星河湾继续“高举高打”的异地营销战略？

星河湾继续“高举高打”的异地营销战略？ http://www.redsh.com 2012-04-11 红商网发布稿件

　　红商网讯：日前，太原星河湾一期项目交房时，因为质量问题出现了业主拒绝收房、打条幅围攻售楼处等问题。

　　从2011年中开始，星河湾似乎就一直麻烦缠身。

　　先是鄂尔多斯星河湾项目被曝违法用地问题，然而土地部门并没有查处，此事也没了下文；太原星河湾项目开盘时被曝“租白人”，所谓国际嘉宾全是在北京无业流荡的白人，挂个某国际组织名字，每天几百元到上千元的价格，去太原站台；上海星河湾项目收房时被曝黑檀木原来是贴皮木……

　　这一切似乎还在延续。日前，太原星河湾一期项目交房时，因为质量问题出现了业主拒绝收房、打条幅围攻售楼处等问题。

　　记者电话联系太原市消费者协会时，该协会有关负责人称，有接到消费者投诉星河湾的电话。

　　“收房门”

　　购买太原星河湾7号楼一套精装房的张亮（应采访对象要求，化名）万分后悔自己2年前的选择。

　　张亮在北京有自己的生意，但是老家是山西的。小有成就的他，在2010年7月买了这套房子，当时整个楼盘起价是18000元/平米，成为整个太原最贵的楼盘，当时周边商品房均价没有超过1万元/平米的。

　　但是，星河湾当时阵势强大的宣传，的确让很多太原人愣住了。各大媒体疯狂轰炸星河湾品质好，连太原的出租车司机都在谈论星河湾的楼盘。一时间，在太原不去买星河湾的房子，似乎不能显示身份和地位。

　　与此同时，星河湾雇佣的各路销售人马云集太原，对于太原“有钱人”进行贴身“围攻”。张亮正是在“朋友强烈推荐+销售员电话骚扰”等若干因素影响下，在当年7月买下了这套房子。

　　到2011年时，该项目房价涨到了27000元/平米，很多业主窃喜不已。

　　然而，张亮发现，这个价格基本上是开发商自己标的，二手房市场根本没有成交。其次，张亮听身边朋友介绍，星河湾又在以12000元/平米的低价向北京星河湾老业主推售。

　　这一切还没有让张亮觉得有什么。然而，2011年12月份交房的事情，让张亮气愤不已。

　　他和很多邻居都发现，星河湾的房子精装修存在严重质量问题。有的业主反映大理石地砖有裂缝问题，而且有的存在染色。另有的业主反映衣柜等有问题。几乎所有的业主都反映室内有强烈的甲醛味。

　　最让张亮气愤的是，他们去找开发商理论，至今星河湾没有一个负责人出来跟业主对话，态度跟卖房子的时候完全判若两人。

　　“3.15”将至，张亮等一干业主组织了去当地消协投诉和去媒体举报星河湾的做法。张亮表示，自己和其他业主不是开发商对外说的因为降价了，想要补偿，而是想退房，他们认为自己看到的精装房与样板间差距太大了。

　　豪宅梦灭

　　一位不愿透露姓名的律师表示，实际上张亮等业主面临的问题，在今年“3·15”当中很普遍，由于商品房销售合同当中，开发商已经对这些问题进行了规避，如果走法律途径，业主基本上打不赢官司。

　　而且，官司旷日持久，业主的耐受力远比不上开发商。开发商有自己的法律顾问，而业主们联合起来聘请律师，其能持续多久，还不知道。就算判业主们胜诉，等到业主拿到补偿，也需要时日。

　　因此，在万科“地板门”事件发生以后，精装房遭遇到了真正的考验，加上房价下降，很多开发商放弃做精装房，转向毛坯。

　　而星河湾由于售价远远高于周边均价，因此不得不做精装房。而不可否认的是，购买星河湾这样产品的一些投资投机性购房者，因为限购等问题，已经不再能购房。因此，星河湾面临有效客户缩减的问题。

　　但是，星河湾每次开盘，喜欢做高举高打的异地营销模式，采取大广告投入，造势，并且从外地带入代理公司的方式，注定每一场销售都是一场与时间赛跑的“歼灭战”。一旦出师不利，后续销售力立即难以持续。

　　从鄂尔多斯星河湾问题中就可窥一斑，当时星河湾投入动辄千万元的广告费，从北京拉了100多个业务员过去，目标实现100亿元销售收入，然而围攻了几天，只实现了10亿元左右的销售额。

　　据一位参与鄂尔多斯星河湾销售人士介绍，当即星河湾副总裁梁上燕就召集代理公司开会，最终遣返了几乎所有代理公司销售人员，只有十来个人留了下来。

　　2011年12月20日，中房信分析师薛建雄在接受媒体采访时表示，星河湾的特点是喜欢拿大宗土地，所以其资金占用非常厉害。另外星河湾的大项目开发经常是七八十万平米的规模，又经常自己建设酒店、商业街、学校等配套设施，但这些配套设施都是不能销售的，这也导致了星河湾的资金占用非常厉害，也导致其非常缺钱。例如上海闵行星河湾项目共有72万平米的土地，但其才开发了一期约10万平方米；星河湾鄂尔多斯项目原计划2011年要销售100亿元，但实际上销售了10亿元不到；上海浦东星河湾起码还有价值50亿元的存量需要消化。这意味着星河湾的资金缺口肯定超过100亿元，非常缺钱。

　　在资金链出现问题的时候，星河湾能否再持续过去的“高举高打”的异地营销战略成了疑问。

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