金华乐购超市面对撤场尴尬：5年没涨租金 - 红商网_商报

金华乐购超市面对撤场尴尬：5年没涨租金 http://www.redsh.com 2011-11-07 红商网发布稿件

　　红商网讯：器商品一周前已经从乐购卖场中脱离出来，一排带包装的冰箱成了临时隔断，消费者这边购物那头付款要两头奔波。

　　今天一早，市区柳湖花园的刘大妈就在小区门口坐上了“乐购超市”的免费班车，今天她要买点肉，还想给外孙买件棉袄。3年前，因为在乐购超市“淘”到过15元一件的衬衣，刘大妈就开始选择到乐购消费了：“挺好的，超市很大品种很丰富。每天还有班车接送，我们小区很多老人不购物，也会搭这班车来市中心。”当记者问她是否听说过乐购超市要关门的消息，她有些惊讶：“不会吧，这么大的超市，怎么说关就关了？”

　　现场气氛还稳定

　　今天上午9点，记者来到乐购超市，走到门口看到接送班车还在正常运营，楼道口也摆着现场感恩促销广告，上面的截止期限为11月8日。接送车上一些市民拎着大包小包在等候发车。家住青春小区的市民李强告诉记者：“我听说乐购要撤离了，也不知道何时有明确消息。挺可惜的，虽然江北有沃尔玛、福泰隆等大型超市卖场，但乐购是唯一开通购物班车的，所以我们很喜欢来。这么大的连锁超市还是有优势的，我觉得乐购的东西比较便宜，但是人气相对比较少，好像顾客群多来自城北，是不是亏损做不下去了？”

　　记者走进超市，通道两边的商家还有一些没开门，通道里有几处堆放着货物，但秩序还是不错的。也许是上午的原因，卖场里人不多，记者环顾一圈，超市的货架上都摆满了货物，并没有出现撤货或者缺货的情况。在出口处，一名妇女正在刷卡结账，因为收银员没有及时搭理她有些不高兴：“听说你们超市要关门了，可服务态度不能马上打折吧？”面对顾客的意见收银员还是一言不发，忙着处理手头的事情。记者向工作人员咨询：“你们超市是不是要关门了？”得到的答复是“还没接到通知，目前正常经营的。”

　　乐购金华店客服部的一位负责人说，上海总部在本月中旬会给消费者一个说法。

　　5年没涨租金

　　对于市民来说，市区大型商家的开业，其租金高低、扩张计划与己无关，大家开心的是又多了一个逛街的去处。然而，商场外面停车是否方便，逛街累了有没有地方吃吃喝喝休息一下，有没有足够新鲜的促销活动可以让人推掉聚会迈入商场，买了商品是否还有机会了解名牌文化，逛完了商场周围还有什么好玩的……这些问题大概才是消费者真正关注的。

　　乐购超市开业5年多，在拥有实力雄厚的集团背景、宽敞舒适的购物环境、市中心的优越地段等优势前提下，是否真的要面对撤场的尴尬呢？关于“乐购关门”的传闻，我市商业主管部门表示目前还没有接到任何消息。乐购超市金华店的业主是我市一家老牌开发商“浙江三联集团”，当时这里的项目定位为“豪布斯卡”，是伴随着旧城改造推出的综合化、规模化和组织复合化的一种全新复合地产。“2004年为了引进乐购到金华，也费了不少力气，2006年9月乐购超市正式开门迎客，当初签了15年的合同，我们给予的条件相当优惠。”三联集团有关负责人表示：“现在乐购是走是留我们不方便多发表意见，不过我们希望乐购能留下来。”他表示合同中关于租金约定每三年按市场行情（超市、卖场、百货类）环比增长，不过从开业到现在一直没涨过租。婺商地产顾问有限公司负责人坦言，乐购超市是金华商界的一大品牌，江北很多楼盘开发，都把乐购作为一大商业配套。商业经营有个成熟过程，现在乐购超市可以说是渐入佳境，这个时候如果撤离，对各方面都是损失和打击。

　　乐购不注意维护“形象”？

　　“乐购将关门”的消息传出，让人们的忧虑直指其经营问题。超市行业利润薄、损耗大，作为外企超市，乐购的硬件配置上标准比较高，运营的成本也相对高一些。对于乐购到底正面临什么样的问题，有业内人士猜测：不仅与总部规划有关，乐购在当地不注意维护公共关系也是一个方面。该人士分析，金华乐购曾经面临一场巨大危机：2008年3月金华乐购因纯牛奶、菜子油大幅提价，未按临时价格干预措施的规定调价备案而被处罚10万元。这也是当年全国实施临时价格干预措施后，浙江省首例不执行相关规定的处罚案件：“处罚虽然是10万元，但是对乐购的品牌影响无疑有巨大的杀伤力，我们也注意到，乐购作为外来连锁商家，经常有类似投诉、曝光事例，这也说明管理方在整体形象的维护上还是有欠缺的。”

　　“金华商业竞争的方法和规律已经非常透明了，关键在于自身的商业定位和营销模式。自身定位超前、商品同质化严重以及商场选址是否恰当等成为连锁企业发展所存在的问题。”四通家电公司董事长黄海明强调，高端商品的品牌数量应该是有限的，而一些品牌在所有超市卖场都同时出现就是商品同质化。乐购与附近沃尔玛、福泰隆三大超市形成“商业旋涡”，这使得企业自身要凭借一己之力，在经营上和对手错位经营：“包括家电、百货，外来连锁‘水土不服’的过程还在继续，这其中并非单方面受到金华市民消费习惯影响，外来企业自身存在的一些问题，让它们正进入一个发展中最艰难的阶段。”