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红商网讯：每年11月的第四个星期四是感恩节，近年来越来越多的青岛商家认识到感恩节拉动销售的重要性，打出的促销广告铺天盖地，各种各样促销活动也吸引了众多消费者，然而一些商家只注重宣传是否吸引眼球，而对能否履行宣传的承诺并不在意。“卜蜂莲花宣传的是只要有2006年到2010年的消费小票，就可以领取一张1000元的购物卡，但是没想到开始活动后，跟宣传的完全不一样。”昨天，市民刘女士拨打早报热线82888000说，面对卜蜂莲花超市的这种“感恩活动”，他们难以接受。
“感恩”名不副实
“在感恩节搞活动，回报广大消费者的支持原本是个好事，但没想到卜蜂莲花商场竟然把感恩活动搞成了忽悠人活动。”昨天，市民刘女士告诉记者，他们一大早就赶到商场参加活动，没想到却被告知活动条件有变动，而且变动还很大，与当初宣传的完全不一样。记者闻讯赶到卜蜂莲花商场，在商场一楼的投诉中心外，有20多名消费者围在那里讨要说法。“商场发的宣传彩页说的是我们只要拿着2006年到2010年间，每年一张消费小票，就可以到商场领取1000元的购物卡。”刘女士说，她来到商场后，发现工作人员正在对商场内张贴的活动内容进行修改，临时贴上了一张纸条，上面写着：每张小票要消费超过88元。而让他们更加难以接受的是，商场工作人员表示，符合活动条件的顾客可以参加抽奖，有5名幸运市民可以获得这1000元的购物卡。记者在商场内看到，一张活动宣传板上印着：老顾客感恩答谢日，顾客持当日购物小票及2006年—2010年5张（每年一张）超市购物小票可到服务台换取1000元购物卡。而在这个宣传板下方，贴着一张条，上面写着：共5张发票，单张发票满88元。
翻箱倒柜找小票
“搞活动怎么能说变就变，这不是欺骗我们消费者吗？”今年67岁的高大妈告诉记者，她得知卜蜂莲花搞这个活动后，特意回家寻找购物小票，由于高大妈做人很仔细，每笔消费账目都有记录，最后，她翻箱倒柜从家中搜出了一些购物小票，仔细选出了2006年到2010年年间的购物小票，兴高采烈地来参加活动。“这一抽奖，活动性质全变了，就5个人能获奖，跟这宣传彩页上说的就不是一个活动了。”高大妈表示，商场这是在忽悠消费者，目的就是想吸引顾客消费，好获得当日的购物小票，到了开展活动的时候再进行变动。
商场：早就计划好只是没贴出来
昨天，记者就此事联系了卜蜂莲花商场，值班经理杨先生告诉记者，当初这些活动的具体内容，是他们在宣传前就制定好的，并不是看人多现改的。“我们并不是在欺骗消费者，我们也在与消费者积极协商，争取圆满解决这个问题。”杨经理表示，他们应广大消费者的要求，将单张发票满88元的条件取消了，另外，他们会在25日进行抽奖活动，5名幸运市民将获得1000元的购物卡，而剩下的市民可以获得一份小礼品。记者在现场了解到，对于商场的这种处理方法，广大消费者并不认同。
律师：商场应担违约责任
记者就此事采访了岛城律师事务所的吕庆立律师。吕庆立表示，商家在自己的宣传海报上发布相关兑换购物卡信息，实际上就是一种要约行为，而且是针对广大顾客发出，如顾客认为符合要约所要求条件的，则该承诺行为成立，该合同即告成立，作为商家必须履行这个义务，从合同法角度来讲，商家必须诚信履行自己的要约行为。如商家不能履行，则应承担继续履行的违约责任。如果商家在海报上明确，该活动解释权归商家所有，那可以从宣传内容本身是否存有歧义来分析，如果没有歧义，商家的该种解释权没有意义，如果存在歧义，应根据“作出不利于提供者利益的解释”综合认定。“《消费者权益保护法》第19条规定，经营者在提供商品或服务时，不得作引人误解的虚假宣传。”吕庆立说，商家的海报宣传条件和实际兑换条件不一致，有违商家诚信经营义务，涉嫌虚假宣传，应由相关行政管理部门处理。
昨天，记者从合肥路工商所了解到，工商的工作人员已经介入调查此事，如果卜蜂莲花涉嫌虚假宣传，不履行承诺，他们将对其违规行为进行处罚。目前，此事正在进一步调查中，早报将继续关注此事。
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