零售业评论员林尚玉则认为,去加盟化是达芙妮未来需要做的,但一时半会想要摆脱加盟商绝非易事,有过河拆桥之嫌。而且现在的方式和程度有点操之过急,这说明管理层做大的战略调整的时候考虑欠妥。
线上吃紧祸不单行
说达芙妮的日子不好过一点也不假。在此次加盟风波惹火之前,达芙妮的电商业务也已经历过一番霜冻。
8月初达芙妮曝出大举裁员300人的消息,矛头直指电商部门,称电商一举裁掉40名员工,占部门人数近六成,同时受到波及的还有电商的三大主管。电商瓦解的消息甚嚣尘上。
黄英哲道,电商大裁员的消息绝对是讹传,整个部门只有三位主管被换,包括一位总监和两位经理。
黄英哲谈到,撤换电商主管的原因是因为他们业务指标未达预期,跟集团在未来电商发展方向理念不同,是出于组织架构优化。
“新总监本周到岗,我们决不放弃电商业务。”
可以看出,达芙妮正急切地想在电商领域做一番整改。但如今已深陷泥潭的达芙妮电商能自救吗?
达芙妮自2006年以外包的形式开始启动电子商务业务,2008年正式上线达芙妮官网,到2009年成立电子商务公司,达芙妮电商在全网营销这条路上走得较为稳健,业绩良好。2010年起达芙妮开始大步扭转方向,转而投资耀点100,撤换主帅,进而逐步关闭了京东等分销渠道。自此,达芙妮电商业绩不断下滑。
2011年达芙妮线上业务的总销售额约9000万元人民币,相比近86亿港元的总营收,电商业绩的贡献率实为汗颜。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青告诉记者,事实证明,达芙妮电商走上直营这条路是失败的。此前投资耀点100,是其电商战略的一次失误,现在耀点100倒闭了,高管逃到台湾,这是达芙妮电商发展当中必须吸取的教训。
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