内衬夹缝处的英文标注显示“产自保加利亚”

　　领口处的中文标识为“意大利”
　　
　　红商网讯：领口中文标签写着“产地意大利”，而“隐藏”在衣服内衬夹缝处、压在水洗标下面的布条上却标注真实产地：“MADE IN BULGARIA”（原产地为保加利亚）。

　　一件衣服，两个出处。这样的事情，发生在世界最大的奢侈品集团路易·威登—酩悦·轩尼诗集团旗下的芬迪（Fendi）身上。

　　消费者孙先生买了4件芬迪羽绒服送朋友，被朋友当成“A货”退回而面子扫地。他怒而起诉芬迪消费欺诈要求双倍赔偿。虽然法院认为商家在水洗标下标注“BULGARIA”不属欺诈，判决芬迪退货退款，但在判决书中明确告诫芬迪：应当秉承对消费者负责的原则，严格经营行为。

　　买奢侈品送人反受误解，打官司索赔未获支持，反而被商家质疑不是“消费者”。气愤难平的孙先生联系本报“开庭3·15”记者，细说原委。

　　发觉有“假”
　　送9万奢侈品
　　反遭生意伙伴冷遇

　　33岁的孙先生是一名商人。2010年11月初，他琢磨着要给生意伙伴王老板送件礼物，既拿得出手又有面子。正好一位朋友给他看自己新买的羽绒服，这件羽绒服看上去高雅、时尚，让孙先生眼前一亮。朋友告诉他，这是芬迪牌的，算是国际知名奢侈品品牌。孙先生决定，就送朋友这个牌子的衣服。

　　2010年11月15日，孙先生在芬迪新光天地店买了两件芬迪羽绒服。因为该店品号不全，11月17日他又去芬迪国贸店买了另外两件羽绒服，一共花了89200元。4件羽绒服都送给了王老板的妻女。

　　孙先生说，买衣服的时候，店员一再告诉他，服装原产地为意大利。他也看过羽绒服的中文标签，上面明确标注“产地意大利”。

　　孙先生说，在他心里，意大利服装“高端、有品位”，送人足够表达“心意”。可之后的几个月，他发现朋友对他的态度冷淡起来，打电话过去对方也爱答不理。孙先生一头雾水，不明就里。

　　被疑送出A货
　　礼品退回遭人奚落

　　2011年5月，孙先生突然接到王老板司机的电话，让他下楼取东西。孙先生急忙下楼，司机将一个大购物袋搡到他怀里。孙先生一看，正是他送给王老板的4件羽绒服。衣服崭新，一看就没穿过。

　　司机挖苦道：“你是不是拿A货（仿货）糊弄人啊？”孙先生尴尬地接过被退回的礼物，一时不知所措。 “我从没拿假货送人，都是专卖店买的。礼品被退回来，这还是第一次，真让人难为情。”孙先生说。

　　孙先生仔细地把衣服检查了一遍，也没看出端倪。他找来英文好的朋友帮助，才看出问题。这些羽绒服内衬夹缝处的水洗标上，用英文标注着“MADE IN BULGARIA”。

　　“我当时满脸发烫，我这才明白，王老板的司机为什么讥讽我送A货。”孙先生说。他为挽回面子，马上又花15万元买了两款LV女包送给了王老板的妻女。这之后，生意伙伴才算是原谅了他。

　　起诉维权
　　消费者：芬迪欺诈双倍索赔

　　采访过程中，记者见到了这几件羽绒服。羽绒服领口内侧缝挂的中文标签上，标明“产地：意大利”。而在衣服内衬的夹缝处，隐藏在五张标注着成分、材质等内容的水洗标下面，有一个约1厘米宽的白底黑字布条，上面标着真实产地：“MADE IN BULGARIA”。

　　“买衣服时一般只看领口的标签。真没想到这么大个牌子，居然会出现两个产地。而且以我有限的英文水平，就算看到也不知道BULGARIA是哪儿！”

　　2011年8月，孙先生起诉负责中国区业务的芬迪（上海）商业有限公司，以羽绒服标签和服装实际产地不符构成欺诈为由，要求双倍赔偿178400元。

　　芬迪辩解：产地只是标错了

　　法庭上，芬迪公司同意退货，但不同意双倍赔偿。

　　对于“两个产地”的问题，芬迪公司的代理律师解释，那只是标错了而已。律师承认涉案羽绒服确实产自保加利亚，但举证表示，是芬迪意大利公司向中国区发货时，开票时“误将”产地标注为意大利。被告在错误指示下制作了中文标签，以致孙先生所购产品的中英文标签产地表述不一致。

　　律师称：“由于产品种类、数量多，产地来源广泛，如果对生产商提供的产品信息逐一核实，实现的可能性几乎为零，也不符合商业惯例。”

　　同时，律师质疑孙先生“不是消费者”。“那么贵的羽绒服，大多数顾客都会刷卡，而孙先生一次性地付现金，这和一般的奢侈品消费行为不吻合。一买就是4件，购买动机让人怀疑。”律师说。

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