“自2012年9月14日起关闭在中国的其余7家大型家居建材零售商店，公司的业务重点将转型到专业零售店和网上销售。”另外，公开信还公布有一部客服热线号码，并称“服务团队将继续提供顾客服务，回答顾客的问题，完成所有正在进行的订单和项目，并负责所有售后服务。”落款：陕西家得宝家居建材超市有限公司。时间：2012年9月14日。

　　“大品牌联袂低价”、“十一低价季优惠无上限”的大幅促销海报还在橱窗上贴着。透过玻璃门，记者依稀可见内部商品依然摆放在原位，个别工作人员在店内匆匆收拾一些物品。超市门口聚集的人越来越多，有顾客、有超市员工、还有厂家代表，家得宝突然关门，让他们措手不及。

　　员工事先没接到任何通知

　　“昨天还正常营业呢，事先没有接到任何通知，咋说关就关了？”超市一位员工告诉记者，她是早上8点半来上班时才发现的，由于个人物品还在超市内，她和其他二三十名同事都排着队等着进去取。门口，除了有保安外，还有几名民警在维持秩序。

　　除了员工，不少顾客也很着急。市民邹女士说，前段时间她在家得宝购买了地板、橱柜等装修材料，花了五六万元，马上要提货了，却发现超市关门了。李先生是从山西来的，一大早他来到超市退货，超市关门了，他不知道该咋办。与此同时，家得宝太华路店也已关门，上午11时许，记者在现场看到，同样内容的告示也在太华路店门口张贴着，不时有顾客前来。

　　在告示中，家得宝提醒上午将在玉祥门外的军安王朝酒店召开员工会议，记者赶到酒店时，已经有一二百名员工和家得宝下属的多支装修队聚集在酒店，他们希望和家得宝商谈辞退补偿、清账等问题，但家得宝方并没有人员出现，只是派出了代理律师与大家商谈。

　　家得宝在华7家零售店均关闭

　　昨日中午，记者联系上陕西家得宝公司负责媒体接待的一位女士，她并没有过多解释此次关门之事，只是告诉记者，昨日上午9时，他们给全国各个媒体发布了新闻通稿，随后记者拿到了这份新闻通稿。

　　通稿中这样写道：家得宝公司近日宣布关闭其在中国的所有7家大型家居建材零售商店，这7家商店分别位于天津、西安和郑州。公司的业务重点将转向专业零售店和网上销售……关店将影响到850名左右的员工，公司将为受影响的员工提供离职补偿以及再就业支持服务……公司也将继续经营最近在天津开设的两家专业零售店——分别为涂料地板专业零售店和典藏家居专卖店。称将专注于专业零售店和网上销售。

　　为何一夜之间家得宝关闭7家连锁超市？针对外界“照搬美国模式”、“经营不善”等猜测，家得宝在给媒体的新闻通稿中并没有提及，涉及原因方面，仅有“调整中国战略”简单5个字。（记者张志杰）　

　　未来分析
　　家得宝关门对西安市场影响不大

　　西安市商务局商贸服务管理处处长安建勇说，昨日得知家得宝在华7家门店全部关闭的消息后，他们第一时间与家得宝西安方面取得了联系，要求对方做好员工安置、客户服务等善后工作。

　　安建勇分析，家得宝关门有两大原因：一是去年以来我国对房地产行业的调控，使家居市场的需求量减少；二是家居行业名优企业较多，竞争十分激烈，家得宝在经营管理方面存在一定的问题，效益不佳致使其最终无法在中国市场继续生存。

　　“西安东南西北中都分布着名优家居建材企业，足以满足西安市民的购物需求。”安建勇说，家得宝西安两家门店关闭，不会给我市家居建材市场带来大的影响。
　　（来源：西安晚报记者李媛）

　　新闻链接
　　家得宝在中国2年关闭12家店

　　家得宝致媒体的新闻通稿显示，家得宝是全球最大的家居建材专业零售商。2006年底，家得宝以1亿美元通过收购家世界连锁进入中国零售市场。2007年，家得宝在北京、天津、西安、郑州、沈阳、青岛等6大城市的12家分店正式开业。此前2002年，在上海和深圳成立全球采购业务以及两家专业零售店。

　　2009年7月和10月，家得宝先后宣布关闭青岛店和沈阳店；

　　2010年5月，北京分钟寺店停业关闭；

　　2010年11月，天津东丽店关闭；

　　2011年1月，北京西四环店关闭。

　　2012年9月，天津、西安、郑州等最后7家门店关闭。