北京京客隆卡曝不能在京客隆超市使用

北京京客隆卡曝不能在京客隆超市使用 http://www.redsh.com 2012-01-30 红商网发布稿件

　　红商网讯：春节走亲访友多，正是选购礼品的时候，热线观察员刘希光发现，部分京客隆超市既不能使用京客隆自己的购物卡，刷银行卡消费也不给积分：

　　【同期】在天通苑西三区路北侧门口，挂着招牌就京客隆嘛，我儿子经常发京客隆的购物卡，然后他说我们这不能刷京客隆那卡，不让用这个卡，我刷银行卡消费，跟现金应该是等价的，我说那你给我积个分吧，他跟我说积分我们这也不积，所以我就特别不理解，为什么这个店自己发的购物卡，积分这个事儿还有区别对待呢?

　　随后，热线编辑咨询了京客隆客户服务中心，工作人员回复说

　　【同期】：加盟店不能用

　　--(那是什么店可以用?只有直营的店可以用对吧?)

　　--对

　　--(那怎么才能分辨哪个是加盟哪个是直营呢?)

　　--加盟店都是便利店，直营的都是带号的，京客隆便利一店，便利二点，一直到便利五十多店，您那便利店不带号，就是加盟店。

　　--(然后还有一些叫京客隆某某店的大店?)

　　--对对，不是所有的加盟店都不能刷，基本上大部分的加盟店都是不能刷的，应该系统这个不一样。

　　--(那就不能统一管理一下么?加盟店也是属于京客隆的是吧?)

　　--那个管理不了，因为那个确实刷不了、

　　--(那积分卡是不是也不行呢?)

　　--应该是。具体操作为什么不能刷我也说不好，只能给您反映一下问一下。

　　热线编辑又拨打了天通苑京客隆某加盟店，工作人员解释，要刷购物卡需要安装一个和总店联通的机器，并且每月上缴一定费用，有些加盟店没有安装这种机器，所以既不能刷购物卡也不能积分。

　　商家对不同店面管理方式的不统一，导致消费者使用购物卡的不方便，而商家在积极推销购物卡时又不做明确说明，实在是有点方便了自己、难为了消费者，长此以往，恐怕不利于维护和扩大消费群体。

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