“乐购”回应>>>
上海总部本月中旬会有通知
就市民和论坛网友关心的问题,本报记者找到了超市的管理方。
由于店长正在开会,记者在总服务台见到了乐购金华店一位姓邵的组长,当时她已经回复了好几个顾客关于超市“关门大吉”的追问。邵组长给记者回复也一样:“如果真得要关门,也要等总部的电子邮件通知,但是现在没有收到,说不定也会是另外选址搬迁。”
她表示如果有通知下来,至少会在撤走一个月前对外公布信息,届时会在超市两个入口处张贴公告。同时,还要做好内部员工的安置、超市货物的清仓,以及市民手中的购物卡处理等工作。
从乐购2006年在金华开张到现在,邵组长就一直在这里工作,她本人也很关心这个问题。“现在金华店有100多名员工,乐购不可能一夜之间蒸发了。”
至于为何要撤的原因,她说周边的福泰隆、沃尔玛等超市也会造成一定的压力,加上市民的投诉。“这是多种原因和因素造成的,也说不清楚。”
随后,记者又联系了乐购超市金华店客服部一位姓董的负责人。她说,上海总部在本月中旬会给消费者和员工一个说法。
这位负责人也不清楚传言是从何而起,但她也提到一句:“也许与业主有关吧。”
记者试图联系乐购上海总部,但一直联系不上。
业内分析>>>
租金上涨,成本压力加大?
业主:签了15年合同,5年没涨过租金
网络传言和乐购超市的说法,都牵扯到租金。于是,记者找到了乐购超市金华店的业主浙江三联集团,集团副总经理蒋巍的回复是:“乐购是走是留,我们也不方便多发表意见,一切要等他们总部的通知。不过,我们当然希望乐购能留下来。”
蒋巍透露,三联集团是2004年引进乐购的,2006年9月乐购超市在金华正式开门迎客。“当时乐购在内地市场还是很有实力的,我们为了把他们引进到金华也费了不少力气。”如果乐购要撤,那集团还需要额外投入精力,重新寻找其他商业体入驻。
记者问及乐购这次被传要撤出金华是否与涨租金有关,蒋巍说当初与乐购签了15年的合同,给予乐购的条件也相当优惠。
他向记者透露了合同中关于租金的一个条款,即每三年租金按市场行情(超市、卖场、百货类)环比增长。“不过从2006年到现在,我们没向乐购涨过租。”但接下来会不会要求乐购涨租金,蒋巍并没有正面回答。
不过,具体租金多少,他表示不便说。“我只能打个比方,如果乐购真走了,新引入商业体的租金可以(在乐购现有租金基础上)翻倍。”
迫于附近两大超市的竞争压力?
同行:或与超市自身经营业绩不良有关
网上有传言说,乐购要走是迫于附近沃尔玛、福泰隆两大超市的压力。
为此,记者找到了金华沃尔玛的公司事务经理郑邱锋。在她的眼里,乐购与其他超市、卖场的关系还算融洽。“我们之间形成一种互补,经常一起交流经验,管理方式上也互相学习,并不存在恶性竞争。”
郑邱锋还提到,超市行业利润薄、损耗大,尤其是外企,在超市硬件配置上标准比较高,所以运营的成本也相对会高一些。不过,至于乐购到底正面临什么样的问题,她也表示不太清楚。
记者随后还采访了几位业内人士,他们中大多表示和论坛上一样,业内关于乐购的传言也很多,并辨不清真假。“不过,可能与经营业绩不良有关系。”
绍兴乐购超市10月突然关门
10月18日,在绍兴立足5年的乐购超市说关门就关门了,很多10月20日去超市购物的市民扑了空,只见空空荡荡的场地,连同超市大门内的所有小店都关了门。
有媒体报道,超市之后就在处理员工遣散、消费者退卡等事务。绍兴乐购也一直不正面回应关门的原因,只是相关负责人表示,问题并不出在房租上。
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