然而,对于日益亏损的财报数据,家乐福给出的解释为:因为供应商价格提高、公司在法国的市场不尽如人意的表现,以及整个欧洲的严峻环境所致。对于最早进入中国的家乐福,近两年的零售企业排名中,无论是外资的大润发,还是本土的华润万家、大商集团等综合零售商的实力,均已经超过了家乐福。
而在霍小兵看来,家乐福亏损的原因主要是:“亏损一个是人工成本增加,土地成本增加,导致了他的金融成本增加,包括物流、房租、人工。另外一个企业到了一定规模,走到一个瓶颈。另外如果将盈利模式做好了再去扩张,这才是一个正常的发展途径,但是现在国外机构都是在扩张,把规模放在第一位,那规模越扩张,亏损也越大。”
中国区家乐福易主
在去年,当沃尔玛爆出绿色猪肉事件后,其中国区总裁随后离职。对于家乐福而言,事实上,早在此次3·15事件爆发之前,就已确定在今年4月份,家乐福现任中国区总裁罗国伟将调离中国,新总裁随后会接替管理中国大陆及台湾市场。
“这是比较大的卖场的高层更换,事实上各大卖场各个层级上的人事变动是越来越大,一个是业绩不好被请走了,二是外面有更好的机会所以离开了。”霍小兵对时代周报记者称。
此外,在今年2月,家乐福欧洲区也同样变动颇大。公司现任掌门人将在今年6月份辞职,新的董事长兼首席执行官将成为这家陷入困境的零售巨头4年时间内更换的第三位掌门人。而在声明中,也明确强调了新任掌门人将面临的巨大挑战。
据悉,自2010年宣布投资15亿欧元(20亿美元)重组欧洲的部分大型门店以来,家乐福目前已五次下调盈利预期,上一任董事长自2008年1月担任CEO以来,家乐福的市值已累计缩水70亿欧元。
而中国区的易主,也正是这一全球调整中的一部分。而在华任职长达六年的家乐福大中华区总裁罗国伟曾经在5年时间内将家乐福中国区门店数量从92家提升至190家。但与沃尔玛中国区前总裁陈昌茂一般,在带领企业高速扩张的同时,也遭受了种种本土化过程所带来的弊病。
罗国伟带给家乐福的,可以用“收权”二字理解。2006年,罗国伟到任中国之初,家乐福的分权式管理已经遭遇瓶颈。当时,家乐福店长级员工的腐败,以及权力分散的状况,已经影响到了家乐福的情况。罗国伟到任后的当年,即在家乐福内部推行收权运动为主旨的CCU(城市采购中心)改革,即将“单店发展”转变为“区域发展”策略。
最近两年,伴随沃尔玛加大对中国的投资,以及大润发的崛起,家乐福在中国综超零售商中的排位受到影响,跌出外资类第一的排名。这也成为罗国伟改革受到质疑的地方。
“事实上,国内有一批人是专门针对大卖场质量找麻烦的,卖场也认识他们了,一来卖场就直接给赔偿。但从另一个方面,连普通人都能发现的问题,为何政府监管机构却没有发现呢?”连锁行业某专业人士对时代周报记者笑称。
沃尔玛在前,家乐福在后。当央视3·15晚会对家乐福的“打假”新闻曝光后,此前沃尔玛遭整顿一事被旧事重提。一时间,围绕着跨国企业在中国生存的各种问题不绝于耳。跨国企业本土化的过程之中,弊端也正持续爆发。
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