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雅芳中国区低调换帅 六千专卖店去留成难题
http://www.redsh.com 2012-02-26 红商网 发布稿件

  红商网讯:因为“贿赂门”影响,作为直销企业的雅芳中国,在中国一直新闻不断。

  日前,有消息称,雅芳加拿大业务现任总裁John Lin在发给雅芳为高级销售代表设立的“总裁俱乐部”成员的信件中说,他将取代奥多内兹,开始负责中国地区业务,并于3月1日就任新职,而奥多内兹将负责雅芳的南拉美业务。2月20日,雅芳中国公关部相关负责人方蕾接受记者采访时证实了该消息。

  高管频频遭遇调整

  “最近几年,雅芳发生了对其品牌形象很不利的事情,比如涉嫌传销、贿赂门以及撤换CEO,这一系列事件的发生,已经导致雅芳品牌形象的极大受损。”

  有接近雅芳的直销行业人士接受本报记者采访时表示,这次调整奥多内兹就是因为中国区业务做的不是很好,其2010年年中负责中国区业务以后,并没有带领雅芳转型成功,雅芳这次换帅也是希望新的总裁能够改变中国业务的颓势。

  由于受雅芳“贿赂门”影响,中国区总裁高寿康、首席财务长Jimmy Beh、全球内审和安全部门主管伊恩·罗萨特和负责政府公关的中国区副总裁孙长青等4名高管相继被革职。

  据了解,高寿康离职之后,雅芳就委派了奥多内兹空降到中国,担任总裁职位,其此前曾负责雅芳在南拉丁美洲的业务。今年3月1日,John Lin上任之后,奥多内兹将回调到此前负责的南美区域。

  在奥多内兹离任之前,今年的1月31日,雅芳已正式解雇了公司副董事长克兰布。

  据华尔街日报中文网报道,克兰布卷入了雅芳海外行贿调查,并涉嫌在向华尔街分析师披露信息方面存在不当行为。此前,克兰布负责雅芳在发达市场的事务,曾担任雅芳的首席财务长。

  此外,雅芳董事会主席兼首席执行官钟彬娴也被撤了CEO职务。方蕾接受本报记者采访时表示,新的CEO上任之前,钟彬娴将继续承担董事会执行主席及首席执行官的双重职责,并将与新任首席执行官紧密合作,确保顺利交接。

  奥多内兹式改革或夭折

  除了深陷“贿赂门”不能自拔以外,雅芳的业绩也在日益下滑。

  以中国为例,公开资料显示,2009年业绩尚有25亿的雅芳中国,其2010年第四季度的总收入仅为5500万美元,同比下降45%,净利润430万美元,全年亏损累计达1080万美元。

  雅芳中国作为第一家进入中国的国际直销公司,早在2005年4月,雅芳中国就成为中国政府批准的唯一一家直销试点企业,并于2006年2月获得中国政府颁发的第一张直销经营许可证。

  拿到直销牌照后,雅芳采取的是“专卖店加直销员”的直销模式。随着雅芳直销业务迅猛扩张,直销员与传统零售店铺之间的矛盾不断升级。2008年,雅芳直销员队伍扩充到60万人时,同期尚存近6000家店铺,直销员与零售店铺之间为了争夺市场,经常发生矛盾。

  据完美(中国)有限公司一位资深行销人员告诉本报记者,雅芳对开店者的要求很低,只要交钱就可以开店,类似于加盟永和豆浆的商业模式,这样就无法保证开店者的经营能力,只能是开一批死一批,对雅芳品牌的形象也会造成不好的影响,雅芳要想实现大的起色,必须要对现有的加盟店进行全面改革。

  2010年5月7日,雅芳向经销商发布了《关于中国雅芳直销发展的声明》,砍掉原来的经销商和专卖店渠道,转向完全直销。根据计划,最迟到2012年初,雅芳遍布中国的6000多家专卖店都将完成全直销转变。

  按照雅芳的计划,从2010年夏天开始分阶段推行向直销转型,但如何处理中国市场上6000多家专卖店却是个棘手难题。

  雅芳中国位于北京东大桥附近的一位专卖店负责人告诉本报记者,雅芳的制度最近也在调整之中,以前雅芳中国总部对专卖店不是特别好,2012年将会有所改变,但是具体怎么改,现在还不是很清楚。

  “时间过去两年了,雅芳在中国并没有改变其颓势,说明奥多内兹的改革成效并不大。”上述接近雅芳的直销行业人士告诉本报记者,从目前的情况来看,雅芳原先预计业务转型到2012年初,能初见成效,但从业绩预估来看,雅芳中国的下滑趋势仍难以在短期内得到平复。

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来源:华夏时报  王先知 责编:寄瑶