据悉，位于北京世贸天阶的实体店是玛萨玛索开设的唯一一家线下店，于2010年获红杉国际千万美元融资后筹建，2010年5月正式开业运营。在这家店开业之初，玛萨玛索CEO孙弘曾对媒体表示：“开设实体店的目的是弥补用户线上体验的不足，提升重复购买率。”

　　2011年，孙弘也曾对外宣布，玛萨玛索将会针对上海、广州、深圳、成都等客户集中的城市开拓更多的实体店。然而，在仅仅坚持了不到两年时间之后，玛萨玛索的这家线下店即低调关张。

　　对此，玛萨玛索CEO孙弘对亿邦动力网表示，这家实体店的关闭，一方面是因为其销售业绩的增长速度远远低于其电子商务的部分，继续花费高额成本维护运营将与企业以“互联网”为宗旨的战略方向不符；另一方面，玛萨玛索开设线下实体店的主要目的是提升消费体验，但在资金实力仍不足以支撑全国范围大面积铺设实体店的情况下，这种体验的功能就难以覆盖广泛的消费群体，因而失去了存在的价值。

　　此外，有业内人士告诉亿邦动力网，实体卖场对传统品牌的保护措施也为线上品牌的进驻筑起了高门槛。因此，相比对传统大品牌，卖场能够给到玛萨玛索的支持也极为有限，这也有可能让在线下本就“水土不服”的玛萨玛索更为痛苦。

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