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沃尔玛:必须在中国市场加紧努力
http://www.redsh.com 2012-04-19 红商网 发布稿件

  红商网讯:沃尔玛(Wal-Mart Stores Inc.)承认,为了成为中国市场占主导地位的参与者,必须付出更大的努力。中国是这家世界最大零售商最重要的增长型市场之一。

  沃尔玛亚洲业务的首席执行长贝思哲(Scott Price)说,在中国运作15年之后,沃尔玛依然致力于在这里创造出它在许多其他国家取得的成就。他说,沃尔玛的在华业务将在新的管理层领导下推进业务扩张、增加对网上业务的关注,并努力控制成本。

  贝思哲上周五在接受采访时说,我们正努力在中国获得我们想要的成功。

  沃尔玛国际业务负责人董明伦(Doug McMillion)上周四告诉分析人士,中国市场的潜力还远远没有发挥出来。

  作为全球销售额最大的零售商,沃尔玛在中国面临着一些挑战。

  贝思哲说,公司仍在努力争取让一些在重庆被拘留员工得以释放。去年10月,30多名沃尔玛员工因涉嫌用普通猪肉冒充更昂贵的绿色猪肉出售而被逮捕或拘留。

  贝思哲没有提供进一步的细节,也没有给出有多少名沃尔玛员工仍被拘留。但是他说,公司实施了新的国际合规制度,用以监管旗下连锁店的食品安全。

  贝思哲说,我们需要作出改变。

  由于美国和欧洲经济的萧条,作为世界第二大经济体,中国是一个重要的增长型市场。中国国家统计局的数据显示,中国第一季度的零售总额上升了15%,达到7830.3亿美元。

  据食品行业研究机构食品杂货批发协会(Institute of Grocery Distribution)预计,从现在起到2015年,中国的食品杂货业零售市场将增长11%,规模达到1.5万亿美元,相比之下,美国这一市场在同一时期内的增幅预计为4.2%。

  贝思哲说,他相信沃尔玛有能力从中国市场的增长中获益,并有办法克服它在中国遇到的问题。沃尔玛花了12年才在中国开始盈利。

  贝思哲说,二月份开始担任沃尔玛中国区首席执行长的高福澜(Greg Foran)将会把工作重点放在持续以较低的价格提供更多商品,而不是举办短期的打折或季节性促销等活动。

  分析人士说,沃尔玛在中国尚未像在美国和其他市场一样树立起最廉价连锁超市的品牌形像。很多消费者也说,在住所附近购物的便利性而不是开车去沃尔玛购物比低价格更重要。

  贝思哲说,高福澜还将主持业务扩张,在沃尔玛现有的379家门店的基础上增设更多的超市和更多的山姆会员店(Sam's Club),这类店在为中国日益壮大的中小企业群体供货方面获得了成功。他拒绝透露沃尔玛计划增设多少家门店。

  据位于上海的咨询公司中国市场研究集团(China Market Research)的估计,沃尔玛在华利润率只有2%至3%,在这种情况下,沃尔玛要想取得长远的成功就必须扩大规模。

  竞争对手也开始对沃尔玛构成挑战。沃尔玛的主要对手、法国与台湾合资的高鑫零售有限公司(Sun Art Retail Group Ltd.)去年在华销售收入大幅增长21%,至106亿美元,在华共有230家门店。高鑫说,该公司计划增开153家门店。

  沃尔玛目前为止仅公布了2010年在华销售收入。2010年,沃尔玛在华共有门店328家,总销售收入为75亿美元。沃尔玛同期在日本的销售收入为80亿美元,门店数量为415家。

  当有人问沃尔玛将把高鑫零售视为一个潜在合作伙伴还是收购对象时,贝思哲回答道,这么说吧,我们欣赏他们正在做的事。

  贝思哲说,沃尔玛还将推出在线销售。中国消费者越来越多地上网购买数码相机、图书、服装和洗发水等各类商品。

  沃尔玛正在等待监管部门对其收购中国电子商务公司1号店(Yihaodian)多数股权交易的审批。贝思哲不愿详细介绍其收购战略。

  分析人士说,沃尔玛在进军中国互联网方面一直行动迟缓,使得电子、服装和其他日用品零售商借机确立了自己的地位。

  商业咨询公司通亚公司(Access Asia Ltd.)负责人格莱博(Matthew Crabbe)说,在中国,沃尔玛在网上必须像在实体店一样灵活。他说,沃尔玛成功地在中国和其他新兴市场推出了类似便利店和杂货店的规模更小的门店。

  贝思哲说,沃尔玛计划发挥实体店和网店的协同效应。他说,我们清楚对于一个27岁的单身上班族来说,送货并不那么方便。他说,沃尔玛将让中国购物者能够很容易地在实体店签收网购商品。

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来源:华尔街日报   责编:寄瑶