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红商网讯：朱女士和合作伙伴曾加盟“七匹狼”服饰，并交了3万元的加盟保证金和3000元的系统保证金。最近，加盟店被迫关门，“七匹狼”江西总代理表示不能退还这些保证金。昨天，朱女士就此事向本报投诉。
投诉 关停加盟店退保证金遭拒
朱女士是余干人，因合作伙伴在黄金埠镇租到了几间便宜的店面，两人便商量着在镇上开一家“七匹狼”服饰店。2009年5月21日，朱女士和“七匹狼”江西总代理签订了一份特许加盟合作合同。按照合同约定，朱女士同合作伙伴交了10万元押金，由总代理负责店面的统一装修，待合同满3年，加盟店的业务量满150万元后，总代理负责退还这笔押金。
另外，根据约定，朱女士还交了3万元的加盟保证金和3000元的系统保证金。据朱女士介绍，系统保证金指的是，总代理要求加盟店及时将售出的衣服信息输入公司的销售系统，如果加盟商未及时输入，总代理就会根据具体情况扣除一定的费用。
“自加盟店开张以来，两年半的时间，我们亏损了30多万元，实在是无法经营下去了。”朱女士称，今年11月，在向江西总代理申请终止合同后不久，她希望公司能退还3万元的加盟保证金和3000元的系统保证金，但遭到拒绝。
回应 合同期满将按规定退还
记者注意到，在加盟保证金的收据上注明：专卖店不得经营其他品牌服饰，或者未经授权的同品牌其他系列商品，否则，江西总代理有权收取保证金。“在整个经营期间，我们都是按照合同的约定来执行，没有违反规定，总代理应该退还这笔钱。”朱女士表示。
当天下午，记者来到位于盛世东方城的“七匹狼”江西总代理处。负责处理此事的葛经理解释称，加盟店申请终止合同后，作为代理商需要将加盟的牌标交到“七匹狼”总部，这需要一段时间。另外，因合同期是3年，等合同期满后，他们会按照规定退还这笔保证金。
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