从1997年以喜运登“小家居”形象,到1999年以“大家居”形象的升级,并定位中高端消费群体,陈明周是非常有远见与战略目光的。
可是,从中高端定位到2006年以社会精英阶层定位,超五星级奢华的“美庭品位家居”战略延伸,好百年家居的步伐似乎迈得太大了,因为“美庭品味家居”并没有得到有效的复制,如果不以失败定格,也不能说是成功的。当然“美庭品味家居”的运营不成功,与人才有一定的关系,因为尾随美庭品位家居顶级定位的高端家居卖场如“顺德罗浮宫家居”、“杭州第六空间”等运作的相当成功。说明了顶级定位是有市场的,只是好百年家居没有找到合适的人来操作。从这一点看,陈明周的眼光没有错,错就错在没有留住人才。
在美庭品位家居没有得到预期的复制后,经过了两年的沉寂,2008年,陈明周再度萌发新梦想,这一年好百年家居开始着手网上商城“e购”,这是家居业第一家专业的网上商城。可遗憾的是好百年家居的“e购”没有养的大,一直处于病态的“婴儿期”。发现网上商城潜伏的巨大商机比同行整整超前了两年,但,“e购”不光没有成为好百年家居突破市场的利剑,反而成为耗损企业元气的包袱。
两次战略的调整,都没有取得预期的成功,市场的机会却流失了不少,市场的蛋糕也被日益壮大起来的同行蚕食了一块又一块。“家居帝国梦”的距离离陈明周越来越远了。
梦破:人才流失的滑铁卢
好百年家居为何没有按照既定的规划走下去?其中一位曾经任职于好百年家居的职业经理人透露,好百年家居未能一直保持领先的行业地位,应该跟企业的团队与老板的战略相关。他说,好百年家居是一个培养人才的摇篮,就培养人才单方面来讲,是一个标杆的企业,但是在留住人才这方面,好百年家居却做的不到位。与众多民营企业一样,患上留不住人才的“通病”。
众所周知,企业规模小的时候,老板个人是完全可以充当企业各种不同的角色。可是,当企业走上规模化运作的时候,需要的是一支能征善战的队伍。否则,企业将难以突破做强做大的瓶颈。
由于人才的不断流失,正如陈明周自己所言,“发展速度过快,我们的人才储备还不足以支撑这种速度,会降低我们的分店质量。”原本拟定每年以8-10家发展的步伐,遭遇到人才流失的“滑铁卢”。对于企业而言,合理的人才流动是正常的,但超出合理的范围时,将会影响到企业的发展,这是可怕。但,更为可怕的是企业的领导者对此缺乏深刻地认知,人才流失之“通病”转变为“顽疾”。
人才流失之后的另一个层面是为竞争对培养人才,人才流失越多,竞争对手的机会就越大。这个道理相信陈明周也认识到,可是好百年家居没有幸运的为人才流失的通病找到治疗的良方,通病也逐渐转变为顽疾。
随着时间的推移,市场的良机一个又一个的被贻误。而竞争对手却越来越强,如红星美凯龙、居然之家等,基本都是在2006年之后才快速崛起的。“市场竞争如逆水行舟,不进则退。”好百年家居在随后几年陷入了这种尴尬的局面。
或许,因为2006年之后,陈明周与好百年家居错失了一年又一年的机会,从那时开始,便在为今天的“隐患结局”埋下了种子,五年后,这颗种子发芽了。未来会长成什么样子,一切都在悄然进行,但充满变数。
陈明周卸去好百年家居总裁之职后,好百年家居在新一任领导班子的带领下又将走一条什么样的路,是去“陈化”,还是继续圆陈明周未圆的家居帝国梦?他们能否发力再度让好百年重回辉煌的岁月?陈明周本人退出好百年家居之后,他能否再创造另一个新的帝国出来?抑或是英雄迟暮,大江东去浪淘尽?一切都充满着疑问与变数。悲壮、残酷、还是跌宕起伏……
回归到好百年家居高层透露的变故,如果陈明周完全退出好百年家居的变故属实,已经意味着陈明周“家居帝国梦”彻底破灭了。
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