洲际使业主损失超2亿华宇正式诉诸法律

洲际使业主损失超2亿华宇正式诉诸法律 http://www.redsh.com 2012-03-31 红商网发布稿件

　　红商网讯：近日，三亚华宇旅业有限公司(下称华宇)已正式启动法律程序，要求洲际酒店集团假日酒店(中国)有限公司(下称洲际假日中国)赔偿因其未能履行酒店管理合同义务、以及部分不诚信行为给华宇造成的重大经济损失。据华宇透露，在洲际假日中国管理华宇旗下的三亚华宇皇冠假日酒店(下称三亚华宇酒店)的6年期间，华宇遭受的各项经济损失合计已经超过了人民币2亿元。华宇已正式就此对洲际假日中国提起法律诉讼。

　　2009年，洲际假日中国和华宇双方曾共同聘请第三方审计公司对三亚华宇酒店的资产进行盘点，结果盘亏金额高达人民币502万元，丢失的大件资产包括紫檀家具，宴会用餐车等。2011年，华宇发现，由于洲际假日中国使用三无产品的劣质冷媒，造成三亚华宇酒店价值300万元的大型制冷机组严重损毁，基本报废。另外，洲际假日中国委派至三亚华宇酒店的总经理竟然严禁三亚华宇酒店支出1万元以上的资产维修费，坐等资产报废后再由业主出资来更换(不影响管理费)，其中因为缺乏基本的维修和维护，使得正常年限可达20年的价值43.5万元的冷却塔仅使用5年即报废。

　　对此，华宇集团酒店板块负责人李涛表示，在受托管理三亚华宇酒店期间，洲际假日中国并未按照双方合同约定提供专业的酒店管理服务。作为对三亚华宇酒店享有唯一及绝对权利的管理者，管理公司承担的主要职责包括：确定有关酒店的各项政策和规定，处理酒店的所有人事事宜，选择供应商并购买酒店使用的设备和营业用品，雇用酒店的总经理、财务总监、驻店经理等主要管理人员，并挑选培训酒店员工，以及其他与酒店管理有关的职责。洲际假日中国被委以上述重要的管理职责，理应尽职尽责地处理委托事务，提供符合国际五星级酒店水准的专业管理服务，促进酒店的业绩增长，忠实地向华宇报告酒店运营情况。但是，洲际假日中国的实际表现令华宇大失所望，三亚华宇酒店的管理状况非常糟糕，从各个方面来看，管理公司都不能达到其自诩的专业酒店管理水准。

　　李涛认为，除有形资产外，洲际假日中国给华宇造成的客户资源等无形资产上的巨大损失是无法估量的。洲际假日中国管理三亚华宇酒店期间，来自洲际预订系统的客人仅占到酒店全部客人的约2％。但是，洲际假日中国却将酒店全部的客人信息占为己有，并于其离开三亚华宇酒店时带走了该部分信息。由于洲际假日中国长期把控客房预订系统，客户必须经由洲际假日中国的预定系统平台而无法直接联系业主酒店。洲际假日中国离开后，也带走了华宇长久积累的客户资源。

　　诚信是企业的生存之本。洲际假日中国的高价采购且蓄意隐瞒，篡改三亚华宇酒店RGI经营数据，人为丢失、损坏大型设备等一系列不诚信的行为损害了其作为知名酒店管理公司的名誉，令业主与其解约。作为国际知名品牌的代表，洲际假日中国的不诚信进一步导致本土业主与消费者对所有国际管理品牌的名誉和可靠性产生了质疑。

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