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当地一位一线资深市场研究人士认为，“这与大市有关，但更多的原因恐怕要从凯德自身上去找了。”
据了解，在2010年-2011年间，凯德·泊宫、凯德·瀚城、凯德·天伦世嘉就因设计漏洞、施工质量、延迟交楼及相关赔付屡遭业主投诉。
一位凯德业主对记者称，“凯德·天伦世嘉一期项目延迟半年，二期项目又延期，还没有给消费者明确答复交楼时间。而且一期业主只赔付3-4万现金，而现在针对二期的赔偿改用价值7-8万的20年的人防车位使用权，但我们一期业主的车位租金现在都还没定。这严重影响我们一期业主的利益。”
“为了稳住二期业主而影响一期业主利益，日后明显会带来矛盾。这种处理手法怎不令人愤慨？”该业主还抱怨，“我曾介绍朋友去买楼后得到的3000元物管费，说是要到上海总部审批、打款，整整9个月后才到帐，这么细小问题还层层上报，效率未免太拖沓了。”
对此，前文市场研究人士分析说，首先是产品设计（尤其是户型、外立面）与本土认知有差异；更重要的是销售推广策略没有重心，推售节奏缓慢致使错过很多大好时机。简单说，就是不管市场好坏时，都没有根据市场变化来调整价格及推广；再有，凯德佛山公司权力有限，凡事上报审批的流程相对缓慢，而且上海决策层对地方情况的熟知程度的多少，也决定了处理问题是否得当。
对这些问题，凯德相关人士对地产中国网称，“楼盘纠纷大多数已经处理，以后会进一步保持与业主沟通。至于管理架构，凯德中国的运营保证了中国各业务之间的资源协调共享以及统一的品牌形象。”
当记者追问在佛山下一步发展计划时，该人士表示，“深耕华南市场不会变，佛山仍是公司关注的发展区域，但考虑佛山当地市场对于价格的敏感度高于一线城市，销售策略会考虑作些调整。”
而据以往凯德高层的表态，为了平衡风险与发展，凯德置地在中国的基本策略是“战略不改、战术微调”。但面对类似“佛山”出现的问题，凯德如何“微调”，我们拭目以待。
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