卡夫承认苏州工厂管理漏洞属实已处理责任人

卡夫承认苏州工厂管理漏洞属实已处理责任人 http://www.redsh.com 2012-05-04 红商网发布稿件

　　红商网讯：济南《城市信报》3月15日通过记者“卧底”卡夫食品公司位于苏州工业园区，曝光了卡夫生产工厂多项管理漏洞，对此，卡夫公司随即对外表示，“已经立即着手展开调查，并会将调查结果第一时间与媒体沟通”。但时隔一月有余，卡夫方面均以种种原因表示“调查仍在进行”，对于之前报道中披露的问题是否真实存在，卡夫方面也通过其代理的公关公司左右推脱，始终不愿做出正面回应。

　　卡夫公司一位不愿具名的高层今日却向网易财经表示，媒体关于卡夫生产工厂多项管理漏洞的问题全部真实存在，并且卡夫已经对相关责任人做出相关处理，之所以不愿意对外界披露，是害怕之前被曝光的卫生问题受到消费者的抵制。

　　据悉此前被曝光的工厂位于苏州市，拥有近30000平方米的生产车间，生产的产品也基本涵盖了卡夫旗下所有的产品，其中就包括消费者熟知的奥利奥、趣多多、太平梳打、乐之达能饼干系列、趣轻松威化饼干系列等产品。

　　卡夫产品曝出卫生隐患多次推脱披露调查结果

　　报道称，该媒体通过记者“卧底”卡夫食品公司位于苏州工业园区，曝光了卡夫生产工厂多项管理漏洞，包括招工流程混乱、消毒过程“走过场”、重要车间管理混乱、生产过程员工不戴口罩手套、员工工作时长严重超标等多项极为严重的生产管理和卫生控制漏洞，并拍摄了相关的照片。

　　业内知情人向网易财经表示，从媒体的报道和图片来看，卡夫食品公司生产的产品存在严重的卫生隐患，“这应该属于非常严重的卫生问题”。

　　对此，网易财经第一时间联系了卡夫（中国）食品公司，面对媒体报道和拍摄的照片，卡夫公司公关部却向网易财经“喊冤”，称卡夫食品一直严格履行企业社会责任，旗下工厂生产遵循各个环节都有严格的卫生控制流程。并声称对于报道中提到的工厂情况“已经立即着手展开调查，并会将调查结果第一时间与媒体沟通”。

　　但随后网易财经多次联系卡夫方面，希望获悉该报道中披露的种种卫生隐患是否真实存在和详细的调查处理结果，但卡夫方面却以种种缘由进行推脱。

　　在随后卡夫官方网站发布的第二份声明中，卡夫再次重申“自己是一家非常负责任的企业”，但对于之前被曝光的种种问题，只是“模棱两可”的表示，“在对员工个体执行的监督管理上确有值得改善之处”，并没有做出官方正面的回应，对于处理结果也只是表示，“目前我司正在推进生产线自动化改造，以减少人员直接接触产品的机会，进一步加强员工培训和实时监督管理，以切实改进规章制度的执行”。

　　网易财经随后多次致电卡夫中国总部，希望给出详细的解释，但是对方仍以种种缘由进行推脱。

　　高管称之前曝光内容全部属实

　　卡夫公司一位不愿具名的高层今日向网易财经表示，报道中关于卡夫生产工厂多项管理漏洞的问题全部真实存在，并且卡夫已经对相关责任人做出相关处理，之所以不愿意对外界披露，是害怕之前被曝光的卫生问题受到消费者的抵制。

　　对此，有业内人士向网易财经分析指出，目前卡夫集团在中国的市场表现非常优异，此次曝光工厂生产奥利奥、趣多多、太平梳打、乐之达能饼干系列、趣轻松威化饼干系列等产品均是消费者所熟知的产品。“卡夫肯定担心一旦事件发酵，引发消费大面积的抵制，将对中国的业绩造成一定程度的影响”。

　　但该人士还表示，卡夫作为全球第二大的食品公司，在该事件上的处理实在难以让人信服。“特别是目前中国消费者对食品安全的高度关注下，这种行为很难与全球知名的食品企业身份相配”。

　　据网易财经了解，去年新到任的卡夫食品（中国）总裁肖恩·沃伦在接受记者小范围专访时透露，过去3年卡夫在华的业务已翻了一番。网易财经还了解到今年也是卡夫食品旗下的旗舰品牌奥利奥为100岁的“生日”，如果真如卡迪夫高管所表示的之前曝光的内容属实，那么在这样一个特殊日子送给中国消费这样一份“厚礼”着实令人难以理解。

　　据公开资料显示，卡夫食品有限公司是全球第二大的食品公司，三大核心产品系列为咖啡、糖果、乳制品及饮料，其产品在全球150个国家有售，2011年公司年收入达544亿美元。卡夫食品还拥有12个年销售额超过10亿美元的品牌，包括：吉百利、雅可布、卡夫、LU饼干、麦斯威尔咖啡、Milka巧克力、纳贝斯克、奥利奥、Oscar Mayer肉类食品、Philadelphia奶油芝士、菓珍和Trident口香糖。

　　2011年8月4日，卡夫食品宣布将拆分成为两家独立的上市公司：高增长的全球零食业务和高利润的北美杂货业务，拆分预计将在2012年底完成此外。此外，卡夫公司不久前还宣布计划今年在北美地区裁减约1600个工作岗位。

卡夫食品CEO2011年薪酬同比增长13.5％